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Más de 91.000 ofertas activasHíbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace más de un año (comprobada el 1 oct)
12 ofertas abiertas
Se valora
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Contrato indefinido
Modelo de trabajo híbrido
Jornada intensiva los viernes
26 días de vacaciones retribuidos
Comida con catering gratuita en la oficina
Clases de inglés/español
Programa de referidos
Formación continua: presupuesto anual de formación para cada empleado
Cocina totalmente equipada con snacks, bebidas y fruta fresca
Equipamiento de trabajo de primer nivel
Oficina frente al mar con ping pong, mesa de billar, PlayStation…
Proyectos interesantes y un gran ambiente de trabajo
Una excelente oportunidad para crecer con la empresa
Descuentos en la membresía de un gimnasio
Únete al equipo. Genera un impacto.
En Holded, creemos que la gestión administrativa diaria nunca debería impedir que una gran idea se convierta en un éxito. Por eso creamos software intuitivo para empoderar a cualquiera que se atreva a emprender su propio negocio. En pocas palabras: queremos hacer que los negocios sean sencillos.
Para crear productos de vanguardia que satisfagan las necesidades del sector, el talento es esencial. Buscamos pasión, creatividad y compromiso. A cambio, nosotros ofrecemos lo mismo.
Buscamos un "Accounting Support Specialist" con gran capacidad de comunicación y atención al detalle para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este puesto, proporcionarás asistencia en tiempo real a nuestros usuarios a través del teléfono, ayudándoles a navegar por la plataforma de Holded, resolver problemas y ofrecer asesoramiento relacionado con el producto. Estarás a la vanguardia para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria.
Lo que harás:
• Responder con prontitud a las consultas de los clientes mediante llamadas en vivo (como tarea secundaria, otros canales basados en texto).
• Resolver problemas técnicos, proporcionando instrucciones claras y concisas.
• Guiar a los usuarios a través de las funcionalidades de Holded, ofreciendo un soporte personalizado basado en sus necesidades.
• Documentar las interacciones con los clientes en nuestro CRM y escalar los problemas cuando sea necesario.
• Identificar problemas recurrentes de los clientes y compartir información con los equipos de Producto e Ingeniería.
• Mantener altos niveles de satisfacción del cliente proporcionando un servicio amable, empático y orientado a soluciones.
Más de 1 año de experiencia en un puesto de soporte en Call Center o atención al cliente.
Habilidades excepcionales de comunicación escrita con enfoque en la claridad y el profesionalismo.
Capacidad para realizar múltiples tareas.
Habilidad tecnológica con capacidad de aprendizaje rápido de nuevas herramientas y plataformas.
Conocimientos básicos de finanzas
Gran capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
Español nativo pero inglés fluido.
Experiencia en un entorno SaaS o de soporte técnico.
Familiaridad con plataformas de chat como Intercom, Zendesk, Aircall o Zoom
Conocimientos básicos de software de gestión empresarial (contabilidad, facturación, RRHH).
Holded es una empresa SaaS con sede en Barcelona que ofrece una plataforma de gestión empresarial integral para pequeñas y medianas empresas. Su software integra herramientas de contabilidad, facturación, CRM y gestión de proyectos en una única interfaz, ayudando a más de 100.000 empresas en Europa y América Latina a optimizar sus operaciones. La empresa es un actor de rápido crecimiento en el espacio de tecnología financiera y software empresarial, compitiendo con pares de Holded en el sector de gestión de pymes.
Holded fue fundada en Barcelona y mantiene allí su sede, lo que la convierte en una empresa verdaderamente española. Su producto está diseñado con un fuerte enfoque en los mercados español y latinoamericano, y la plataforma está disponible en varios idiomas. Para los profesionales internacionales, Holded ofrece un entorno de startup dinámico y acelerado, con oportunidades para trabajar en un producto que es central en la transformación digital de las pymes. Los puestos abiertos de la empresa en España abarcan funciones de ingeniería, producto y atención al cliente, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan unirse a un equipo tecnológico en crecimiento en Barcelona.
En Holded, hacemos las cosas de forma un poco diferente. No hay tonterías corporativas ni jerarquías anticuadas. En su lugar, trabajamos en equipos autosuficientes y autónomos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acogemos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, sexo, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad.
No fundamos Holded para ser otra empresa de software. Fundamos Holded para ser épicos, y tú formarás parte de ello.
Implementation Manager para liderar el onboarding de clientes SMB. Configurarás el software, migrarás datos y formarás a usuarios para asegurar su éxito. Es un puesto híbrido en Barcelona.
Este rol apoya a los equipos de ventas, account management y partners mediante formación, creación de contenidos y gestión de herramientas.
Entrenarás a los clientes para asegurar que obtengan el máximo valor de la plataforma Holded. El rol incluye analizar flujos de trabajo, dar recomendaciones y crear contenido educativo.
Brindarás soporte contable a clientes de habla hispana y les enseñarás a usar el software. El puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido, almuerzos gratuitos y formación continua.
Especialista en RevOps para optimizar el soporte al cliente y procesos de negocio. Gestionarás herramientas como Intercom y Fin AI para escalar operaciones. Es un puesto híbrido en Barcelona.
Buscamos un Desarrollador Backend Sénior para trabajar en productos de Proyectos y CRM. Te unirás a un equipo autónomo en un modelo híbrido en Barcelona.
Account Executive para el equipo de ventas SMB gestionando leads cualificados en todo el ciclo de venta. El puesto ofrece contrato indefinido, almuerzos gratuitos y formación profesional.
Gestiona el ciclo completo de ventas para despachos de contabilidad, desde la prospección hasta el cierre de contratos. Ofrecerás soluciones de software para automatizar flujos de trabajo.
Como Sales Development Representative, impulsarás los ingresos convirtiendo leads en clientes. Gestionarás prospectos en el ciclo de ventas y coordinarás con Account Executives.
Este puesto consiste en desarrollar soluciones backend para los módulos de Proyectos y CRM. La empresa ofrece un modelo de trabajo híbrido y un excelente ambiente de oficina.
Se busca un Desarrollador React Native para crear software de gestión intuitivo. El puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido y diversos beneficios de oficina.
En remoto, Sant Quirze del Valles
Híbrido en El Prat de Llobregat
17 mil € - 17 mil €
