Atención al Cliente

Buscamos a alguien con una actitud positiva y con buenas habilidades comunicativas. Eres una persona flexible y te adaptas fácilmente a nuevas rutinas, situaciones y formas de trabajo. Vemos que tienes ganas de mejorar y la voluntad de ser siempre mejor en lo que haces. Además, posees un buen manejo de la informática y estás acostumbrado a gestionar muchas tareas a la vez. Dominas tanto el sueco como el inglés, de forma oral y escrita, y no tienes antecedentes penales. Se valorará positivamente si tienes experiencia previa en atención al cliente por teléfono y correo electrónico.

En nuestro comedor se sirve, cada día, desayuno y almuerzo gratuitos para todos nuestros empleados. También ofrecemos ayuda para el bienestar y ayuda para idiomas si, por ejemplo, quieres estudiar español. Además de esto, eres bienvenido a participar en nuestros eventos sociales y actividades de equipo en la soleada España, con unos 300 días de sol al año.

Mudarse al extranjero es emocionante y enriquecedor, pero también puede ser un gran cambio. Para facilitar la mudanza, te apoyamos en la obtención del número de identidad extranjero, la seguridad social y el alta en un centro de salud español.

¿Quieres desarrollar tu carrera en el extranjero y, al mismo tiempo, trabajar para una empresa reconocida y consolidada? ¿Te gusta trabajar en un entorno internacional donde la relación con el cliente es la prioridad? ¡Genial, entonces te interesa seguir leyendo!

¿Cómo será tu nuevo rol como agente de atención al cliente para el mercado sueco?

¡Con nosotros, el cliente es lo primero! Tu misión más importante será ayudar a nuestros clientes a través de teléfono, chat y correo electrónico con todo tipo de asuntos, desde facturación, dudas técnicas y reserva de servicios, hasta información sobre nuestros componentes. Escucharás lo que el cliente necesita y ofrecerás la mejor solución posible. Queremos tener un impacto positivo duradero en la vida de nuestros clientes y estamos orgullosos de poder ofrecerles un servicio de primera clase. En este puesto colaborarás con diferentes departamentos, a un ritmo alto y gestionando varios casos a la vez. Para que tengas el mejor comienzo posible, empezarás tu carrera con nosotros con una sólida formación de introducción de tres semanas junto a nuestros coaches. La formación está, por supuesto, remunerada.

El centro de atención al cliente está abierto por teléfono de lunes a viernes de 08:00 a 16:00. El chat está abierto de lunes a jueves de 08:00 a 20:00 y los viernes de 08:00 a 18:00. Trabajarás en turnos de 8 horas por jornada.

El puesto es un contrato indefinido con ubicación en nuestra oficina de Fuengirola, la dirección es Calle Geranio 1, 29651, Fuengirola. Se aplica un periodo de prueba de un mes.