Investigador de Diseño Sénior - User Science

Tu salario base dependerá de varios factores, incluyendo tu ubicación geográfica, nivel de experiencia, conocimientos y habilidades. Además de los beneficios que se detallan a continuación, ciertos puestos también son elegibles para beneficios y recompensas adicionales, incluyendo bonos anuales e incentivos de ventas basados en ingresos o utilización. Nuestra filosofía de compensación es garantizar la equidad en toda nuestra plantilla global.

Además de un salario base competitivo, proporcionamos a todos los miembros del equipo beneficios adicionales que reflejan nuestros valores e ideales. Ten en cuenta que pueden aplicarse beneficios adicionales dependiendo del lugar de trabajo; para obtener más información sobre estos, puedes preguntar en las etapas posteriores del proceso de selección.

• Entorno de trabajo totalmente remoto: ¡llevamos trabajando en remoto desde 2004!
• Presupuesto personal de aprendizaje y desarrollo de 2.000 USD anuales
• Revisión anual de la compensación
• Recompensas por reconocimiento
• Vacaciones anuales
• Permiso parental
• Programa de asistencia al empleado
• Oportunidad de viajar a nuevos lugares para reunirte con colegas en "sprints"
• Priority Pass para viajes y mejoras de categoría de viaje para eventos de la empresa de larga distancia

Estamos contratando a un Senior Design Researcher para nuestro equipo de Diseño.

User Science es una disciplina de diseño en constante evolución en Canonical. Aunque desde hace tiempo incorporamos diversas investigaciones sobre las necesidades de los usuarios en nuestros productos, la misión del recién formado equipo de User Science es expandirse más allá de los modelos tradicionales de investigación UX, integrando las necesidades del usuario de principio a fin en los procesos de desarrollo y en los estándares de calidad de toda la empresa.

Esta misión requiere una defensa hábil, así como aprendizaje y cambio organizacional. Como pioneros de procesos, extraemos conocimientos de otros, fomentamos culturas de investigación de usuarios colaborativas e innovamos constantemente con marcos de trabajo y estándares.

Este puesto forma parte del equipo de diseño y reporta al User Science Manager.

Ubicación: Este puesto será remoto en la región EMEA.

• Realizar investigación de usuarios: Desarrollar conocimientos sobre el usuario en diversos formatos, identificando y defendiendo las necesidades de los usuarios en todas las áreas del producto.
• Compartir hallazgos de forma concisa y hábil: Apoyar a diferentes equipos con presentaciones de investigación bien adaptadas y sistemas de documentación claros.
• Promover y dar forma a una cultura informada por datos: Trabajar estrechamente con los equipos de procesos, producto e ingeniería para integrar la investigación de usuarios en los flujos de toma de decisiones existentes.
• Construir la escalabilidad e interoperabilidad de la investigación: Hacerse cargo de la infraestructura de research ops, haciendo que las metodologías clave sean más accesibles, aplicables y repetibles.
• Fomentar una cultura de aprendizaje: Contribuir a la definición evolutiva de User Science a través de la formación centrada en el usuario, el desarrollo de recursos y la divulgación.

• Trayectoria académica excepcional tanto en secundaria como en la universidad
• Grado o Máster en un campo relacionado como Diseño, Interacción Persona-Ordenador, Ingeniería o similar, o una trayectoria alternativa convincente.
• Profunda experiencia en investigación: Competencia tanto en metodologías de investigación de usuarios cualitativas como cuantitativas, incluyendo entrevistas de usuario, pruebas de usabilidad, pruebas A/B, encuestas y análisis de datos. Una profundidad excepcional ya sea en habilidades cualitativas o cuantitativas.
• Fuerte curiosidad técnica: Alineación e interés en la cultura de código abierto y la capacidad de comprometerse profundamente con temas técnicos y partes interesadas.
• Competencia en diseño visual y/o diseño de información: Capacidad para traducir datos o ideas complejas en elementos visuales sólidos y convincentes, asegurando que los conocimientos sean tanto accesibles como memorables.
• Talento para el storytelling y la colaboración: Capacidad excepcional para elaborar narrativas que expliquen eficazmente los hallazgos de la investigación y resuenen en audiencias diversas.
• Talento para convertir el caos en claridad: Habilidades de organización y archivo meticulosas, con la capacidad de transformar hallazgos dispersos o procesos disparatados en sistemas de conocimiento cohesivos y estructurados.
• Portfolio: Un portfolio sólido que muestre una variedad de proyectos de diseño y/o investigación de usuarios que destaquen la capacidad de derivar conocimientos aplicables a partir de la investigación e influir directamente en 1) el diseño y la estrategia del producto o 2) el cambio organizacional.