Inspector/Inspectora

If there is something that moves and excites us at Telpark, it is talent.

Supervise and coordinate the operation of the regulated parking service (ORA), ensuring compliance with operational procedures, the correct activity of the controller team, and the proper functioning of the equipment and infrastructure associated with the service. Combine operational supervision and technical maintenance functions, contributing to the continuity and quality of the service for the City Council and citizens. Act as a liaison between the operational team and the Contract Manager.

• Organize and assign routes and zones to the controller team.

• Supervise the presence, compliance, and performance of the team in the field.

• Carry out accompaniment visits, activity reviews, and service quality controls.

• Participate in conducting public road studies in regulated and non-regulated zones.

• Verify the correct use of regulated spaces, ensuring compliance with rates, schedules, and parking conditions.

• Detect infractions and file reports in accordance with established procedures.

• Carry out parking control duties using the vehicle equipped with the Visual Car system, verifying the correct reading and monitoring of license plates in regulated zones.

• Perform preventive and corrective maintenance on parking meters, sensors, cameras, electric chargers, signage, and other service equipment.

• Verify the condition of equipment and address incidents reported by the system or field staff.

• Manage the replacement of consumables and minor repairs.

• Detect, analyze, and diagnose faults for repair or technical escalation.

• Configure, update, and commission devices and systems associated with the ORA service.

• Carry out functional tests after technical interventions.

• Resolve operational or technical incidents related to the service.

• Coordinate interventions with suppliers or technical support when necessary.

• Support the operational team in resolving complex incidents on public roads.

• Record technical interventions, incidents, and operational actions in corporate systems.

• Review reports and prepare operational and technical reports for the Contract Manager.

• Monitor operational and technical service indicators.

• Train and support new controllers in routes, systems, and ORA regulations.

• Identify opportunities for improvement in operations and propose corrective actions.

• Collaborate with the Local Police, City Council, and municipal services in actions related to the service or special mobility situations.

• Secondary education (ESO) required; Vocational Training in Electricity, Electromechanics, Telecommunications, or similar is valued.

• Operational position under the ORA collective agreement.

• FIXED-DISCONTINUOUS contract from May to September each year

• Full-time with shifts according to service needs.

• Work primarily in the field, combining operational supervision and technical maintenance.

• Direct reporting to the Contract Manager.

If you want to be part of a growing company in the midst of a digital and cultural transformation, this is your moment.

Internal: Contract Manager, ORA controllers, administrative staff, corporate technical department.
External: Users, businesses, equipment suppliers, municipal services, Local Police, and manufacturer technical support.

• Operational leadership and coordination skills.

• Technical knowledge of electronic or electromechanical equipment.

• Analytical and diagnostic skills.

• Organization, planning, and time management.

• Incident resolution and decision-making.

• Effective communication and teamwork.

• Proficiency with technological tools and control systems.

• Experience in operational services or technical maintenance.

• Experience in regulated parking or team coordination is valued.

• Knowledge of ORA regulations and operations.

• Basic knowledge of electronics, communications, or technical maintenance.

• Proficiency with diagnostic tools and reporting systems.

• Valid B driver's license.

• Ability to work on public roads and move between service zones.

• Good physical condition for field work.

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Supervisar y coordinar la operativa del servicio de estacionamiento regulado (ORA), garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos, la correcta actividad del equipo de controladores y el adecuado funcionamiento de los equipos e infraestructuras asociadas al servicio. Combina funciones de supervisión operativa y mantenimiento técnico, contribuyendo a la continuidad del servicio y a la calidad del mismo para el Ayuntamiento y los ciudadanos. Actúa como enlace entre el equipo operativo y el Responsable del Contrato.

• Organizar y asignar rutas y zonas al equipo de controladores.

• Supervisar la presencia, cumplimiento y desempeño del equipo en campo.

• Realizar acompañamientos, revisiones de actividad y control de calidad del servicio.

• Participar en la realización de estudios de vía pública en zonas reguladas y no reguladas.

• Verificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones del estacionamiento.

• Detectar infracciones y realizar denuncias conforme a los procedimientos establecidos.

• Realizar labores de control del estacionamiento mediante el vehículo equipado con sistema Visual Car, verificando la correcta lectura y supervisión de matrículas en las zonas reguladas.

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros, sensores, cámaras, cargadores eléctricos, señalización y demás equipamiento del servicio.

• Verificar el estado de los equipos y atender incidencias reportadas por el sistema o por el personal de campo.

• Gestionar la reposición de consumibles y pequeñas reparaciones.

• Detectar, analizar y diagnosticar averías para su reparación o escalado técnico.

• Configurar, actualizar y poner en servicio dispositivos y sistemas asociados al servicio ORA.

• Realizar pruebas de funcionamiento tras intervenciones técnicas.

• Resolver incidencias operativas o técnicas relacionadas con el servicio.

• Coordinar intervenciones con proveedores o soporte técnico cuando sea necesario.

• Apoyar al equipo operativo en la resolución de incidencias complejas en vía pública.

• Registrar intervenciones técnicas, incidencias y actuaciones operativas en los sistemas corporativos.

• Revisar reportes y elaborar informes operativos y técnicos para el Responsable del Contrato.

• Monitorizar indicadores operativos y técnicos del servicio.

• Formar y acompañar a nuevos controladores en rutas, sistemas y normativa ORA.

• Detectar oportunidades de mejora en la operativa y proponer acciones correctoras.

• Colaborar con Policía Local, Ayuntamiento y servicios municipales en actuaciones relacionadas con el servicio o situaciones especiales de movilidad.

• Educación Secundaria Obligatoria; valorable Formación Profesional en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar.

• Puesto operativo bajo convenio ORA.

• Contrato FIJO-DISCONTINUO entre mayo y septiembre de cada año

• Jornada completa con turnos según necesidades del servicio.

• Trabajo principalmente en campo, combinando supervisión operativa y mantenimiento técnico.

• Dependencia directa del Responsable del Contrato.

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.

Internas: Responsable del contrato, controladores ORA, personal administrativo, área técnica corporativa.
Externas: Usuarios, comercios, proveedores de equipos, servicios municipales, Policía Local y soporte técnico de fabricantes.

• Liderazgo operativo y capacidad de coordinación.

• Conocimiento técnico de equipos electrónicos o electromecánicos.

• Capacidad analítica y de diagnóstico.

• Organización, planificación y gestión del tiempo.

• Resolución de incidencias y toma de decisiones.

• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

• Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de control.

• Experiencia en servicios operativos o mantenimiento técnico.

• Valorable experiencia en estacionamiento regulado o coordinación de equipos.

• Conocimiento de normativa y operativa ORA.

• Conocimientos de electrónica básica, comunicaciones o mantenimiento técnico.

• Manejo de herramientas de diagnóstico y sistemas de reporte.

• Carnet de conducir B.

• Capacidad para trabajar en vía pública y desplazarse entre zonas del servicio.

• Buena condición física para trabajos en campo.