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Asesor de Atención al Cliente en Neerlandés

Híbrido en Benalmádena Costa·Jornada completa·Añadida hace 17 días (comprobada el 4 nov)

Concentrix

156 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 21.000 € al año
Horario: Turnos rotativos
Modalidad: Híbrido, Benalmádena Costa
Contrato: Jornada completa
Mudanza: Un paquete de mudanza
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Neerlandés

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Lo que buscamos

No hace falta que lo tengas todo resuelto desde el primer día. Ofrecemos formación totalmente remunerada para ayudarte a desarrollar los conocimientos y la confianza que necesitas para tener éxito.

Buscamos a alguien que:

Habla y escribe neerlandés con fluidez.
Tiene un buen nivel de inglés, ya que la formación y la comunicación interna se imparten en inglés.
Se siente cómodo utilizando ordenadores, sistemas CRM y trabajando con múltiples sistemas a la vez.
Tiene un enfoque natural hacia el cliente, es paciente y profesional, incluso al gestionar situaciones difíciles.
Es proactivo, curioso y tiene ganas de aprender sobre los productos, servicios y procesos de Specsavers.
Disfruta trabajando en un entorno dinámico e internacional donde las cosas pueden cambiar y evolucionar.
Sabe trabajar en equipo y disfruta colaborando con sus compañeros.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Qué ofrecemos

Queremos que te sientas apoyado desde el primer día, tanto profesional como personalmente.

Recibirás:

Contrato laboral indefinido en España con todos los beneficios aplicables.
Paquete salarial de 21.000 € brutos anuales
Una estructura de bonos progresiva, que te dará la oportunidad de aumentar tu compensación anual total.
Opciones a tiempo completo o a tiempo parcial
Formación totalmente remunerada para prepararte para el éxito.
Paquete de relocalización de 1.000 € para ayudarte con tu traslado a España.
Vacaciones pagadas: 4 semanas + 4 días por año natural.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa internacional.
La oportunidad de trabajar con una marca internacional reconocida y desarrollar tu carrera en un entorno multicultural.

El puesto

Título del puesto: Asesor de Atención al Cliente de habla neerlandesa - Specsavers - Málaga

Descripción del puesto

¿Listo para tu próximo paso profesional en la soleada Málaga?

Únete al equipo de Atención al Cliente de Specsavers en nuestra moderna oficina de Benalmádena, Málaga, y forma parte de un equipo internacional donde tus habilidades lingüísticas y tu experiencia en atención al cliente pueden marcar la diferencia.

Si hablas neerlandés con fluidez, te gusta ayudar a la gente y buscas una oportunidad profesional estable en España, ¡nos encantaría saber de ti!

Tu función

Como Asesor de Atención al Cliente de habla neerlandesa, serás la voz amable y profesional de Specsavers, ayudando a los clientes a través de diferentes canales.

Qué harás

Gestión de llamadas entrantes y salientes de clientes en neerlandés.
Soporte a clientes a través de Live Chat y correo electrónico.
Ayudar a los clientes con preguntas sobre pedidos online, pagos, productos y promociones.
Gestión de llamadas transferidas desde las tiendas Specsavers y registro preciso de las interacciones con los clientes en el sistema de tickets.
Hacer de la satisfacción del cliente tu prioridad número uno y buscar formas de mejorar la experiencia del cliente.
Seguir los procedimientos y procesos establecidos mientras se ofrece un servicio de alta calidad.
Trabajar estrechamente con tu equipo y comunicarte de forma eficaz a través de diferentes canales.
Trabajar para alcanzar tus objetivos de rendimiento individuales y de equipo.
Con el tiempo y la formación, también podrías tener la oportunidad de atender a los clientes a través de redes sociales.

Cómo trabajarás

Horario rotativo:

Lunes-Viernes: 08:00-18:00hs

Sábado: 09:00-17:00hs

Dos fines de semana libres cada mes.
Una oficina moderna, espaciosa y de planta abierta en Benalmádena, Málaga.
Oportunidades de trabajo híbrido, según el rendimiento.

Tipo de jornada: Jornada completa2026-10-31

Proceso de selección

Solicita el puesto a través del botón 'Apply' en la oferta de empleo correspondiente y luego estate atento a tu bandeja de entrada: tras realizar la solicitud, recibirás una invitación por correo electrónico para realizar pruebas de idiomas o de competencias con tiempo limitado en Harver, la herramienta de evaluación virtual de Concentrix. Concentrix no publica qué ocurre después de la evaluación Una prueba

Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por teléfono. Si no recibimos respuesta, también es posible que te contactemos por correo electrónico o mensaje de texto.
El proceso de feedback dependerá del país y del puesto al que te postules, pero nos esforzamos por ofrecer feedback a los candidatos.

Sobre Concentrix

Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.

En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.

Sector: Externalización de servicios
Fundación: 2006
Plantilla: 100,000+
Sede: Tempe, EE. UU.
En España: Barcelona

Datos prácticos

Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.

En sus propias palabras

Información adicional

¿Listo para unirte a nosotros? Si te encanta ayudar a la gente, disfrutas trabajando en equipo y estás listo para tu próxima oportunidad profesional en España, ¡nos encantaría saber de ti!

Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
R1760953

Ubicación: ESP Benalmádena Costa - Plaza Solymar, C.C. Benalmar Local 12

Requisitos de idioma: neerlandés (obligatorio), inglés

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