Analista de Fraude

• Experiencia demostrada en análisis de fraude, riesgo de pagos o gestión de riesgos, con una clara responsabilidad sobre los resultados.

• Sólidas habilidades de SQL y experiencia práctica trabajando con grandes conjuntos de datos (SQL es obligatorio).

• Experiencia escribiendo y manteniendo reglas dinámicas de riesgo de fraude.

• Habilidades de comunicación efectiva, capaz de explicar temas complejos con palabras sencillas adaptadas a diferentes grupos de stakeholders.

• Conocimiento profundo y práctico de 3DS y de cómo las estrategias de autenticación difieren entre países y regiones.

• Comprensión sólida de los patrones de fraude, el comportamiento del usuario y los riesgos y KRIs relacionados con los pagos.

• Confianza para tomar decisiones respaldadas por datos y asumir el impacto de dichas decisiones.

• Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.

• Competencia profesional completa en inglés.

• Experiencia con Python

• Experiencia trabajando con fintechs, procesadores de pagos o empresas de productos de alto crecimiento.

• Familiaridad con herramientas de fraude y pagos como Forter, nSure, justt.Ai

• Conocimiento de conceptos de PSD2, SCA, TRA y liability shift.

• Experiencia trabajando en entornos internacionales y de múltiples mercados.

Rangos salariales: 32400-40020 eur brutos anuales

*Oportunidad de unirte a nuestro programa de Employee Stock Options.

*Oportunidad de ayudar a escalar un producto único.

*Diversos sistemas de bonificación: basados en el rendimiento, por recomendación, días de permiso retribuido adicionales, presupuesto de aprendizaje personal.

*Oportunidades de voluntariado remunerado.

*Lugar de trabajo de tu elección: oficina, remoto, oportunidad de trabajar y viajar.

*Crecimiento personal y profesional a un ritmo exponencial respaldado por procesos de feedback y promoción bien definidos.

Detrás de cada producto innovador, hay un equipo increíble, y Fraud & Risk Operations es uno de los pilares del éxito de Eneba. Este equipo desempeña un papel fundamental en la salvaguarda de nuestras plataformas, la protección de la confianza de los usuarios y la garantía de que cada transacción —ya sea en nuestro marketplace principal o en otros productos— sea lo más segura y justa posible.

Buscamos un Fraud Analyst que esté preparado para hacerse responsable de todo el proceso de prevención de fraude, desde el descubrimiento hasta la resolución. Estarás en la primera línea de uno de nuestros productos, detectando patrones sospechosos, profundizando en los datos, diseñando contramedidas e implementando soluciones por ti mismo.

Si eres una persona proactiva con pasión por encontrar anomalías y cerrar brechas antes de que se conviertan en amenazas, este es tu equipo.

• Asumiendo la plena responsabilidad de la detección y prevención de fraude para uno de los productos de Eneba.

• Analizando grandes conjuntos de datos mediante SQL para identificar patrones de fraude, anomalías y vectores de ataque emergentes.

• Diseñando, escribiendo y optimizando reglas dinámicas de riesgo de fraude que escalen con el negocio.

• Gestionando y mejorando continuamente las tasas de falsos positivos, equilibrando la prevención del fraude con la conversión y la experiencia del cliente.

• Gestionando la toma de decisiones de 3DS y su optimización en múltiples países, decidiendo cuándo y cómo debe activarse la autenticación adicional.

• Analizando las tasas de conversión, rechazo y abandono en la verificación, y proponiendo mejoras basadas en datos.

• Diseñando y manteniendo la lógica de detección de fraude, las alertas y los flujos de trabajo utilizados por los Fraud Specialists.

• Colaborando estrechamente con los equipos de Product, Payments, Data y Engineering para mejorar los sistemas de fraude y verificación.

• Realizando el seguimiento e informando sobre las tendencias de fraude, comunicando claramente los conocimientos y las recomendaciones.

• Asumiendo la responsabilidad de las decisiones tomadas, aprendiendo de los resultados e iterando rápidamente.