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Agente de Atención al Cliente de Portugués

Presencial en Fuengirola·Añadida hace 8 meses (comprobada el 28 oct)

Nuestro resumen

Horario
Turnos rotativos · Incluye fines de semana
Modalidad
Presencial, Fuengirola
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Portugués

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en portugués.

Requisitos

Qué buscan

Requisitos:

• Fluidez nativa en portugués (oral y escrito).
• Buen nivel de inglés (obligatorio) y español (valorado).
• Autorización de trabajo válida en la UE.
• Experiencia previa en atención al cliente o en el área comercial en Portugal (o con público portugués).
• Excelentes competencias de comunicación y empatía.
• Capacidad para trabajar con autonomía, enfoque y sentido de la responsabilidad.
• Conocimiento de herramientas de CRM y Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar 8 horas diarias en turnos rotativos, entre las 10:00 y las 20:00 (de lunes a viernes). Nota: El horario podría incluir sábados en el futuro.
• Disponibilidad para trabajar en nuestro Centro de Atención al Cliente - Fuengirola, Málaga.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Qué Ofrecemos:

• Onboarding completo y estructurado (4 semanas de formación inicial).
• Contrato indefinido.
• Salario fijo + bonos de rendimiento.
• Desayuno y almuerzo gratuitos en la cantina de la empresa.
• Eventos y momentos sociales a lo largo del año (como nuestro famoso Kick-Off anual).
• Oportunidades reales de crecimiento personal y profesional dentro de la empresa.

El puesto

Agente de Atención al Cliente - Portugués Nativo (Fuengirola, España)

En Sector Alarm, creemos que un excelente servicio al cliente es la base de una empresa de éxito.
Si te gusta comunicarte, resolver desafíos y trabajar en un entorno internacional, ¡esta oportunidad es para ti!

Qué harás

Como Agente de Atención al Cliente, tus responsabilidades incluyen:

• Atender a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
• Resolver dudas y problemas, presentando soluciones rápidas y eficaces.
• Registrar información y actualizaciones de forma precisa en los sistemas internos.
• Prestar apoyo técnico y programar servicios de mantenimiento y/o reparación.
• Ejecutar tareas administrativas (ej.: facturas y contratos comerciales).
• Colaborar con otros departamentos para mejorar continuamente el servicio.

Additional information

Para conocer mejor nuestro ambiente de trabajo, visita el Instagram: @sectoralarmcs

Proceso de selección

Candidatura
¡Envía tu CV en inglés y únete a nuestro equipo!

Atención: no aceptamos CV por correo electrónico. Las candidaturas deben enviarse únicamente a través del enlace indicado aquí.

Sobre Sector Alarm Spain

Sector Alarm es un proveedor europeo líder de sistemas de alarma de seguridad y soluciones de seguridad para el hogar inteligente. La empresa diseña, instala y supervisa alarmas antirrobo, alarmas de incendio y videovigilancia para clientes residenciales y pequeñas empresas. Con sede en Oslo, Noruega, Sector Alarm opera en múltiples países europeos y forma parte de un grupo de seguridad más grande, empleando a miles de personas en todo el continente.

En España, Sector Alarm tiene una presencia significativa con oficinas y operaciones comerciales en varias ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona y Palma. La empresa está expandiendo activamente sus operaciones en España, ofreciendo puestos en ventas, atención al cliente y soporte técnico. Para profesionales internacionales, Sector Alarm ofrece oportunidades en una industria en crecimiento con un fuerte enfoque en el servicio al cliente y las ventas, y el uso de Greenhouse para la contratación indica un proceso de selección estructurado y moderno.

Sector
Seguridad
Fundación
1996
Plantilla
5,000–10,000
Sede
Oslo, Noruega
En España
Madrid, Barcelona, Palma

Datos prácticos

  • Sector Alarm es una gran empresa europea con operaciones en múltiples países, lo que ofrece potencial para el crecimiento profesional internacional.
  • La empresa tiene su sede en Oslo, Noruega, pero tiene una presencia significativa en España, con oficinas en Madrid y otras ciudades.
  • La empresa está contratando activamente en España para puestos de ventas, atención al cliente y técnicos, lo que indica una operación en crecimiento.
  • Sector Alarm utiliza Greenhouse para su reclutamiento, que es un sistema de seguimiento de candidatos moderno y estructurado.
  • El enfoque de la empresa en la seguridad y la tecnología del hogar inteligente ofrece oportunidades en una industria estable y en crecimiento.
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