Senior Product Manager - Flight Data Services

• Más de 5 años gestionando un producto de datos o API B2B con un modelo de licencia comercial (idealmente en los sectores de viajes, aviación, logística o un vertical intensivo en datos).

• Entiendes qué hace que un producto de datos sea defendible: cobertura, frescura, fiabilidad del esquema, SLAs y la experiencia del desarrollador construida en torno a él.
• Has trabajado estrechamente con un equipo de Ventas B2B como experto en producto, apoyando conversaciones comerciales, dando forma al posicionamiento y resolviendo objeciones técnicas.
• Sabes cómo traducir las capacidades del producto en valor para el socio, y el feedback de los socios en una hoja de ruta más precisa.
• Conectas las decisiones de producto con los resultados de ingresos, pensando en curvas de adopción, ingresos por expansión y retención de socios, no solo en funcionalidades.
• Sólida gestión de producto basada en datos: defines las métricas de éxito antes de construir y utilizas la analítica de los socios para impulsar las decisiones.
• Entiendes cómo las OTAs, TMCs y aerolíneas evalúan e integran productos de datos de terceros. La familiaridad con los estándares de datos de vuelos (OAG, FlightStats, IATA) o la regulación de interrupciones (EU261, DOT) es una gran ventaja.

• Autonomía y Confianza: Sin micromanagement. Eres responsable de los resultados, no solo de las tareas.
• Impacto Real en el Producto: Tu trabajo afecta directamente a millones de viajeros en todo el mundo.
• Inversión en Crecimiento: Planes de desarrollo personal, talleres, mentoría y clases de idiomas.
• Beneficios Flexibles: Gimnasio, presupuesto para desarrollo, cuidado infantil, subsidios de transporte o viajes: tú eliges.
• Estilo de Trabajo Global: Trabaja desde cualquier lugar hasta 2 semanas al año.
• Misión con Propósito: Defendemos a los viajeros y luchamos contra las prácticas injustas.

Nuestras oficinas son totalmente accesibles y adaptamos las entrevistas para atender necesidades especiales, incluidas las de candidatos neurodiversos. Se anima a refugiados y personas desplazadas a postularse. ¡Esperamos tener noticias tuyas!

AirHelp es una empresa tecnológica de viajes global con la misión de hacer que cada viaje sea más fluido. Nos hemos hecho un nombre ayudando a millones de viajeros a reclamar la compensación de vuelo que les corresponde, y eso es ahora la base de una plataforma más amplia de productos de protección y conveniencia en viajes que abarca todo el trayecto.

Llevamos más de trece años procesando millones de reclamaciones por interrupciones de vuelos y, al hacerlo, hemos construido uno de los conjuntos de datos de vuelos más precisos de la industria de viajes: estado de los vuelos en tiempo real, inteligencia de horarios y rutas, estadísticas históricas de retrasos y cancelaciones, y señales de predicción de interrupciones propias.

Flight Data Services V1 ya está operativo y los primeros acuerdos comerciales están en marcha. Estamos contratando a un Senior PM para que se haga responsable de este producto y lo convierta en una nueva línea de ingresos significativa, trabajando junto a un experimentado equipo de Ventas que ya mantiene relaciones profundas con OTAs, TMCs, aerolíneas y socios tecnológicos de viajes en todo el mundo.

Este es un mandato de "cero a escala". El producto existe. La distribución existe. Tu trabajo es hacer que ambos se potencien.

• Responsabilizarte de la hoja de ruta de las APIs de estado de vuelos en tiempo real, los feeds de horarios y rutas, las estadísticas históricas de retrasos y las señales de predicción de interrupciones, priorizándolas según la demanda de los socios y el impacto en los ingresos.
• Validar continuamente las necesidades de los socios mediante conversaciones de Ventas, el compromiso directo con los socios y los datos de uso de la API, traduciéndolas en un plan de desarrollo que maximice la adopción y los ingresos por integración.
• Elevar el estándar de calidad de los datos, la fiabilidad de la API y la experiencia del desarrollador, convirtiendo los activos técnicos en un producto comercial defendible.
• Ser la autoridad de producto para el equipo de Ventas: equiparlos con posicionamiento, inteligencia competitiva, guías de integración y activos de demostración que acorten los ciclos de venta.
• Interactuar directamente con socios estratégicos a nivel técnico y comercial, apoyando las evaluaciones y generando confianza a largo plazo en el producto.
• Diseñar e iterar sobre el empaquetado del producto (niveles de datos, modelos de acceso a la API, paquetes de casos de uso) para que coincida con la forma en que las OTAs, TMCs, aerolíneas y socios tecnológicos de viajes obtienen valor.
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de la base de socios existente de AirHelp.
• Definir y realizar el seguimiento de los KPIs que importan: integraciones activas, crecimiento del uso de la API, conversión de piloto a comercial y ingresos por socio.
• Construir la infraestructura de informes para monitorizar la salud del producto e impulsar una priorización basada en datos a nivel de dirección.
• Crecimiento de los ingresos: un crecimiento medible y compuesto mediante la activación de nuevos socios y la expansión dentro de las cuentas existentes.
• Suite de productos ampliada: al menos una nueva capacidad o nivel de datos lanzado más allá de la V1, validado por la demanda de los socios.
• Marco de incorporación de socios (onboarding): un proceso repetible que reduzca el tiempo de puesta en marcha (time-to-live) para nuevas integraciones y minimice la dependencia de ingeniería.
• Visibilidad del rendimiento: un panel de control en vivo que monitorice la adopción, el uso y los ingresos, utilizado en las revisiones periódicas de la dirección.

Salario: Cracovia, Gdansk, Varsovia:

• Si te unes a nosotros como empleado a tiempo completo: 18.000 - 25.000 PLN brutos/mes
• Si te unes a nosotros como contratista (para proyectos específicos): 20.000 - 30.000 PLN netos + IVA en contrato B2B

Barcelona: 70.000 € - 90.000 € brutos/año (contrato laboral)
Berlín: 75.000 € - 110.000 € brutos/año (contrato laboral)