Diseñador de Producto Líder (YouTrack)

• Haber liderado con éxito el diseño de herramientas de productividad complejas y ricas en datos o sistemas de software donde la arquitectura de la información es un desafío principal.
• Comprensión demostrada de cómo operan los sistemas de IA modernos más allá de los prompts de un solo turno, incluyendo flujos de trabajo de agentes y ejecución de múltiples pasos.
• Experiencia mentorizando y liderando a otros diseñadores, ofreciendo feedback claro que impacte y eleve el nivel.
• Capacidad para diseñar experiencias unificadas que atiendan simultáneamente a pequeños equipos de startups y a grandes clientes empresariales.
• Un portafolio que muestre una variedad de trabajos, desde microinteracciones precisas hasta arquitectura de información a gran escala.

• Un compromiso profundo con la propiedad del oficio, exigiéndote a ti mismo y a tu equipo altos estándares sin crear cuellos de botella.
• Comodidad para construir procesos claros y ligeros, sin convertirlos en una burocracia restrictiva.
• La generosidad para compartir conocimientos abiertamente y colaborar en una comunidad de diseño amplia y global.
• Claridad en tu escritura y razonamiento, con la capacidad de explicar decisiones de diseño complejas con palabras sencillas.
• Comodidad con la ambigüedad y un apetito saludable por encontrar las preguntas adecuadas antes de diseñar las respuestas.
• Opiniones sólidas, pero flexibles, con una comprensión clara de cuándo seguir las convenciones de la plataforma y cuándo romperlas.

• Salario base sólido. Ofrecemos una remuneración competitiva que refleja tus habilidades y experiencia.
• Horario de trabajo flexible. Disfruta de la libertad de trabajar desde casa o desde la oficina.
• Tiempo libre adicional. Más días para relajarte, recargar energías y hacer las cosas que te gustan.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Acceso a conferencias, cursos y clases de idiomas.
• Apoyo para la relocalización. Asistencia para ayudar a que tu mudanza sea lo más fluida y libre de estrés posible.
• Comidas y snacks gratuitos. Almuerzo y refrigerios proporcionados para mantener tu energía.
• Salud y bienestar. Gimnasios en las instalaciones o subvenciones para clubes deportivos.
• Eventos internos. Celebraciones en toda la empresa y reuniones de equipo.

No ves el desarrollo de software y la organización de equipos como un conjunto rígido de reglas, sino como un oficio que merece mejores herramientas. Quieres diseñar plataformas de productividad complejas y ricas en datos donde la arquitectura de la información sea un problema de primer orden, y quieres replantear cómo los humanos trabajan junto a la IA. Si eres un diseñador que valora el oficio práctico, odia la burocracia innecesaria y quiere la autonomía para construir el proceso de diseño de un equipo desde cero, este puesto fue creado para ti.

El éxito significa ganarse la confianza de tu equipo y de tus compañeros mediante elecciones de interacción sólidas y mejoras sistémicas claras. Establecerás un ritmo de crítica fiable y una forma de trabajar estructurada que ayude a tus diseñadores a crecer. En tus primeros meses, deberás entregar patrones claros para nuestras capacidades de IA, reducir la deuda de UX acumulada y asegurar que YouTrack siga siendo profundo y notablemente ágil.

YouTrack gestiona una complejidad seria: tableros agile, backlogs, bases de conocimiento, helpdesks y flujos de trabajo profundamente personalizables, en equipos que van desde startups de dos personas hasta empresas globales. Estamos en un punto en el que las suposiciones más antiguas de la categoría merecen ser reconsideradas. El seguimiento de incidencias ha dependido de los mismos bloques fundamentales durante años, pero la IA abre la oportunidad de replantear cómo el software puede ayudar activamente a los equipos a realizar su trabajo.

Necesitamos un Lead Product Designer para dar forma al futuro de la gestión de proyectos, manteniendo al mismo tiempo una superficie de producto masiva y madura coherente, legible y agradable de usar. En este puesto, liderarás un pequeño equipo de diseño de dos diseñadores, serás el responsable del nivel de calidad de diseño general en todo el producto y actuarás como contribuidor individual en nuestros problemas más difíciles y menos explorados. Construirás un nuevo proceso de diseño desde cero con el respaldo total de un responsable de equipo que respeta el oficio y valora el criterio profesional.

• Darás forma a un punto de vista sobre cómo evolucionan la gestión de proyectos y el seguimiento de incidencias en un mundo nativo de IA y convertirás esos conceptos en herramientas que la gente pueda utilizar realmente.
• Diseñarás cómo las personas trabajan junto a las capacidades de IA en YouTrack, desde interfaces conversacionales hasta asistencia integrada y automatización en segundo plano.
• Desarrollarás patrones de interacción para problemas no resueltos, incluyendo la visualización de la confianza de la IA, la transparencia de las acciones y el mantenimiento del control por parte del usuario.
• Prototiparás y probarás nuevos conceptos rápidamente, separando las ideas que parecen ingeniosas de aquellas que realmente reducen la fricción.
• Mantendrás la coherencia de un producto grande y profundo para que los tableros, helpdesks, informes y la administración se sientan como un único motor cohesivo.
• Colaborarás con product management e ingeniería para dar forma a las prioridades de la hoja de ruta desde una perspectiva de diseño, influyendo en qué se construye y por qué.