Gestor de Cuentas – Mercado Francés

• Más de 2-3 años de experiencia en un puesto de Account Management o Ventas, preferiblemente en una empresa SaaS

• Fluidez en francés y competencia en inglés. El dominio del español o el italiano es un plus.

• Resolutivo con enfoque en el cliente, con experiencia en gestión de cuentas, customer success o ventas.

• Apasionado por el éxito del cliente, dispuesto a dar un paso más para ayudar a los clientes a crecer.

• Altamente organizado y detallista, capaz de equilibrar múltiples prioridades manteniendo la vista en los objetivos a largo plazo.

• Motivado por la responsabilidad y los resultados, buscando siempre formas de superar los objetivos y contribuir al éxito de Amenitiz.

• Salario competitivo con incentivos basados en el rendimiento

• Stock options con un calendario de consolidación (vesting) progresivo

• Seguro médico integral

• 25 días de vacaciones desde el primer día, que pasarán a ser 28 tras el primer año y 30 tras dos años

• 10 € al día para el almuerzo a través de nuestra cantina virtual, Kombo, cada día que trabajes desde la oficina

• Beneficios flexibles: ahorra en comidas, cuidado de niños, transporte y formación con nuestras opciones de remuneración a medida

• Acceso al salario bajo demanda: sin necesidad de esperar hasta final de mes

• Cualquier libro que desees, comprado para ti, además de acceso a una biblioteca compartida del equipo

Amenitiz busca un Account Manager para el mercado francés para desempeñar un papel clave en la maximización del valor del cliente y el impulso del crecimiento de los ingresos. Este puesto se centra en fortalecer las relaciones con los clientes, mejorar la adopción del producto y aumentar estratégicamente los ingresos recurrentes mensuales (MRR) en una cartera de clientes. El Account Manager será responsable de mantener una tasa positiva de retención de ingresos, garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito a largo plazo de la empresa.

• Impulsar el crecimiento de los ingresos: implementar iniciativas estratégicas de upsell para maximizar el MRR, aportando al mismo tiempo valor adicional a los clientes.

• Mejorar la retención de clientes: interactuar proactivamente con los clientes para fomentar relaciones sólidas y garantizar la satisfacción a largo plazo.

• Aumentar la adopción del producto: guiar a los clientes a través de las funciones de la plataforma para optimizar su uso y desbloquear oportunidades de ingresos adicionales.

• Liderar conversaciones de alto impacto: realizar demostraciones de vídeo atractivas y revisiones de negocio para mostrar nuevas funciones y soluciones personalizadas.

• Aprovechar los datos para la optimización del rendimiento: supervisar las métricas clave de upsell y retención, analizar las tendencias de los clientes y perfeccionar las estrategias para alcanzar los objetivos de ingresos.

• Actuar como embajador de la marca: representar a Amenitiz con profesionalidad y entusiasmo, reforzando su valor y fomentando la fidelidad de los clientes.