Responsable Sénior de Riesgos y Cumplimiento

🤩 Nos encantaría saber de ti si...

• Tienes un mínimo de 7 años de experiencia en Gestión de Riesgos, Cumplimiento o Auditoría Interna dentro de un banco minorista regulado, un banco digital o una fintech de primer nivel que opere en España.
• Tienes un profundo conocimiento de las regulaciones del Banco de España y de los requisitos regulatorios más amplios de la EBA/BCE (CRD V, PSD2/3, RGPD, DORA, AML/CFT).
• Tienes experiencia demostrada trabajando con autoridades regulatorias y gestionando auditorías relacionadas con el cumplimiento.
• Tienes experiencia demostrada gestionando o supervisando múltiples tipos de riesgo, con experiencia específica en Riesgo Operativo, Riesgo de TIC/Seguridad, Riesgo de Conducta, Riesgo de Cumplimiento y revisiones básicas de la Calidad de la Cartera de Crédito.
• Eres hablante nativo o completamente bilingüe de español con un excelente nivel profesional de inglés (escrito y hablado), capaz de traducir regulaciones locales complejas en actualizaciones corporativas/del Grupo.
• Tienes una mentalidad proactiva y te sientes cómodo con una estructura de reporte matricial. Capacidad para cuestionar constructivamente a los altos ejecutivos manteniendo un enfoque colaborativo y orientado a soluciones para escalar un negocio.
• Te apasiona la tecnología financiera y te motiva la oportunidad de estar a la vanguardia de la transformación bancaria en la UE.

¿No cumples con todos los requisitos? ¡No pasa nada! Los estudios muestran que las mujeres y las personas de color pueden dudar en postularse a menos que cumplan con cada uno de los requisitos. En Monzo, nos dedicamos a crear un equipo diverso y acogedor. Si te apasiona este puesto y tienes ganas de aprender y crecer con nosotros, te animamos a que te postules, incluso si aún no tienes todo lo que se enumera. ¡Envíanos tu solicitud, nos encantaría saber de ti!

📍Barcelona, España | 💰75.000 € - 95.000 € + Incentivos vinculados a tu rendimiento ➕ beneficios | Escucha al equipo ✨

🙌Qué hay para ti

💰 Un rango salarial de 75.000 € - 95.000 € + Incentivos vinculados a tu rendimiento

📍Este puesto tendrá un modelo de trabajo híbrido, basado en nuestra oficina de Barcelona 2-3 días a la semana; sin embargo, se espera que viajes a las oficinas centrales de Monzo en Dublín y/o Londres de vez en cuando.

⏰Ofrecemos horarios de trabajo flexibles y confiamos en que trabajes las horas suficientes para hacer bien tu trabajo, en los momentos que mejor te vengan a ti y a tu equipo.

🏝 Vacaciones anuales - 38 días incluyendo festivos oficiales

📚 €1.200 de presupuesto de aprendizaje cada año para usar en libros, cursos de formación y conferencias.

🏥Seguro médico privado

💛Beneficios de bienestar: educación financiera, apoyo a la salud de mujeres y hombres, beneficios de salud mental, incluyendo coaching y asesoramiento

🚀 Nuestra misión es hacer que el dinero trabaje para todos.

Le estamos diciendo adiós a las formas complicadas y confusas de la banca tradicional.

Tras empezar como una tarjeta prepago, nuestra oferta de productos ha crecido mucho en los últimos 10 años en el Reino Unido. Además de cuentas bancarias personales y de empresa, ofrecemos cuentas conjuntas, cuentas para jóvenes de 16-17 años, una cuenta gratuita para niños y tarjetas de crédito en el Reino Unido, con muchas otras cosas emocionantes por venir. Nuestros clientes en el Reino Unido también pueden ahorrar, invertir y combinar sus pensiones con nosotros.

Con nuestras tarjetas "hot coral" y la función de cobro anticipado de nómina, combinadas con la educación financiera en redes sociales y nuestro servicio de atención al cliente galardonado, ¡tenemos una larga trayectoria creando momentos mágicos para nuestros clientes!

No nos dedicamos a vender productos: queremos resolver problemas y cambiar vidas a través de Monzo ❤️

🔑 Desempeñarás un papel clave al...

• Actuar como el principal punto de contacto de la 2LOD para la sucursal española, estableciendo e integrando una cultura sólida de riesgo y cumplimiento.
• Monitorizar e interpretar las actualizaciones regulatorias locales del Banco de España y otras autoridades pertinentes, asegurando que los cambios se integren eficazmente en los procedimientos operativos locales.
• Coordinar y redactar informes de riesgo regulatorio y cumplimiento para las autoridades locales, el Comité de Dirección de la Sucursal en España y los Comités de Riesgos a nivel de la UE, según corresponda.
• Apoyar al Director de la Sucursal en España en el mantenimiento de una gobernanza local clara, estructuras de responsabilidad y el análisis y mapeo de la evolución regulatoria (horizon scanning).
• Desarrollar, mantener e informar según la Declaración de Apetito de Riesgo (RAS) de la sucursal.
• Establecer y mantener cuadros de mando (dashboards), métricas y capacidades de análisis de datos de riesgo y cumplimiento a nivel de sucursal para apoyar la toma de decisiones informadas para las operaciones en España.
• Asistir y participar activamente en los foros de gobernanza interna pertinentes, presentando información de gestión (MI) y cuadros de mando de riesgos a las partes interesadas clave.
• Servir como líder clave dentro del equipo de Risk and Compliance más amplio en todos los asuntos relacionados con el negocio español.
• Promover una cultura sólida de riesgo y cumplimiento en todas las operaciones de Monzo en España mediante el desarrollo y la impartición de programas integrales de formación y concienciación para los empleados.

Supervisión de Riesgos Operativos, TIC, Seguridad, Datos y de Terceros

• Supervisar el perfil de riesgo operativo de la sucursal, asegurando que los incidentes internos, errores y cuasi-accidentes (near-misses) se registren, investiguen y mitiguen con precisión.
• Contribuir al proceso de Autoevaluación de Riesgos y Controles (RCSA), asegurando que los riesgos específicos de la sucursal se identifiquen y evalúen correctamente con los controles adecuados implementados.
• Proporcionar una supervisión específica de la 2LOD sobre riesgos de TIC, Ciberseguridad y Privacidad de Datos (RGPD/protección de datos local), asegurando una alineación estricta con la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) y los marcos tecnológicos locales.
• Supervisar el cumplimiento de los Servicios de Pago (incluyendo las transiciones PSD2/PSD3/PSR), monitorizando la resiliencia de las transacciones, el rendimiento de los pagos instantáneos y el tiempo de actividad operativa.
• Supervisar las evaluaciones de riesgo y control para los Proveedores Terceros (TPPs) locales y los servicios críticos externalizados, asegurando que los SLA de proveedores externos e interempresariales se monitoricen de acuerdo con las normativas locales de externalización.
• Actuar como Representante de Atención al Cliente de la sucursal de acuerdo con el artículo 5 de la Orden ECO/734/2004.
• Revisar y supervisar el perfil de riesgo de conducta dentro de la sucursal, asegurando que el diseño de productos, los materiales de marketing y las interacciones con los clientes resulten en resultados positivos y cumplan con las normas españolas de Consumo y Conducta.
• Monitorizar y cuestionar los procesos de cumplimiento locales, incluyendo los datos de gestión de reclamaciones, el análisis de tendencias, la gobernanza de productos y las estrategias de salida al mercado (Go-To-Market).
• Preparar y presentar el informe anual de Atención al Cliente a la Dirección de la Sucursal, aprovechando la información operativa para proporcionar recomendaciones prácticas que mejoren los procesos y los resultados de los clientes.
• Liderar las revisiones locales de Aseguramiento de Cumplimiento (Compliance Assurance) para validar la eficacia operativa de los controles internos clave.
• Colaborar y coordinar con el equipo de cumplimiento centralizado de la UE para asegurar que se aborden los matices locales españoles y que Monzo cumpla con todas las expectativas y directrices supervisoras regionales aplicables.
• Proporcionar la revisión de cumplimiento de la 2LOD y la aprobación formal de todos los materiales publicitarios y de marketing destinados al mercado español.
• Contribuir activamente a los procesos continuos de análisis de la evolución regulatoria y de gestión del cambio de la sucursal.
• Monitorizar y proporcionar un cuestionamiento independiente de la 2LOD sobre el rendimiento de la cartera de crédito local, destacando tendencias en préstamos dudosos (NPLs), concentraciones de crédito o desviaciones en la suscripción.
• Evaluar la idoneidad del marco y las políticas de riesgo de crédito para el mercado español, cuestionando las estrategias de riesgo de crédito según sea necesario.
• Monitorizar los riesgos estratégicos y de negocio que afectan a la sucursal, asegurando que las actividades de entrada en el mercado o de diversificación de productos se alineen con la Declaración de Apetito de Riesgo (RAS) local aprobada.
• Actuar como el Deputy MLRO designado para la sucursal en España, proporcionando cobertura operativa y de gobernanza para el MLRO según sea necesario.
• Ayudar en la supervisión de los marcos de cumplimiento AML/CFT y apoyar los informes internos y las interacciones regulatorias con las autoridades pertinentes (por ejemplo, SEPBLAC).