Customer Service Telephone Operators (Madrid)

From our company, we are selecting CUSTOMER SERVICE TELEPHONE OPERATORS for an important financial services company located in Madrid.  

Your main role: answering calls to resolve customer queries, manage incidents, and handle complaints.  

EUR 16,450 per year

• WORKING HOURS: 30h on the morning shift (between 8:00 a.m. and 4:00 p.m.), or 30h on the afternoon shift (between 3:00 p.m. and 8:00 p.m.). Work is carried out from Monday to Sunday, with the corresponding days off. 
• IN-PERSON, SELECTIVE AND UNPAID TRAINING from July 24 to July 30 (NO TRAINING ON WEEKENDS) from 9:00 a.m. to 5:00 p.m.
• Start date: July 31.
• Temporary contract for 2 months.
• Salary: €9.40 gross/hour  
• Location: Madrid

At TEMPS, we have spent 30 years finding professional opportunities for people looking for work. We have experience, we are leaders, and we are committed. We currently have this open position. Does it fit you? 

Contact Center

• Communication skills 
• Ability to handle calls effectively and customer-oriented approach. 
• Availability for IMMEDIATE START 
• Previous experience in telephone customer service is a plus. 
• C2-NATIVE LEVEL OF ENGLISH is a plus.
• Availability for morning and/or afternoon shifts depending on available vacancies is a plus.

Desde nuestra compañía estamos seleccionando a TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante empresa de servicios financieros ubicada en Madrid.  

Tu función principal: recepción de llamadas para la resolución de dudas a clientes gestión de incidencias y atención a reclamaciones.  

EUR 16,450 per year

• JORNADA: 30h en turno de mañana (en la franja de 8:00 a 16:00), o 30h de tarde (en la franja de 15:00 a 20:00). Se trabaja de Lunes a Domingo, con los días libres correspondientes. 
• FORMACIÓN PRESENCIAL, SELECTIVA Y NO REMUNERADA desde el 24 al 30 de julio (NO HAY FORMACIÓN LOS FINES DE SEMANA) en horario de 9:00 a 17:00h
• Incorporación el 31 de Julio.
• Contrato eventual de 2 meses.
• Salario: 9,40 € brutos/hora  
• Ubicación: Madrid

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? 

Contact Center

• Habilidades comunicativas 
• Capacidad para gestionar llamadas con eficacia y orientación al cliente. 
• Disponibilidad para INCORPORACIÓN INMEDIATA 
• Valorable experiencia previa en atención telefónica. 
• VALORABLE nivel C2- nativo de INGLÉS.
• Valorable disponibilidad para jornada de mañana y/o tarde según las vacantes disponibles.