Gerente de Producto

Nos apasiona la diversidad. Operamos en 200 países y hablamos 60 idiomas y culturas diferentes. Estamos muy orgullosos de nuestro entorno inclusivo. Nuestras oficinas son lugares cómodos y divertidos para trabajar, y nos aseguramos de que también puedas trabajar desde casa. Descubre cómo es unirse a nuestro equipo y da un paso más hacia tu mejor vida.

🏡 Flex Week: Trabaja desde casa hasta 2 días a la semana (según las necesidades de tu equipo)

⏰ Flex Day: Haz que tu jornada laboral se adapte a tu vida y a tus planes.

🌎 Flex-Location: Tómate hasta 30 días al año para trabajar desde cualquier lugar del mundo.

🌿 Bienestar del empleado: Te cubrimos con nuestro Programa de Asistencia al Empleado (EAP), para ti y tus dependientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. También ofrecemos Champion Health, una plataforma personalizada que apoya una variedad de necesidades de bienestar.

🚀 Desarrollo Profesional: ¡Mejora tus habilidades con nuestras plataformas de formación, incluyendo LinkedIn Learning!

🙌 Beneficios competitivos: Beneficios competitivos que tienen sentido tanto con tu mercado local como con tu situación laboral.

Somos el equipo que mantiene en movimiento los aeropuertos, las aerolíneas volando sin contratiempos y las fronteras abiertas. Nuestras innovaciones tecnológicas y de comunicación son el secreto del éxito de la industria del transporte aéreo mundial.

Nos encontrarás en el 95% de los centros de conexión internacionales. Colaboramos estrechamente con más de 2.500 clientes gubernamentales y de transporte, cada uno con sus propias necesidades y retos únicos. Nuestro objetivo es encontrar soluciones frescas y tecnología de vanguardia para que sus operaciones funcionen como un reloj. ¿Quieres formar parte de algo grande?

¿Estás listo para amar tu trabajo? La aventura comienza aquí mismo, contigo, en SITA.

Como Product Manager, te unirás al negocio de Baggage (Equipaje). Serás responsable de la gestión del producto de conciliación y seguimiento de equipaje, la definición de los problemas del cliente, el análisis de mercado, la definición de la estrategia y el impulso de su ejecución, así como de la gestión del ciclo de vida del producto defendiendo e impulsando el rendimiento del negocio.

Reportando al Portfolio Director de Baggage, formarás parte del equipo de Baggage responsable de las soluciones de gestión y seguimiento de equipaje de extremo a extremo.

• Analizar exhaustivamente y desarrollar una comprensión profunda de las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes para la entrega, el soporte y el mantenimiento de la conciliación y el seguimiento de equipaje.
• Proponer y ejecutar la estrategia para el/los producto(s) en línea con la estrategia de SITA
• Articular y documentar la estrategia de visión del producto y definir el mercado objetivo
• Establecer e implementar una estrategia de "go to market" de canales eficaz para los productos, que incluya un plan de ventas y marketing acordado y ejecutado
• Apoyar los procesos de gestión de licitaciones y las interacciones con los clientes en la fase de preventa.
• Apoyar a las fuerzas de ventas con una propuesta de valor de producto clara y formación.
• A través de una comprensión profunda de las necesidades del cliente, el panorama competitivo y las tendencias del mercado, identificar regularmente nuevas oportunidades, así como requisitos para mejoras en los productos/servicios existentes
• Responsable de los requisitos funcionales de los productos
• Líder/Patrocinador de cada proyecto de desarrollo de producto durante todo el proceso de construcción/lanzamiento para garantizar la entrega del producto adecuado al mercado, dentro de los plazos acordados. Proponer mejoras de procesos cuando sea necesario.
• Desarrollar y liderar un equipo multidisciplinar que ayude a dar forma a la estrategia continua y garantice la entrega puntual, rentable y de calidad de los desarrollos de productos y el rendimiento de los mismos
• Desarrollar y gestionar el roadmap del producto a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la concepción hasta la retirada
• Realizar el seguimiento y hacer recomendaciones sobre la gestión de P&L del producto, ingresos, nuevos negocios y rentabilidad, incluyendo precios competitivos en el mercado para lograr los volúmenes de ventas deseados u optimizar el beneficio
• Realizar recomendaciones para la planificación y priorización de las inversiones en productos dentro del contexto de la estrategia de la cartera de la línea de soluciones.
• Definir y desarrollar la propuesta de valor de la cartera/producto
• Responsable de todas las actividades de marketing de producto durante la vida útil del mismo, incluyendo la implementación del plan de lanzamiento del producto, el plan de apoyo promocional y de materiales, y el plan de infraestructura y soporte de ventas para impulsar la adquisición y retención exitosa de clientes
• Organizar, dirigir y trabajar con grupos de usuarios clave y foros de clientes importantes para desarrollar relaciones con los clientes e influir en el pensamiento del mercado
• Proponer mejoras y documentos de procesos
• Definir una estrategia de precios integral para el/los producto(s)
• Asegurar que los actores clave, incluidos Ventas, Licitaciones y SGS, comprendan la estrategia de precios y la apliquen.
• Responsable de alcanzar los objetivos financieros, de satisfacción del cliente y de negocio del producto.
• Asegurar que los stakeholders estén plenamente comprometidos con la consecución de estos objetivos.
• Asegurar una comunicación completa del "seguimiento del progreso de los planes de proyecto" a todas las partes interesadas, obteniendo su firme compromiso.
• Contribuir a la práctica de Product Management, trabajando con pares de Product Management para impulsar las mejores prácticas en toda la comunidad de Product Management de SITA
• Actuar como coordinador de quienes trabajan en el desarrollo de productos, las etapas de control (stage gate) y los proyectos de producto
• Actuar como mentor/coach de los miembros más junior dentro de la comunidad de Product Management