Especialista en Gestión de Pedidos (Sueco)

En Cepheid, nos apasiona mejorar la atención sanitaria mediante pruebas de diagnóstico rápidas y precisas. Nuestra misión nos impulsa, en cada momento de cada día, mientras desarrollamos soluciones escalables e innovadoras para resolver los desafíos de salud más complejos del mundo. Nuestros asociados participan en todas las etapas del diagnóstico molecular, desde la ideación hasta el desarrollo y la entrega de avances en pruebas que mejoran los resultados de los pacientes en diversos entornos. Como miembro de nuestro equipo, podrás tener un impacto inmediato y mensurable a escala global, dentro de un entorno que fomenta el crecimiento y el desarrollo profesional.

Cepheid se enorgullece de trabajar junto a una comunidad de seis empresas compañeras de Danaher Diagnostics. Juntos, trabajamos al ritmo del cambio en herramientas de diagnóstico que abordan los mayores desafíos de salud del mundo, impulsados por el saber que detrás de cada prueba hay un paciente esperando.

Conoce el Danaher Business System, que lo hace todo posible.

• Mantener el contacto directo con el cliente y actuar como un Business Partner cercano para las organizaciones de ventas, con el fin de apoyar plenamente las estrategias de ventas y marketing y el crecimiento del negocio.
• Trabajar en equipo con otras funciones para mantener una colaboración sólida orientada a mantener o mejorar la satisfacción del cliente.
• Formar parte y apoyar una cultura de colaboración, responsabilidad y alto rendimiento.

Los requisitos esenciales del puesto incluyen

• Título de educación secundaria (o experiencia equivalente) con 2 a 4 años de experiencia laboral relevante.
• Experiencia en gestión de pedidos y gestión de reclamaciones de clientes con excelentes habilidades de entrada de datos para revisar e introducir datos de forma rápida y precisa.
• Demostrar capacidad para resolver las consultas de los clientes de forma proactiva y rápida, manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
• Experiencia con productos MS Office, incluyendo conocimiento avanzado de Excel preferiblemente.
• Fluidez en sueco e inglés y sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.

Sería un plus si también posees experiencia previa en

• Competencia en un idioma nórdico adicional.
• Experiencia con sistemas ERP como SAP y SFDC.
• Experiencia trabajando con métodos de resolución de problemas.

Únete hoy a nuestro equipo ganador. Juntos, aceleraremos el impacto en la vida real de la ciencia y la tecnología del mañana. Colaboramos con clientes de todo el mundo para ayudarles a resolver sus retos más complejos, diseñando soluciones que dan vida al poder de la ciencia.

Para más información, visite www.danaher.com.

El Order Management Specialist es responsable de gestionar los presupuestos de los clientes, el procesamiento preciso de los pedidos de los clientes, las reclamaciones, las notas de crédito, la gestión de facturas y la resolución de disputas. Este puesto ofrecerá una experiencia de cliente mejorada a través de una excelente comunicación con el cliente, una resolución eficaz de los problemas de los clientes y una cultura de mejora continua. Colabora con Operaciones y departamentos de apoyo para mejorar la experiencia del cliente y con los objetivos estratégicos y operativos de EMEA Commercial Ops para alcanzar nuestros objetivos de ingresos.