Guiar a los líderes de RR. HH. y a los equipos especializados de RR. HH. (Centros de Excelencia) hacia las soluciones recomendadas, confirmar los requisitos y configurar, probar, validar, documentar e implementar cambios en Workday en las áreas de Core HCM, Talent, Talent Acquisition y Recruiting, procesos de negocio, informes y seguridad. Entregar mejoras del sistema desde la planificación hasta la implementación y hacerse responsable de los procesos anuales recurrentes, como las evaluaciones de desempeño de fin de año y la calibración. Actuar como punto de contacto senior para problemas complejos de Nivel 2 y Nivel 3. Garantizar la exactitud e integridad de los datos mediante auditorías y actividades de validación, apoyar la gobernanza de datos, la seguridad, la privacidad, el cumplimiento y los requisitos de auditoría, y mantener una documentación precisa de la configuración, las decisiones de diseño, los procesos, las pruebas y los procedimientos de soporte.
Construir, configurar, probar y desplegar soluciones habilitadas por IA, automatización y flujos de trabajo inteligentes. Identificar oportunidades para mejorar los procesos de RR. HH. y la experiencia de los empleados. Evaluar nuevas capacidades de IA, herramientas y funciones de Workday, y contribuir a la planificación estratégica y a las discusiones sobre la dirección tecnológica futura. Aplicar la atención adecuada a la privacidad de los datos, la seguridad, la gobernanza, la integridad de los datos, la exactitud y la supervisión humana.
Proporcionar formación formal e informal, mentoría, revisión por pares y orientación en la resolución de problemas a analistas con menos experiencia. Actuar como recurso técnico senior para el equipo de HRIS, compartiendo conocimientos, promoviendo prácticas consistentes y ayudando a desarrollar las capacidades del equipo, garantizando al mismo tiempo que las áreas críticas cuenten con el apoyo de más de un miembro del equipo.
Planificar y entregar los proyectos, mejoras, lanzamientos y actividades de proyecto asignados, definiendo el alcance del proyecto, los plazos, los riesgos, los requisitos clave y las necesidades de prueba. Evaluar los lanzamientos de Workday y las nuevas funcionalidades, coordinar a las partes interesadas y a los testers, liderar pequeños equipos de proyecto cuando sea necesario y comunicar el progreso, los riesgos y las decisiones.