Botones

• Tarifas de habitaciones internacionales con descuento.

• Programas de reconocimiento para empleados.

• Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG.

Como Bellboy, eres responsable de proporcionar una primera y última impresión positiva a los huéspedes a su llegada y salida del hotel, así como de ayudarles con el equipaje.

Reporta al Front Office Manager.

• Saludar a todos los huéspedes a su llegada.

• Ayudar a los huéspedes con el equipaje hacia sus habitaciones de forma rápida durante el check-in y al realizar el check-out.

• Promocionar todos los servicios e instalaciones del hotel.

• Informar a los huéspedes que llegan sobre lo siguiente mientras les acompaña a su habitación: zona de consigna, horarios del restaurante, eventos que se celebran en el hotel, información del club de salud, procedimientos de emergencia, equipos y rutas de salida.

• Una vez en la habitación, proporcionar al huésped la siguiente información: instrucciones básicas del teléfono, procedimientos para cargar consumos a la habitación, calefacción y aire acondicionado, procedimientos de lavandería, uso de la cerradura y la llave de la puerta, guía de la habitación, etc.

• Retirar basura, papeles, latas, botellas, vasos, etc., en el área del lobby.

• Ayudar al huésped con información general cuando el Front Office no esté disponible.

• Poseer conocimientos de la comunidad y del área en la que se encuentra el hotel para ayudar a los huéspedes con información sobre eventos especiales (deportes, teatro, cine, entretenimiento y restaurantes).

• Pulir y limpiar los carros de equipaje diariamente.

• Ayudar a los huéspedes a entrar en automóviles o taxis.

• Prevenir la entrada de personas no autorizadas o no deseadas.

• Responder rápidamente a las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y amable.

Creemos que las conexiones humanas y sinceras mejoran la vida de las personas. Especialmente la de las personas que trabajan aquí.

Nuestro fundador, Bill Kimpton, se rebeló contra la hostelería impersonal y genérica que hace que la gente se sienta desconectada. Inició un nuevo estándar de hotel boutique y un entorno donde las personas pudieran conectar desde el corazón. Ese era el objetivo entonces, y sigue siendo nuestro propósito hoy en día.

Tu trabajo aquí tiene sentido. Estás aquí para mejorar la vida de tus compañeros, huéspedes, propietarios y comunidades, y juntos hacemos que eso suceda. Es lo que impulsa todo lo que hacemos. Cada día puedes mejorar vidas a tu manera única y puedes esperar lo mismo a cambio. Todo empieza contigo.

Nuestro espíritu emprendedor nacido en San Francisco y nuestro entusiasmo por la vida pusieron en marcha esta cultura en 1981, y sigue brillando hasta el día de hoy.

Todo fluye desde ti. Tu versión animada, rebelde y auténtica —con tu formación, talentos, experiencias y personalidad audaz— es plenamente bienvenida y celebrada aquí. Porque sabemos que cuando las personas pueden ser ellas mismas en el trabajo, brillan.

Eso es lo que buscamos y celebramos. Buscamos a personas de todo tipo que compartan una habilidad para la creatividad y el autoliderazgo. Personas que no necesiten que se les diga qué hacer para que las cosas se hagan. Personas que tengan una pasión innata por mejorar la vida de los demás.

Todo ello se traduce en un entorno de trabajo un poco peculiar, irreverente, emocionante, poco común, empoderador y, sencillamente, excepcional. Los huéspedes lo sienten; tú también lo sentirás.

Trabajar en Kimpton no es solo trabajar. Y ciertamente no es como trabajar en otros lugares. Valoramos la personalidad, la individualidad, la creatividad, hacer lo correcto, la mejora continua, el enfoque y la pasión.

Las diferencias marcan la diferencia. Estamos comprometidos con la creación de una cultura que refleje la diversidad de nuestros huéspedes de hotel y restaurante. Con ese objetivo en mente, animamos a cada uno de nuestros empleados a comprender, aceptar y celebrar las diferencias entre las personas. Eso incluye diferentes personalidades, estilos de vida, estilos de trabajo, educación y experiencia. También damos la bienvenida y acogemos a personas de todas las razas, etnias, edades, religiones, capacidades físicas, orientación sexual, identidades de género y géneros.