Gerente de Implementación

• Horario de trabajo flexible y cultura orientada al trabajo remoto

• Un entorno de scale-up, donde verás a la empresa (y a ti mismo) crecer desde una docena de personas hasta convertirte en un referente mundial en el sector (algunos lo llaman ambición, nosotros lo llamamos enfoque)

• Un entorno de trabajo equilibrado donde tendrás autonomía, responsabilidad, propiedad y libertad para cometer errores y aprender de ellos

• Eventos regulares para promover el intercambio de conocimientos y el compromiso del equipo.

En Infraspeak, todos somos iguales, únicos y valorados. Creemos que la diversidad nos hace más fuertes, mejorando nuestra cultura, nuestro negocio y el mundo que nos rodea, y estamos comprometidos con una adquisición de talento ética, basada en el respeto, la equidad y la igualdad de oportunidades.

Nuestro código de conducta es claro: la discriminación no tiene cabida aquí, ya sea por edad, discapacidad, género, raza, religión o creencias, estado civil o parental, opiniones políticas o cualquier otra base protegida por la ley.

"Ser una fuente de una buena vida" no es solo una declaración, es nuestra misión, y todos son bienvenidos a unirse a nosotros en ese viaje.

Bienvenido a Infraspeak.

Nuestra misión es sencilla: transformar la gestión de instalaciones con una plataforma colaborativa que unifique cada parte de las operaciones de FM en un sistema cohesivo, permitiendo que cada parte interesada trabaje como una sola (Work as One).

Vamos más allá de las herramientas tradicionales, eliminando los sistemas fragmentados en operaciones complejas. Nuestra plataforma garantiza la colaboración de extremo a extremo entre los equipos, procesos y activos de FM, sin silos, puntos ciegos ni sobrecargas.

Nacimos en Oporto, Portugal, y ahora somos una empresa global que atiende a clientes en más de 45 países y cuenta con el respaldo de inversores de primer nivel. Pero esto es solo el principio.

• Creemos en la responsabilidad, la colaboración y la meritocracia.

• Creemos que solo los grandes equipos construyen grandes productos, y eso incluye a nuestros clientes.

• Creemos que la felicidad está en el camino, no solo en el destino.

Por encima de todo, nos guía nuestro propósito: Ser una fuente de una buena vida, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo y la comunidad en general.

Propiedad del proyecto: Liderar implementaciones empresariales desde el traspaso hasta el go-live, convirtiendo el paquete de implementación acordado en un plan de trabajo con hitos y entregables claros.

Gobernanza ejecutiva: Dirigir comités de dirección y revisiones ejecutivas con interlocutores de nivel C en organizaciones grandes y de alto perfil, manteniendo a los patrocinadores alineados y agilizando la toma de decisiones.

Control de alcance y esfuerzo: Cumplir con el alcance y las horas acordadas para cada proyecto, realizar un seguimiento preciso de tu tiempo y escalar de forma temprana cuando el alcance empiece a desviarse.

Orquestación de stakeholders: Coordinar a los equipos de operaciones, IT y compras del cliente junto con nuestros colegas de Producto, Integraciones y Ventas, sin tener autoridad formal sobre ninguno de ellos.

Migración de datos e integraciones: Impulsar la migración de datos desde sistemas heredados y la entrega de integraciones, asegurando que tanto el cliente como los equipos internos cumplan con sus dependencias.

Gestión de riesgos: Identificar, realizar el seguimiento y escalar riesgos y acciones en nuestras herramientas de gestión de proyectos para que cualquiera pueda ver el estado de una cuenta.

Reporting: Elaborar actualizaciones de estado semanales e informes mensuales que un ejecutivo del cliente pueda leer en dos minutos.

Conversaciones difíciles: Gestionar directamente y de forma temprana el incumplimiento de dependencias del cliente, las carencias del producto y los cambios en el cronograma.

Mejora continua: Trasladar las lecciones aprendidas sobre el terreno para mejorar la forma en que definimos el alcance, vendemos y entregamos futuros proyectos.

Buscamos un Delivery Manager con base en Barcelona para liderar implementaciones empresariales de principio a fin para clientes grandes y de alto perfil en la región EMEA. Este no es un rol típico de gestión de proyectos. Nuestros Delivery Managers más exitosos han liderado despliegues complejos de SaaS B2B para grandes marcas y se desenvuelven con naturalidad ante ejecutivos de nivel C cuando la presión es alta.

Queremos que te unas a nosotros si eres capaz de liderar un proyecto sin ser el jefe de nadie y de mantener a un cliente exigente avanzando hacia la puesta en marcha (go-live). Serás el único punto de responsabilidad para el cliente en cuanto a la entrega, desde el traspaso por parte de Ventas hasta un go-live exitoso, trabajando dentro del alcance y el esfuerzo acordados antes de que comience el proyecto.

Ubicación: Residencia en Barcelona o sus alrededores, España, y disponibilidad para viajar a las instalaciones de los clientes.

Presencia ejecutiva: Experiencia demostrada liderando comités de dirección con interlocutores de nivel C en organizaciones grandes y de alto perfil, y manteniendo la compostura bajo alta presión.

Experiencia en implementación: Trayectoria en la entrega de implementaciones de SaaS B2B empresariales de principio a fin, idealmente incluyendo migración de datos e integraciones.

Liderazgo sin autoridad: Capacidad para alinear y movilizar a equipos internos y del cliente que no gestionas hacia un plazo común.

Disciplina comercial: Respeto por el alcance y el esfuerzo acordados, y criterio para plantear una conversación incómoda de forma temprana en lugar de absorber los sobrecostes.

Comunicador claro: Comunicación escrita y oral concisa y honesta, desde técnicos de campo hasta la junta directiva.

Experto en IA: Capacidad para utilizar herramientas de IA para agilizar las operaciones diarias y mejorar el rendimiento.

Rigor operativo: Mantienes los planes, el registro de tiempo y la documentación actualizados porque el equipo confía en ellos.

Conocimiento del sector: La experiencia con gestión de instalaciones (facilities management), software de gestión de mantenimiento (CMMS) o plataformas de servicios de campo es un plus significativo.

Certificación: Se valorará una certificación en gestión de proyectos, pero no es obligatoria.