Analista de Ingresos - Four Seasons Mallorca at Formentor

El Revenue Analyst trabajará con el Director of Revenue para definir, diseñar, desarrollar y ejecutar informes y análisis de negocio que establezcan conocimientos comerciales accionables sobre el rendimiento de las tendencias y oportunidades de ingresos, tanto a nivel de marca como específicos de la propiedad.

• Apoyo estratégico: Al asistir al Director of Revenue Management con tareas administrativas esenciales y cumplir con las tareas de informes y análisis, garantizará que las estrategias de RM definidas por el equipo puedan ejecutarse de manera eficiente y proactiva. Proporcionar contingencia junto con el Reservations Manager en caso de ausencia es también un elemento en la consecución de los objetivos estratégicos.
• Supervisar de cerca la fijación de precios de la competencia y comprender el impacto de las decisiones de precios relativos en el rendimiento de la propiedad. Realizar controles de la competencia e informar según corresponda.
• Asistir al DORM en la identificación de periodos de baja ocupación y en el desarrollo de promociones y estrategias.
• Apoyar al DORM en la implementación efectiva de los Four Seasons Revenue Management Standards, Policies & Procedures. (Planes de tarifas, categorías de tarifas, segmentación de mercado, perfiles y toda otra funcionalidad de RM relacionada con el PMS/ORS).
• Gestionar las solicitudes de tarifas según se le indique y mantener los planes de tarifas.
• Garantizar que el hotel cumpla con la Best Rate Guarantee y trabajar con el DORM para minimizar/eliminar las reclamaciones de paridad de tarifas contra el hotel.
• Asistir al DORM con las actualizaciones diarias de los Revenue Management Reports y asegurar que todos los datos introducidos en el sistema sean precisos. (Geo Source, Product Quality, Pricing). Oportunidad de asistir en todos los aspectos de la preparación del presupuesto.
• Asistir en la preparación de Forecasts totalmente actualizados a 30-60-90 días. Trabajar con el DORM para preparar previsiones a más largo plazo y alcanzar los objetivos de precisión de las previsiones del hotel.
• Participar en la Strategy Meeting semanal de la propiedad y contribuir a la Daily Operations Meeting.
• Revisar y analizar datos de forma continua y al cierre de cada mes. Proporcionar informes mensuales sobre producción, tendencias, patrones de reserva y estancia, así como análisis de canales. Evaluación del rendimiento del canal de distribución y de las posibles razones de dicho rendimiento.
• Analizar los informes de la competencia y formular sugerencias adecuadas para las estrategias mediante el uso de STR Reports.
• Comunicación diaria con nuestros equipos de Reservations, Front Office y Sales para compartir las mejores prácticas.