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Analista de Soporte Calypso Sénior

Híbrido en Spain, Portugal, Poland, Canada, UK, Ireland, Sweden·Añadida hace 6 días (comprobada el 22 oct)

EPAM

72 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Modalidad
Híbrido, Spain, Portugal, Poland, Canada, UK, Ireland, Sweden
Experiencia
3+ años

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Un mínimo de 3 años de experiencia como Calypso Support Analyst
  • Conocimientos prácticos de la aplicación Calypso
  • Experiencia en gestión de incidencias y problemas
  • Excelentes habilidades de gestión de stakeholders

Se valorará

  • Disponibilidad para reubicación/viajes de negocios

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Paquete de Seguro Médico Privado
  • Plan de pensiones
  • Programa de asistencia al empleado
  • Política de maternidad mejorada
  • Beneficio de Protección de Vida de Grupo
  • Give as You Earn
  • Plan de bicicleta para el trabajo (Cycle to Work Scheme)
  • Plan de bonificación por recomendación de empleados
  • Redes de diversidad
  • Acceso a una variedad de habilidades y certificaciones

El puesto

El Calypso Support Analyst proporciona soporte diario de aplicaciones para la plataforma de trading y riesgo Calypso, garantizando la estabilidad del sistema, la resolución oportuna de incidencias y una colaboración eficaz con los equipos de front office, middle office, back office y tecnología. El puesto combina la resolución de problemas técnicos con la comprensión funcional de los procesos del ciclo de vida de las operaciones en diversas clases de activos.

Qué harás

  • Proporcionar soporte de producción para la plataforma Calypso en los módulos de trading, riesgo, liquidaciones y contabilidad
  • Monitorizar procesos por lotes (batch jobs), tareas programadas, interfaces y el estado del sistema a través de Calypso Scheduler y herramientas de monitorización
  • Investigar y resolver incidencias planteadas por los usuarios de negocio dentro de los SLA acordados
  • Clasificar incidencias, realizar análisis de causa raíz y escalar problemas complejos a los equipos de soporte o desarrollo
  • Dar soporte a los usuarios en los flujos de trabajo de captura de operaciones, confirmaciones, liquidaciones, gestión de efectivo y reporting
  • Asistir en los procesos de cierre de día (EOD) y apertura de día (SOD), incluyendo la conciliación de P&L, riesgo y posiciones
  • Solucionar problemas de precios, valoración y datos de mercado en coordinación con los equipos de quants y de datos de mercado
  • Soportar clases de activos como FX, Rates, Credit, MM y Derivatives (según corresponda)
  • Escribir y ejecutar consultas SQL (Oracle/Sybase) para investigar problemas de datos
  • Revisar e interpretar logs de Calypso, salidas del motor (engine outputs) y trazas de pila de Java (Java stack traces)
  • Soportar problemas de interfaz que involucren sistemas upstream/downstream (p. ej., Murex, Swift, GL, motores de riesgo)
  • Asistir en despliegues, instalaciones de parches, actualizaciones de entornos y gestión de accesos de usuarios
  • Como perfil Senior del equipo, se espera que mentorices y apoyes a los recursos junior

Proceso de selección

3 pasos3 entrevistas
  1. Solicitar

  2. Conversación con Talent Acquisition

    Con an Especialista en Talent Acquisition

    Una conversación introductoria con un especialista en Talent Acquisition.

  3. Entrevista técnica

    Videollamada

    Una entrevista técnica online.

  4. Entrevista con el responsable de la contratación

    Con a responsable de la contratación

    Una entrevista general con el responsable de la contratación.

  5. Oferta

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Sobre EPAM

EPAM Systems es un líder global en ingeniería de plataformas digitales y servicios de desarrollo de software, con sede en Newtown, Pensilvania, EE. UU. La empresa colabora con una amplia gama de industrias, incluyendo finanzas, salud, comercio minorista y tecnología, para ofrecer soluciones innovadoras en la nube, datos, inteligencia artificial y plataformas empresariales. Con más de 60,000 empleados en todo el mundo, EPAM es reconocida como una de las mayores empresas de servicios de TI del mundo, clasificada constantemente entre los principales proveedores de la industria.

En España, EPAM ha establecido una presencia significativa con oficinas en Madrid y Barcelona, que sirven como centros clave para sus operaciones europeas. La empresa es conocida por su cultura laboral colaborativa e innovadora, que ofrece oportunidades para que profesionales internacionales trabajen en proyectos de vanguardia con equipos globales. Las oficinas de EPAM en España son particularmente activas en áreas como SAP, ingeniería en la nube, ingeniería de datos y mercados de capitales, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales de TI cualificados que buscan reubicarse en España.

Sector
Servicios IT
Fundación
1993
Plantilla
50,000–100,000
Sede
Newtown, EE. UU.
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • EPAM tiene oficinas en Madrid y Barcelona, que ofrecen oportunidades para que profesionales internacionales trabajen en España.
  • La empresa proporciona apoyo para la reubicación de contrataciones internacionales, incluida la asistencia con visados y programas de incorporación.
  • EPAM es conocida por su fuerte enfoque en el desarrollo profesional, con acceso a extensos programas de formación y certificación.
  • Las oficinas en España trabajan en proyectos globales, lo que brinda a los empleados exposición a diversas industrias y tecnologías.
  • EPAM ofrece un entorno de trabajo flexible, que incluye opciones de trabajo remoto e híbrido, lo que puede facilitar el proceso de reubicación.
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