Representante de Ventas de Renovación Digital - Hablante de Alemán

• La fluidez en el idioma alemán es una habilidad IMPRESCINDIBLE requerida para el puesto

• Más de 2 años de experiencia en ventas internas, renovaciones, gestión de cuentas o customer success, preferiblemente en entornos de software/SaaS

• Capacidad demostrada para ejecutar de forma independiente renovaciones de alto volumen

• Experiencia en el uso de sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce, Dynamics) para gestionar flujos de trabajo de renovación

• Habilidades demostradas de comunicación y negociación con capacidad para influir en las decisiones de los clientes

• Capacidad para trabajar de forma autónoma, realizar múltiples tareas y priorizar en un territorio amplio

• Experiencia con modelos de negocio de suscripción o ingresos recurrentes

• Experiencia en análisis de abandono (churn) basado en datos o en estrategias de retención de clientes

• Familiaridad con procesos de ventas liderados por socios o ecosistemas de canales

• Experiencia en la previsión de ingresos por renovación o en el uso de cuadros de mando para realizar el seguimiento de la salud del pipeline

• Capacidad demostrada para colaborar con los equipos de ventas, operaciones y socios

El salario es una parte del paquete de compensación competitivo de Autodesk. Para los puestos de ventas basados en España, esperamos unos ingresos objetivo (OTE) iniciales de entre 48.700 EUR y 71.500 EUR. El OTE se compone del salario base más el objetivo de comisiones para los puestos de ventas. Las ofertas se basan en la experiencia y la ubicación geográfica del candidato y pueden superar este rango. Además de los salarios base, nuestro paquete de compensación puede incluir bonos anuales en efectivo, comisiones para puestos de ventas, concesiones de acciones y un paquete integral de beneficios.

El Digital Renewals Sales Representative es un colaborador de nivel cualificado responsable de optimizar los flujos de trabajo para gestionar ciclos de renovación de alto volumen, realizar actividades avanzadas de negociación y comunicación, y proporcionar soporte a los socios con una guía mínima. El representante identifica proactivamente las necesidades de los clientes, analiza los riesgos de abandono (churn), recomienda soluciones y garantiza una sólida retención de clientes. Aprovecha los sistemas CRM para automatizar flujos de trabajo, analizar datos y agilizar los procesos de renovación.

• Ejecutar de forma independiente los procesos de renovación de extremo a extremo, agilizando los flujos de trabajo y reduciendo el esfuerzo manual

• Proporcionar cobertura de renovaciones en una amplia gama de cuentas segmentadas, priorizando por gasto, complejidad y potencial de crecimiento

• Defender la base de clientes actual ejecutando las renovaciones de forma precisa e independiente

• Impulsar y cerrar ampliaciones de licencias (seat expansions) en la renovación utilizando manuales de estrategia (playbooks) estándar con una supervisión mínima

• Monitorizar los estados de renovación automática e intervenir para evitar el abandono cuando las renovaciones automáticas estén desactivadas

• Desarrollar y mantener la visibilidad del pipeline, las previsiones y la disciplina en el CRM en todas las cuentas del territorio

Habilidades y competencias

• Organización y gestión del tiempo: Gestiona ciclos de renovación de alto volumen de forma eficiente e independiente

• Mentalidad "Customer First": Identifica proactivamente las necesidades de los clientes y mejora los resultados de retención

• Comunicación avanzada: Aplica enfoques creativos para asegurar las renovaciones con una guía mínima

• Negociación avanzada: Utiliza técnicas creativas para alcanzar acuerdos de renovación

• Optimización de CRM: Automatiza flujos de trabajo, analiza datos de CRM y mejora la eficiencia operativa

• Calificación de expansión: Colabora con los Account Representatives para iniciar procesos de venta cruzada (cross sell) o de expansión de mayor envergadura

• Compromiso con los socios: Proporciona un soporte ligero para las cuentas gestionadas por socios con una guía mínima

• Información y reportes: Comparte indicadores de abandono, bloqueos de renovación y señales de ventas adicionales (upsell) entre los equipos

• Ciclo de retroalimentación: Ofrece información sobre la mejora de paquetes y productos basada en los patrones de los clientes

Este modelo no trata de dónde se sienta la gente, sino de cómo ganamos. Un equipo de ventas internas basado principalmente en la oficina crea el entorno necesario para desarrollar habilidades más rápido, colaborar de forma más eficaz e impulsar resultados empresariales más sólidos, respetando al mismo tiempo la flexibilidad y las formas modernas de trabajar.

Este puesto es de lunes a viernes, con la expectativa de estar en la oficina 3 días por semana.

Trabajar en ventas en Autodesk te permite construir relaciones significativas con los clientes mientras desarrollas tu carrera. Únete a nosotros y ayuda a crear un mundo mejor y más sostenible. Obtén más información aquí: https://www.autodesk.com/careers/sales

Pertenencia
Nos enorgullece cultivar una cultura de pertenencia donde todos puedan prosperar. Obtén más información aquí: https://www.autodesk.com/company/global-belonging

Este puesto puede requerir una incorporación presencial y/o la verificación de identidad de forma presencial.

Por favor, busca los puestos vacantes y solicita el empleo internamente (no en este sitio externo).