Gerente de Operaciones de Vehículos Autónomos

Grado en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones, Logística, Ingeniería o un campo relacionado.

Experiencia experta en liderazgo, supervisión o gestión operativa.

Sólidas habilidades de gestión de stakeholders y de relaciones con los clientes.

Excelentes capacidades de comunicación, resolución de problemas y resolución de conflictos.

Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades en un entorno operativo dinámico.

Experiencia liderando equipos e impulsando iniciativas de mejora del rendimiento.

Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en equipos diversos.

Flexibilidad para dar soporte a un entorno operativo 24/7 cuando sea necesario.

Experiencia en operaciones de vehículos autónomos, transporte, servicios de movilidad, logística, operaciones de flotas o industrias relacionadas.

Sólido conocimiento de las metodologías de excelencia operativa y de las prácticas de gestión del rendimiento.

Experiencia en la gestión de entornos de prestación de servicios centrados en el cliente.

Conocimiento de los requisitos de salud, seguridad y cumplimiento normativo.

Buscamos un Autonomous Vehicle Operations Manager (AVOM) para liderar la excelencia operativa en los programas de vehículos autónomos, fomentando al mismo tiempo sólidas asociaciones con los clientes y equipos de alto rendimiento. Este puesto es responsable de supervisar las operaciones diarias, impulsar el rendimiento empresarial, apoyar el crecimiento organizacional y garantizar la entrega exitosa de los servicios. El candidato ideal aportará sólidas capacidades de liderazgo, experiencia operativa y un compromiso con la mejora continua en un entorno de ritmo rápido.

Liderar y apoyar a múltiples equipos operativos para alcanzar los objetivos de negocio e impulsar el rendimiento organizacional.

Desarrollar e implementar iniciativas operativas que se alineen con los objetivos estratégicos de negocio y las expectativas de los clientes.

Supervisar la implementación y la mejora continua de los procesos de negocio para aumentar la eficiencia, la calidad y la prestación de servicios.

Establecer marcos de gestión, métricas de rendimiento y medidas de responsabilidad para garantizar la ejecución exitosa de las estrategias operativas.

Actuar como el principal punto de contacto para las relaciones con los clientes, garantizando un alto nivel de servicio, capacidad de respuesta y satisfacción.

Construir y mantener relaciones profesionales sólidas con clientes, socios, proveedores y partes interesadas clave.

Alinear el rendimiento operativo con los objetivos del cliente para cumplir y superar las expectativas de forma constante.

Colaborar con los líderes de departamento y equipos multidisciplinares para apoyar las prioridades del negocio y los objetivos organizacionales.

Monitorizar los indicadores clave de rendimiento (KPI), identificar áreas de mejora e implementar acciones correctivas según sea necesario.

Apoyar la planificación de la plantilla, el desarrollo de equipos, el coaching y las iniciativas de gestión del rendimiento.

Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los procedimientos operativos y los requisitos de seguridad.

Preparar y presentar informes operativos, actualizaciones de rendimiento y revisiones de negocio a los equipos de liderazgo.

Impulsar una cultura de colaboración, responsabilidad, innovación y mejora continua.