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Responsable de Operaciones de TI

En remoto, Europe·Añadida hace 20 días (comprobada el 9 oct)

JustMarkets

71 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto (Europe)
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 5+ años
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Más de 5 años de experiencia en roles de SysAdmin / IT Support / HelpDesk
Más de 2 años de liderazgo de equipos
Experiencia en creación de procesos y automatización
Sólidos conocimientos de redes (VLANs, IPsec, DNS, etc.)
Gran experiencia en administración de MacOS, Unix/Linux y Windows
Experiencia práctica con Google Workspace, Jira/Confluence y sistemas de control de acceso
Excelentes habilidades de resolución de problemas, priorización y comunicación
Gestión de activos informáticos (IT asset management)

Se valorará

VoIP
Sistemas de control de acceso
Dominio avanzado de Jira y Confluence

Idiomas

Inglés (B2)

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Compensación de los gastos fiscales de los autónomos en Ucrania
Asistencia y apoyo cualificado para autónomos ucranianos
10 días de baja por enfermedad pagados al año
20 días de vacaciones pagadas al año
Festivos oficiales de acuerdo con la legislación ucraniana vigente
Seguro médico para los empleados
Compensación para formación profesional y aprendizaje de inglés
Compensación por suscripción deportiva o equipamiento deportivo

El puesto

Nuestro equipo de Helpdesk es la base de la infraestructura informática interna de la empresa. Garantizamos el acceso seguro a los recursos, gestionamos la flota de dispositivos, mantenemos la fiabilidad de la red y damos soporte a los servicios corporativos principales, permitiendo que los equipos de toda la organización trabajen de forma eficiente y sin interrupciones.

Buscamos un Helpdesk Lead que asuma la responsabilidad integral de esta función: definir los estándares de servicio, impulsar la excelencia operativa y automatizar los procesos rutinarios para mejorar la eficiencia y la escalabilidad.

En este puesto, trabajarás en la gestión de la flota de dispositivos para macOS, Linux y Windows, la gestión de identidades y accesos (IAM), la gestión del ciclo de vida de los activos, la infraestructura de red y la administración de entornos de Google Workspace y Atlassian.

Colaborarás estrechamente con los equipos de Ingeniería, Seguridad y Liderazgo, desempeñando un papel clave en la creación y el mantenimiento de un entorno informático interno seguro, fiable y escalable que respalde el crecimiento de la empresa.

Qué harás

Liderar las operaciones diarias de Help Desk y definir la estrategia a largo plazo de la función, garantizando la estabilidad operativa, el cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio
Mantenimiento y monitorización de los equipos de red corporativos, los sistemas de control de acceso y el rendimiento general de la red
Supervisión del ciclo de vida del hardware: adquisición, configuración, mantenimiento y sustitución
Gestión y optimización de las licencias de software corporativo
Supervisión de la configuración y el soporte de entornos macOS, Linux y Windows
Estandarización del proceso de onboarding/offboarding
Desarrollar al equipo mediante coaching, feedback, intercambio estructurado de conocimientos y participación en el proceso de contratación
Colaborar con la dirección y con equipos multidisciplinares en iniciativas operativas y de mejora

Sobre JustMarkets

JustMarkets es una empresa fintech global que opera en el sector de los brókeres multi-activo, ofreciendo a clientes minoristas e institucionales acceso a la negociación de divisas, materias primas, índices y acciones. La empresa se ha convertido en una marca internacional con una presencia significativa en varias regiones, incluyendo Europa, Asia y América Latina, y es conocida por sus plataformas de negociación propias y su enfoque centrado en el cliente.

En España, JustMarkets ha establecido un centro dedicado para apoyar a su creciente base de clientes y expandir su presencia europea. La oficina de la empresa en España es una parte clave de sus operaciones globales, ofreciendo puestos en ingeniería, producto, diseño, marketing y finanzas. Para los profesionales internacionales, JustMarkets presenta oportunidades para trabajar en un entorno multicultural y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en la tecnología y la toma de decisiones basada en datos, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan construir una carrera en el sector fintech en España.

Sector: Fintech
Fundación: 2012
Plantilla: 500–1,000
Sede: Limassol, Chipre
En España: Madrid
Web: justmarkets.com

Datos prácticos

La sede global de la empresa está en Limassol, Chipre, pero su oficina en Madrid es un centro clave para las operaciones europeas, ofreciendo una variedad de puestos en tecnología, producto y marketing.
JustMarkets es una empresa fintech global, por lo que el inglés es probablemente el idioma de trabajo, lo que la hace accesible para profesionales internacionales.
La empresa ofrece una pila tecnológica moderna y un enfoque basado en datos, lo que puede resultar atractivo para ingenieros y especialistas en datos.
Los puestos en España abarcan una amplia gama de funciones, desde ingeniería y diseño hasta finanzas y RR. HH., lo que indica un entorno multidisciplinar.
Como bróker regulado, la empresa ofrece un entorno de trabajo estable y centrado en el cumplimiento normativo, lo que es un plus para los profesionales del sector financiero.

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