Especialista en Datos y Automatización

• Eficaces habilidades de comunicación escrita y verbal para colaborar con los miembros del equipo y los stakeholders.
• Sólidas habilidades prácticas en SQL y Python para la manipulación compleja de datos, scripting y automatización.
• Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación, con capacidad para articular conceptos técnicos complejos ante audiencias diversas.
• Una mentalidad de gran colaborador de equipo con una capacidad demostrada para colaborar eficazmente en equipos multidisciplinares y fomentar relaciones de trabajo positivas.
• Pensamiento lateral y creatividad demostrados en la resolución de problemas complejos y en el diseño de soluciones innovadoras de automatización e IA.
• Comprensión profunda y conocimiento aplicado del Model Context Protocol (MCP) o estándares abiertos similares para la integración de LLMs con sistemas externos.
• Conocimiento de las regulaciones de privacidad de datos (por ejemplo, RGPD) y compromiso con las prácticas éticas de IA.
• Familiaridad con los principales ecosistemas en la nube (AWS, Azure, Google Cloud) y herramientas de BI/visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI).
• Experiencia práctica demostrada en el diseño y la gestión de soluciones de datos escalables en Snowflake o PostgreSQL.
• Experiencia demostrada en la construcción, despliegue y mantenimiento de flujos de trabajo de nivel empresarial en plataformas low-code/no-code como Salesforce, Appian y/o n8n.
• Experiencia práctica en el desarrollo y consumo de APIs REST para integraciones de sistemas complejos en un entorno profesional.

• Se valora la experiencia previa trabajando con una metodología de gestión de proyectos Agile o iterativa.
• Se desea altamente la experiencia en la aplicación de IA para la personalización y la automatización, preferiblemente dentro del sector turístico o de la hostelería.
• Familiaridad con el uso de herramientas de BI y visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI) para crear cuadros de mando orientados al negocio.

Tendrás la oportunidad de trabajar para una empresa que está atravesando un cambio significativo para convertirse en el proveedor de servicios de viajes líder en el mundo. Buscamos personas que estén listas para subirse a la ola en este emocionante viaje.

• Dentro de un entorno innovador, motivador y multicultural.

• Teniendo la oportunidad de construir relaciones comerciales y amistades sólidas y duraderas de todo el mundo.

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HBX Group es un actor líder en el ecosistema B2B del sector TravelTech, conectando y potenciando empresas en el mundo de los viajes, en constante evolución. Impulsamos el crecimiento de nuestros clientes y socios al tiempo que eliminamos las fricciones en la experiencia de viaje de extremo a extremo. Nuestras plataformas tecnológicas basadas en la nube ofrecen un acceso rápido y fiable a una cartera única de productos y servicios de viajes, mientras que la riqueza de los datos y la inteligencia conectan sin problemas la oferta y la demanda en todo el mundo.

Contamos con más de 3.000 expertos en todo el mundo, incluidos especialistas sobre el terreno que aportan conocimientos y apoyo para impulsar aún más el comercio, especialmente en los segmentos más difíciles de alcanzar. Esta combinación única de tecnología, datos y personas apasionadas sirve como catalizador para todas las empresas que aspiran a desbloquear todo su potencial en el ámbito de los viajes.

HBX Group se compone de cuatro marcas B2B líderes en su clase que satisfacen las necesidades de su creciente y diversa base de clientes en más de 190 mercados globales.

Buscamos un Especialista en Datos y Automatización para incorporarse a nuestro equipo de Experiencia de Cliente y Automatización en Palma de Mallorca. El objetivo principal del puesto es implementar y mantener ecosistemas de datos específicos utilizando Snowflake/PostgreSQL y construir flujos de trabajo híbridos agéntico-deterministas en plataformas low-code para optimizar la eficiencia.

• Implementar y actualizar estructuras de datos en Snowflake siguiendo las directrices arquitectónicas establecidas, garantizando la calidad y el rendimiento de los conjuntos de datos asignados.
• Construir y mantener conjuntos de datos para permitir la automatización de procesos de negocio utilizando plataformas low-code/no-code como Appian, n8n, Salesforce y herramientas similares para integrar sistemas de reservas, CRM, marketing y plataformas de atención al cliente.
• Desarrollar conexiones utilizando el Model Context Protocol (MCP) para integrar LLMs con fuentes de datos externas según se defina en las especificaciones técnicas.
• Desplegar e integrar modelos de IA generativa para personalizar las experiencias de los viajeros, automatizar la creación de contenidos, gestionar chatbots y apoyar la analítica predictiva de la demanda y el comportamiento del cliente.
• Colaborar con el Lead y los stakeholders para traducir los requisitos de negocio en flujos de trabajo de automatización funcionales y cuadros de mando.
• Monitorizar los flujos de trabajo de IA y automatización, iterando para mejorar el rendimiento, la fiabilidad y el impacto en el negocio.
• Construir consultas de datos para visualizaciones con el fin de analizar los procesos de negocio y monitorizar el impacto de los cambios.