Telpark is a leading mobility and parking management company operating across the Iberian Peninsula. With a history spanning several decades, the company manages hundreds of thousands of parking spaces across both off-street facilities and regulated on-street zones. It has evolved from a traditional parking operator into a technology-driven mobility provider, primarily through its widely used Telpark mobile application which facilitates digital payments and electric vehicle charging.

Headquartered in Madrid, Telpark maintains a massive operational footprint across dozens of Spanish cities, including Valencia, Pamplona, and Marbella. For international professionals, the company offers opportunities ranging from specialized corporate roles in product management and digital transformation to large-scale operational management. Their focus on urban mobility innovation makes them a key player for those interested in the intersection of smart cities and sustainable transport in Spain.

Telpark originated from the growth and merger of several parking operators, most notably Empark, which was formed in 2009. The group has roots dating back to 1966 through its predecessor companies in the infrastructure and services sectors. Today, it is the leading parking operator in Spain and Portugal, focusing heavily on digital mobility solutions.

For international professionals

Market leader in the parking sector in Spain and Portugal with over 400,000 managed spaces.
Strong focus on digital transformation, offering roles in product development and data analysis for their mobile platform.
Extensive geographic presence across Spain, providing job opportunities in both major hubs and regional cities.
Pioneer in integrating electric vehicle (EV) charging infrastructure within urban parking networks.

Inspector

Telpark

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

At Telpark, what moves and inspires us is talent.

1. Purpose of the Position

Supervise and coordinate the operations of the regulated parking service (ORA), ensuring compliance with operating procedures, the correct activity of the controller team, and the proper functioning of the equipment and infrastructure associated with the service. This role combines operational supervision and technical maintenance functions, contributing to the continuity and quality of the service for the City Council and the citizens. It acts as a liaison between the operational team and the Contract Manager.

2. Key Responsibilities

Operational Supervision

Organize and assign routes and zones to the controller team.
Supervise the presence, compliance, and performance of the team in the field.
Conduct accompaniments, activity reviews, and service quality control.
Participate in public road studies in regulated and non-regulated zones.

Public Road Surveillance and Control

Verify the correct use of regulated spaces, ensuring compliance with rates, schedules, and parking conditions.
Detect infractions and issue reports according to established procedures.

Parking Management via Visual Car Vehicle

Perform parking control tasks using the vehicle equipped with the Visual Car system, verifying the correct reading and supervision of license plates in regulated zones.

Maintenance of Parking Meters and Equipment

Perform preventive and corrective maintenance of parking meters, sensors, cameras, electric chargers, signage, and other service equipment.
Verify the status of equipment and address incidents reported by the system or field personnel.
Manage the replenishment of consumables and minor repairs.

Technical Management and Diagnostics

Detect, analyze, and diagnose faults for repair or technical escalation.
Configure, update, and commission devices and systems associated with the ORA service.
Perform operational tests after technical interventions.

Incident Management

Resolve operational or technical incidents related to the service.
Coordinate interventions with providers or technical support when necessary.
Support the operational team in resolving complex incidents on public roads.

Documentary Control and Reporting

Register technical interventions, incidents, and operational actions in corporate systems.
Review reports and prepare operational and technical reports for the Contract Manager.
Monitor operational and technical indicators of the service.

Training and Team Support

Train and accompany new controllers on routes, systems, and ORA regulations.
Detect opportunities for improvement in operations and propose corrective actions.

Institutional Relations

Collaborate with Local Police, City Council, and municipal services in actions related to the service or special mobility situations.

3. Internal and External Relations

Internal: Contract Manager, ORA controllers, administrative staff, corporate technical area.
External: Users, businesses, equipment providers, municipal services, Local Police, and manufacturer technical support.

4. Professional Competencies

Operational leadership and coordination capacity.
Technical knowledge of electronic or electromechanical equipment.
Analytical and diagnostic capacity.
Organization, planning, and time management.
Incident resolution and decision-making.
Effective communication and teamwork.
Proficiency in technological tools and control systems.

5. Position Requirements

Education

Compulsory Secondary Education; Vocational Training in Electricity, Electromechanics, Telecommunications, or similar is valued.

Experience

Experience in operational services or technical maintenance.
Experience in regulated parking or team coordination is valued.

Knowledge

Knowledge of ORA regulations and operations.
Knowledge of basic electronics, communications, or technical maintenance.
Proficiency in diagnostic tools and reporting systems.

Other Requirements

Driver's license B.
Ability to work on public roads and move between service zones.
Good physical condition for field work.

6. Position Conditions

Operational position under the ORA agreement.
FIXED-DISCONTINUOUS contract between May and September of each year
Full-time with shifts according to service needs.
Work primarily in the field, combining operational supervision and technical maintenance.
Direct reporting to the Contract Manager.

If you want to be part of a growing company in the midst of a digital and cultural transformation process, now is your moment.

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Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

1. Propósito del Puesto

Supervisar y coordinar la operativa del servicio de estacionamiento regulado (ORA), garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos, la correcta actividad del equipo de controladores y el adecuado funcionamiento de los equipos e infraestructuras asociadas al servicio. Combina funciones de supervisión operativa y mantenimiento técnico, contribuyendo a la continuidad del servicio y a la calidad del mismo para el Ayuntamiento y los ciudadanos. Actúa como enlace entre el equipo operativo y el Responsable del Contrato.

2. Responsabilidades Clave

Supervisión operativa

Organizar y asignar rutas y zonas al equipo de controladores.
Supervisar la presencia, cumplimiento y desempeño del equipo en campo.
Realizar acompañamientos, revisiones de actividad y control de calidad del servicio.
Participar en la realización de estudios de vía pública en zonas reguladas y no reguladas.

Vigilancia y control en vía pública

Verificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones del estacionamiento.
Detectar infracciones y realizar denuncias conforme a los procedimientos establecidos.

Gestión del estacionamiento desde vehículo Visual Car

Realizar labores de control del estacionamiento mediante el vehículo equipado con sistema Visual Car, verificando la correcta lectura y supervisión de matrículas en las zonas reguladas.

Mantenimiento de parquímetros y equipamiento

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros, sensores, cámaras, cargadores eléctricos, señalización y demás equipamiento del servicio.
Verificar el estado de los equipos y atender incidencias reportadas por el sistema o por el personal de campo.
Gestionar la reposición de consumibles y pequeñas reparaciones.

Gestión técnica y diagnósticos

Detectar, analizar y diagnosticar averías para su reparación o escalado técnico.
Configurar, actualizar y poner en servicio dispositivos y sistemas asociados al servicio ORA.
Realizar pruebas de funcionamiento tras intervenciones técnicas.

Gestión de incidencias

Resolver incidencias operativas o técnicas relacionadas con el servicio.
Coordinar intervenciones con proveedores o soporte técnico cuando sea necesario.
Apoyar al equipo operativo en la resolución de incidencias complejas en vía pública.

Control documental y reporting

Registrar intervenciones técnicas, incidencias y actuaciones operativas en los sistemas corporativos.
Revisar reportes y elaborar informes operativos y técnicos para el Responsable del Contrato.
Monitorizar indicadores operativos y técnicos del servicio.

Formación y apoyo al equipo

Formar y acompañar a nuevos controladores en rutas, sistemas y normativa ORA.
Detectar oportunidades de mejora en la operativa y proponer acciones correctoras.

Relación institucional

Colaborar con Policía Local, Ayuntamiento y servicios municipales en actuaciones relacionadas con el servicio o situaciones especiales de movilidad.

3. Relaciones Internas y Externas

Internas: Responsable del contrato, controladores ORA, personal administrativo, área técnica corporativa.
Externas: Usuarios, comercios, proveedores de equipos, servicios municipales, Policía Local y soporte técnico de fabricantes.

4. Competencias Profesionales

Liderazgo operativo y capacidad de coordinación.
Conocimiento técnico de equipos electrónicos o electromecánicos.
Capacidad analítica y de diagnóstico.
Organización, planificación y gestión del tiempo.
Resolución de incidencias y toma de decisiones.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de control.

5. Requisitos del Puesto

Formación

Educación Secundaria Obligatoria; valorable Formación Profesional en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar.

Experiencia

Experiencia en servicios operativos o mantenimiento técnico.
Valorable experiencia en estacionamiento regulado o coordinación de equipos.

Conocimientos

Conocimiento de normativa y operativa ORA.
Conocimientos de electrónica básica, comunicaciones o mantenimiento técnico.
Manejo de herramientas de diagnóstico y sistemas de reporte.

Otros requisitos

Carnet de conducir B.
Capacidad para trabajar en vía pública y desplazarse entre zonas del servicio.
Buena condición física para trabajos en campo.

6. Condiciones del Puesto

Puesto operativo bajo convenio ORA.
Contrato FIJO-DISCONTINUO entre mayo y septiembre de cada año
Jornada completa con turnos según necesidades del servicio.
Trabajo principalmente en campo, combinando supervisión operativa y mantenimiento técnico.
Dependencia directa del Responsable del Contrato.

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.