Electronics Channels Internship, Customer Intelligence Dept.

Job description

Our Customer Intelligence team at TENDAM (Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, women´secret, Dash and Stars, Hi&Bye, Fifty, Hoss Intropia, Slowlove and OOTO) wants to bring in a person on a scholarship, with training in Computer Science (Vocational Training, Technical or Higher Engineering) or with training in Marketing but with strong technical knowledge, to support the department in establishing and maintaining a permanent communication system between the company and the customers of its chains, whether from loyalty clubs, registered on the websites, or prospects, through the following tasks:

Support in sending all campaigns through electronic channels (email, SMS, push notification, ...).

Support in the maintenance and integration of systems and applications.

Support in adapting creatives to our systems (agency emails).

Collaborate in the programming and development of applications for specific campaigns.

Maintain technical contact with the chains' creative agencies.

Support in managing email, SMS, and push campaigns in Salesforce Marketing Cloud (or similar).

Collaborate in defining and implementing Journeys and Automations.

Experience with Email Marketing campaign managers (preferably Salesforce Marketing Cloud) will be positively valued.

Highly valued: - Previous internship experience in Digital Marketing environments. - Database management knowledge (SQL).

Duration: 6 months with the possibility of extending for another 6 months.

hybrid

Tendam

Tendam is one of the leading groups in Europe in the specialized fashion sector, backed by the track record, experience and growth achieved over more than 140 years of history.

We specialize in managing brands in the premium mass market segment, and the sum of all of them: Women’secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, High Spirits, Dash and Stars, OOTO and Fifty, exponentially multiplies the reach and capillarity of an innovative company with an international vocation. We distribute our collections in nearly 2,000 points of sale located on four continents.

Our brands have differential advantages that make them complementary without overlapping, with flexible commercial formats and adapted to markets of different sizes. Each one targets a specific audience and has its own creative, design and commercial teams, while sharing common management centers and corporate services.

As a Group, we take on the challenge of managing our operations efficiently and with environmental responsibility, and we set ourselves specific goals to address the industry's challenges in the fight against climate change and the protection of the environment; assessing the greatest risks in these areas and identifying the best opportunities to minimize their effects.

We are a 100% omnichannel company, intimately connected to our loyalty clubs, which makes us unique; with a digital model fully connected to a capillary and flexible store network. We are data-driven retailers, which allows us to create an environment of dialogue and interaction with the customer, always at the center of all Tendam innovations. A company committed to adding value, to innovating increasingly sustainable products, creativity and timeless design.

ICT

Training in Computer Science (Vocational Training, Technical or Higher Engineering) or in Marketing with strong technical knowledge.

Programming and web knowledge (HTML, Javascript).

Intermediate level of English.

Availability for immediate start.

A company committed to equal opportunities.

Descripción de la oferta

Nuestro equipo de Customer Intelligence de TENDAM (Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, women´secret, Dash and Stars, Hi&Bye, Fifty, Hoss Intropia, Slowlove y OOTO), quieren incorporar una persona en beca, con formación en Informática (FP, Técnica o superior) o con formación en Marketing pero con altos concocimientos técnicos, para dar soporte al dpto. en establecer y mantener un sistema permanente de comunicación de la empresa con los clientes de las cadenas, ya sean de los clubs de fidelidad, registrados en las webs o prospects., a través de las siguientes tareas:

Apoyo en el envío de todas las campañas por los canales electrónicos (email, SMS, push notification, ...).

Soporte en el mantenimiento e integración de los sistemas y aplicaciones.

Soporte en la adaptación de las creatividades a nuestros sistemas (email de las agencias).

Colaborar en la programación y desarrollo de aplicaciones para campañas especificas.

Mantener contacto técnico con agencias creativas de cadenas.

Apoyo en la gestión de campañas email, sms, push en Salesforce Marketing Cloud (o similar)

Colaborar en la definición e implementación de Journeys y Automation

Se valorará positivamente contar con experiencia con gestores de campañas de Email Marketing (preferiblemente Salesforce Marketing Cloud):

Muy valorable:- Contar con experiencia previa en prácticas en entornos de Marketing Digital. - Conocimientos de Gestión de Bases de Datos (SQL)

Duración: 6 meses con posibilidad de prorrogar 6 meses más.

hybrid

Tendam

Tendam es uno de los principales grupos en Europa del sector de moda especializada, avalado por la trayectoria, la experiencia y el crecimiento experimentado durante más de 140 años de historia.

Estamos especializados en la gestión de marcas en el segmento Premium mass market y la suma de todas ellas: Women’secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, High Spirits, Dash and Stars, OOTO y Fifty, multiplica de forma exponencial el alcance y capilaridad de una compañía innovadora y con vocación internacional. Distribuimos nuestras colecciones en cerca de 2.000 puntos de venta situados en cuatro continentes.

Nuestras marcas tienen ventajas diferenciales que las convierte en marcas complementarias sin solapamiento entre ellas, con flexibilidad de formatos comerciales y adaptadas a mercados con diferentes tamaños. Cada una de ellas se dirige a un público específico y cuenta con sus propios equipos creativos, de diseño y comerciales, compartiendo centros de gestión y servicios corporativos comunes.

En el Grupo asumimos el reto de gestionar nuestras operaciones de manera eficiente y con responsabilidad medioambiental, y nos marcamos objetivos concretos con los que hacer frente a los desafíos de la industria en materia de lucha contra el Cambio climático y la protección del medioambiente; evaluando los mayores riesgos en estas materias e identificando las mejores oportunidades para minimizar sus efectos.

Somos una compañía 100% Omnicanal, íntimamente conectada a nuestros clubes de fidelidad, lo que nos hace únicos; con un modelo digital totalmente conectado a una red de tiendas capilar y flexible. Somos data driven retailers, lo que nos permite crear un entorno de diálogo e interacción con el cliente, siempre en el centro de todas las innovaciones de Tendam. Una compañía que apuesta por aportar valor, por la innovación de productos cada vez más sostenibles, la creatividad y el diseño atemporal.

TIC

Formación en Informática (FP, Ing. Técnica o Superior) o en Marketing con altos conocimientos técnicos.

Conocimientos de programación y web (HTML, Javascript)

Nivel intermedio de inglés.

Disponibilidad de incorporación inmediata.

Empresa Comprometida con la igualdad de oportunidades.