Sales Engineering, Senior Specialist (Spanish Speaking)

El candidato ideal deberá ser una persona independiente y de alto rendimiento, capaz de destacar en un entorno emprendedor y de superar los objetivos de rendimiento mediante su iniciativa personal. El puesto requiere un inglés y español claros, tanto escritos como verbales, con la capacidad de dar soporte a clientes potenciales y comercios en el mercado del EEE, predominantemente en el sur de Europa.

• 1-3 años de experiencia como Sales Engineer / Solutions Architect / Pre-Sales Consultant / Implementation Engineer o TAM.

• Experiencia trabajando en un rol técnico de cara al cliente.

• Impulsar resultados con un fuerte enfoque comercial y un enfoque proactivo.

• Inglés y español claros, tanto escritos como verbales. Capacidad para comunicarse tanto con interlocutores técnicos (desarrolladores, producto) como comerciales (pagos, finanzas, niveles directivos/C-level).

• Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido.

• Capacidad para traducir la jerga técnica al lenguaje de negocio.

• Resolución de problemas. Capacidad para reproducir, aislar y explicar problemas utilizando logs, respuestas de API y pruebas.

• Altamente organizado y capaz de priorizar cargas de trabajo y responsabilidades cambiantes de manera efectiva.

• Familiaridad con los métodos de integración basados en API, las mejores prácticas asociadas y las herramientas/frameworks relacionados (REST/JSON APIs, Postman).

• Experiencia con al menos una tecnología común de front-end (pure JavaScript, React, Angular, etc.) y back-end (Java, .NET, Python, Node, etc.).

• Experiencia previa con RFI/RFP.

• Comprensión del flujo de pago de extremo a extremo.

• Experiencia en la industria de pagos con comprensión de las reglas, regulaciones y esquemas de pago relacionados.

• Experiencia con 3DS, Network Tokenisation, Apple/Google Pay, Open Banking o motores de riesgo de fraude.

• Familiaridad con PSD2/PSD3/PSR, ISO-8583.

• Un idioma adicional es un plus, preferiblemente francés o alemán.

• Antecedentes previos en ingeniería, desarrollo o gestión de producto.

• Haber desempeñado roles previos en la industria del comercio electrónico.

Checkout.com busca un Sales Engineer entusiasta y con talento para unirse a nuestro equipo de rápido crecimiento en Barcelona o París para apoyar a nuestros clientes en la integración de nuestra revolucionaria plataforma de pagos online. Esta es una posición de Especialista Senior, y el candidato seleccionado será responsable de proporcionar orientación técnica a nuestros clientes, predominantemente en el EEE, con un enfoque principal en el sur de Europa, a lo largo de todo el ciclo de ventas.

Como Sales Engineer, serás responsable de la propiedad técnica de las relaciones con los clientes, desde el contacto inicial en el ciclo de ventas hasta las etapas de diseño de la solución, integración y puesta en marcha del cliente. La capacidad de resolver requisitos comerciales y técnicos mediante la aplicación de los productos y soluciones de Checkout.com es fundamental para el éxito del puesto. En el camino, colaborarás estrechamente con diversos talentos internos de las áreas de Tecnología y Negocio para posicionar nuestras capacidades, productos, servicios y soluciones de manera efectiva ante los clientes potenciales.

• Apoyar al equipo comercial para posicionar los productos, soluciones y servicios de Checkout.com y, en última instancia, ayudar a cerrar acuerdos. Serás un socio clave para los Account Executives en todos los asuntos relacionados con el producto, los pagos, la regulación y la tecnología.

• Comprender los requisitos y las necesidades técnicas de los comercios, mapearlos con nuestras API y productos, y crear diseños de soluciones y documentación interna.

• Realizar demostraciones, construir flujos de pago de tipo "show-me", crear POCs, personalizar y crear presentaciones.

• Aportar liderazgo de pensamiento en todos los aspectos del rendimiento de los pagos: tasa de aceptación, prevención de fraude, tokenización, métodos de pago y otros.

• Liderar las interacciones técnicas con los comercios, desde chats y llamadas hasta reuniones y talleres, hasta que se cierre el acuerdo.

• Apoyar al equipo de gestión de licitaciones (BID management) con las respuestas a RFP y RFI.

• Facilitar a las funciones internas, comerciales y tecnológicas, el feedback del mercado y de los comercios sobre las capacidades del producto. Impulsar el cambio y la mejora del producto.

• Mantenerse constantemente al día con los estándares, soluciones y tecnología de la industria.

• Ser un experto en la plataforma y el producto de Checkout.com.

• Apoyar oportunidades en todo el mercado del EEE, predominantemente en el sur de Europa.