Director de Unidad de Negocio – Sector Público, Educación y Sin Ánimo de Lucro

• Experiencia demostrada: +5 años de experiencia demostrada en roles de liderazgo ejecutivo, gestión de ventas o gestión de unidades de negocio, con +10 años de experiencia total en sectores de consultoría o tecnología relacionados con la Unidad de Negocio.

• Experiencia en el sector: Profundo conocimiento del dominio y una trayectoria demostrada gestionando estrategia de negocio, procesos de contratación pública, RFPs/licitaciones e iniciativas de transformación digital en organizaciones del Sector Público, Educación y Sin Ánimo de Lucro.

• Gestión de P&L y Financiera: Trayectoria demostrada en la responsabilidad total de P&L, control presupuestario, optimización de márgenes y gestión de métricas de rendimiento empresarial.

• Gestión de Clientes y Stakeholders: Experiencia demostrada en roles de cara al cliente, actuando como punto de contacto clave para traducir los requisitos de negocio en soluciones técnicas viables, con empatía hacia las necesidades del cliente y asegurando una propuesta de valor comercial óptima.

• Experiencia en Consultoría y Cuentas Corporativas: Sólida trayectoria en Consultoría de Negocio y/o Sistemas de Información, gestionando y haciendo crecer cuentas corporativas clave.

• Experiencia en Ecosistemas: Sólida formación técnica en ecosistemas de transformación digital, plataformas Salesforce (Sales, Service, Marketing Cloud, Education Cloud, Nonprofit Cloud, etc.) y estrategias de integración de IA.

• Formación Académica: Grado en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Informática o un campo técnico/empresarial relevante.

• Idiomas: Competencia profesional completa en inglés (nivel C1 mínimo).

• Se valorará positivamente la experiencia con otras Salesforce Clouds o plataformas de ecosistemas digitales complementarias.

• Historial demostrado de liderazgo e impulso de proyectos complejos de transformación digital en entornos internacionales.

• Experiencia directa en la gestión de alianzas estratégicas con proveedores, portales de partners y en la construcción de relaciones sólidas con Account Executives (AEs) de Salesforce.

• Contrato indefinido.
• Horario flexible. Te lo ponemos fácil. Equilibra tu vida profesional y personal.
• Plan de certificaciones. Mejora tus habilidades y obtén el certificado oficial de nuestros principales socios.
• Home Office. Tú decides y nosotros te apoyamos.
• Retribución flexible (ticket de transporte público, ticket restaurante,...).
• Seguro médico.
• OMEGA en acción. Nuestro compromiso con una sociedad mejor no es solo una intención
• Desarrollo profesional: Evoluciona, crece y llega a donde quieras ir.

Omega CRM, una empresa de Merkle & Dentsu, es una consultoría líder especializada en soluciones de transformación digital y Customer Experience (CX). Ayudamos a marcas de primer nivel, instituciones educativas y organizaciones del sector público a innovar, acelerar sus estrategias de negocio y construir relaciones a largo plazo a través de ecosistemas tecnológicos avanzados y experiencia en el sector.

Como Business Unit Director para Public Sector, Education & Non-Profit, actuarás como un líder ejecutivo estratégico responsable de la gestión completa de P&L dentro de la Unidad de Negocio asignada. Este rol equilibra una visión estratégica de negocio de 360°, una fuerte mentalidad orientada a las ventas y una excelencia operativa integral: liderando equipos de alto rendimiento, impulsando el crecimiento del negocio, gestionando alianzas estratégicas con proveedores (por ejemplo, Salesforce) y expandiendo cuentas clave en agencias gubernamentales, educación superior y organizaciones sin ánimo de lucro.

• Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas adaptadas a los sectores de Administración Pública, Educación y Sin Ánimo de Lucro.

• Colaborar con Senior Managers y Managers dentro de la Unidad de Negocio para alcanzar los objetivos de ventas.

• Rastrear y realizar el seguimiento de las oportunidades de negocio reportadas en el Partner Portal.

• Garantizar el cumplimiento de los objetivos acordados y la promesa Omega-cliente.

• Impulsar iniciativas de upselling y cross-selling en las cuentas asignadas.

• Participar en Comités de Dirección para cuentas corporativas y cuentas clave.

• Establecer relaciones productivas y profesionales con los stakeholders clave en las cuentas de clientes asignadas.

• Negociar y cerrar acuerdos complejos con cuentas corporativas e instituciones públicas.

• Monitorizar y analizar métricas de rendimiento, proponiendo mejoras estratégicas de forma proactiva.

• Preparar previsiones de ventas mensuales, trimestrales y anuales.

• Realizar estudios de mercado para identificar nuevos clientes potenciales y oportunidades de negocio dentro de los verticales asignados.

• Gestionar las relaciones con los proveedores de software (fabricantes) y representar a Omega CRM en eventos y foros relevantes de la industria.

• Proporcionar soluciones oportunas, viables y eficaces alineadas con las necesidades del cliente.

• Colaborar con los departamentos de Marketing y Desarrollo de Producto para asegurar la consistencia de la marca Omega.

• Mantenerse al día con los lanzamientos de nuevos productos y servicios, asegurando que el equipo de ventas esté informado.

• Liderar la gestión completa de P&L de la Unidad de Negocio, asegurando la rentabilidad del negocio, el control financiero, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos de margen.

• Dirigir y gestionar el ciclo de vida completo del cliente (Customer Journey Map), desde la captación comercial y la preventa técnica (licitaciones públicas/RFPs, diseño de soluciones, estimación y presentaciones a C-Level) hasta la entrega operativa y el éxito del cliente.

• Liderar, mentorizar y desarrollar equipos multidisciplinares dentro de la Unidad de Negocio, supervisando las trayectorias profesionales, la asignación de recursos y los niveles de utilización del equipo.

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