Senior Commercial Training and Education Manager - Orthopedic surgery

• Salario fijo interesante + bonus
• Beneficios sociales
• Plan de carrera y oportunidades de desarrollo
• Entorno multinacional
• Con base en Barcelona o Madrid (si es en Madrid, suele viajar a Barcelona)

• Impartir formación tanto a profesionales de ventas nuevos como experimentados, a través de diversos medios, incluyendo cursos presenciales dirigidos por un instructor, aulas virtuales y formación/coaching sobre el terreno.
• Gestionar eventos de aprendizaje (clases presenciales, seminarios web, sobre el terreno, etc.) en el sistema de gestión de aprendizaje.
• Garantizar que todos los miembros del equipo de ventas estén certificados en los conocimientos, habilidades y comportamientos necesarios para ganar (por ejemplo, conocimiento del producto, clínico y de procedimientos, principales competidores y cómo ganarles, habilidades de venta, habilidades de negociación, planificación de negocio, licitaciones)
• Impartir el plan de estudios de acuerdo con el marco de competencias de Formación Comercial Global, formar a los representantes de ventas en el proceso de ventas de la empresa y tener como objetivo acelerar la preparación y la disposición para las ventas de la fuerza de ventas
• Unirse al equipo Comercial en visitas de campo para asegurar la correcta implementación tanto de la competencia de producto/clínica como de las habilidades de capacitación de ventas.
• La formación/coaching sobre el terreno se realizará de forma individual o en grupos pequeños durante las visitas de campo en el territorio, pero también podría incluir seminarios locales, talleres y otros eventos de formación.

Actuar como mentor y modelo a seguir para los representantes de ventas y los gerentes de campo, y fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo continuos. Cultivar una cultura de coaching para el equipo comercial, establecer los estándares y la gobernanza para esta cultura de coaching en todo el clúster mediante el desarrollo de un plan de coaching para los gerentes de campo y asegurar la sostenibilidad de esta cultura a través de métricas críticas sólidas que se automatizarán en el CRM, el Sistema de Gestión de Aprendizaje o cualquier vehículo similar.

Colaborar con RR. HH. y la Dirección de Ventas para subsanar las brechas de rendimiento. Este puesto requiere habilidades de liderazgo interpersonal sofisticadas para trabajar con un amplio grupo de socios comerciales multifuncionales (por ejemplo, desarrollo de contenido global, coach de liderazgo, marketing local, liderazgo de ventas), y trabajará de forma colaborativa para abordar oportunidades de negocio complejas relacionadas con la franquicia.

Desarrollar planes estratégicos y tácticos para su respectiva área de Formación y Educación Comercial (CT+E). Participación regular en las reuniones de los Equipos de Liderazgo representando la función de CT+E mediante la comunicación del progreso y el ROI de los proyectos clave de CT+E, el progreso de la incorporación de nuevos empleados y los objetivos de aprendizaje de los equipos comerciales experimentados, y trabajar en los resultados del análisis de necesidades de aprendizaje para cubrir las brechas de aprendizaje.

Las principales medidas de éxito para este puesto son formar, equipar y certificar a la fuerza de ventas en productos de Ortopedia (con un mayor énfasis en cirugías digitales), conocimientos de procedimientos relevantes, vías quirúrgicas y de tratamiento, así como habilidades vitales de capacitación de ventas y comerciales para permitir que nuestros equipos de ventas superen sus cuotas de ventas.

• Dispositivos médicos de Ortopedia para cadera y rodilla
• España e Italia

• Educación: Grado universitario o equivalente internacional
• Requisito bilingüe: nivel alto de inglés, además del idioma del mercado local (italiano)
• 6-7 años de experiencia trabajando en un rol comercial, de formación o de marketing, o en la industria de dispositivos médicos relacionada.
• La experiencia laboral en campos relacionados con el aprendizaje/formación es un plus
• La certificación en aprendizaje de adultos y habilidades de facilitación (por ejemplo, certificación Bob Pike) es un plus
• La certificación Train the Trainer (por ejemplo, Pioneer, Lane 4) es un plus
• El diseño instruccional es un plus
• Las habilidades de coaching son un plus
• La certificación en gestión de proyectos es un plus
• La certificación Challenger es un plus
• La certificación de nivel fundamental para su respectiva franquicia es un plus
• Demostrar experiencia y comprensión de los productos, las vías clínicas, los conocimientos de procedimientos quirúrgicos y el panorama competitivo
• El puesto requiere habilidades sofisticadas de facilitación y presentación, con énfasis en los principios de aprendizaje de adultos y el aprendizaje interactivo
• Conjunto de habilidades críticas: habilidades de venta comercial y visión de negocio. Capacidad para comprender e impartir formación para apoyar y reforzar los comportamientos comerciales clave que ofrecen una experiencia de cliente diferenciada
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas necesarias para descubrir la causa raíz y desarrollar iniciativas de mejora
• Orientado a resultados: cumple con los compromisos y demuestra resultados impactantes
• Gran capacidad para trabajar con autonomía en condiciones ambiguas cuando la solución no es clara y se necesitan soluciones innovadoras.
• Eficacia para liderar, motivar y alcanzar objetivos a través de canales formales e informales (liderazgo con y sin autoridad)
• Capacidad para planificar, priorizar, implementar y realizar el seguimiento de forma óptima y oportuna, y anticipar problemas y obstáculos con una mentalidad orientada a las soluciones