Responsable de Revenue Operations (Experto en Pipedrive)

• Estatus de experto certificado en Pipedrive.
• Competencia en alemán.
• Experiencia avanzada en automatización con Zapier.
• Experiencia con integraciones de email marketing y sincronización de CRM.
• Conocimientos básicos de APIs y webhooks.

💻 Totalmente remoto: Trabaja desde cualquier lugar

🚀 Crecimiento profesional: Únete a empresas de SaaS, MarTech y servicios B2B

🤝 Comunidad de pares: Conecta con profesionales de ventas de alto rendimiento en nuestra red

🧭 Apoyo continuo: Recibe orientación de Huzzle antes y después de la contratación

💰 Compensación a medida: Los salarios varían según el cliente y la preferencia del candidato; te emparejaremos con opciones que se ajusten a tus objetivos

• Arquitectura y Gestión de Pipedrive
• Actuar como el administrador principal del sistema para la instancia global de Pipedrive.
• Diseñar y optimizar procesos de ventas y etapas de pipeline lógicas y de alta conversión.
• Implementar personalizaciones complejas (campos personalizados, filtros, vistas de informes, permisos).
• Realizar auditorías de sistema proactivas para identificar ineficiencias e implementar mejoras sin necesidad de ser solicitado.
• Estandarizar las estructuras globales de CRM adaptándolas a las variaciones de los mercados locales.
• Automatizaciones e Integraciones
• Construir y mantener automatizaciones de flujo de trabajo avanzadas dentro de Pipedrive.
• Crear y gestionar automatizaciones de varios pasos utilizando Zapier y/o Make.
• Supervisar las integraciones con herramientas como Calendly (reservas), Aircall (VoIP), DocuSign (firma electrónica) y plataformas de email marketing.
• Solucionar problemas de conexiones API, resolver errores de sincronización y mantener la integridad de los datos.
• Garantizar un flujo de datos fluido en todo el stack tecnológico de ventas y marketing.
• Revenue Operations y Estrategia
• Colaborar con los country managers para adaptar los pipelines manteniendo la consistencia de los informes globales.
• Responsabilizarse de la gestión del flujo de leads, asegurando la captura, el enrutamiento y la asignación precisa de los leads de marketing.
• Construir y mantener cuadros de mando de Pipedrive Insights para realizar el seguimiento de KPIs, la velocidad de ventas y las tasas de conversión.
• Proporcionar información accionable al equipo directivo basada en los datos del CRM.
• Soporte a Marketing y Stakeholders
• Apoyar la configuración de campañas de email y la segmentación de audiencias en el CRM.
• Actuar como el servicio de asistencia interno de CRM para los equipos de ventas internacionales.
• Documentar procesos mediante SOPs y explicaciones en vídeo con Loom.
• Servir de enlace con proveedores externos y socios tecnológicos para la implementación y la resolución de problemas.

Tipo de puesto: Jornada completa

Ubicación: Remoto (Debe coincidir con parte del horario laboral del Reino Unido)

• Inglés fluido (escrito y hablado).
• Más de 3 años de experiencia práctica en la administración de Pipedrive.
• Comprensión profunda de la arquitectura de CRM, flujos de trabajo, limitaciones y mejores prácticas.
• Experiencia demostrada en la creación de automatizaciones de varios pasos en Zapier (o plataformas similares).
• Experiencia integrando Aircall, Calendly, DocuSign y sistemas de email marketing.
• Sólido conocimiento de Sales Operations y diseño de procesos escalables.
• Capacidad para explicar sistemas técnicos de forma clara a stakeholders no técnicos en un entorno remoto.