Asistente Personal

Nos apasiona la diversidad. Operamos en 200 países y hablamos 60 idiomas y culturas diferentes. Estamos muy orgullosos de nuestro entorno inclusivo. Nuestras oficinas son lugares cómodos y divertidos para trabajar, y nos aseguramos de que también puedas trabajar desde casa. Descubre cómo es unirse a nuestro equipo y da un paso más hacia tu mejor vida.

🏡 Flex Week: Trabaja desde casa hasta 2 días a la semana (según las necesidades de tu equipo)

⏰ Flex Day: Haz que tu jornada laboral se adapte a tu vida y a tus planes.

🌎 Flex-Location: Tómate hasta 30 días al año para trabajar desde cualquier lugar del mundo.

🌿 Bienestar del empleado: Te cubrimos con nuestro Programa de Asistencia al Empleado (EAP), para ti y tus dependientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. También ofrecemos Champion Health, una plataforma personalizada que apoya una variedad de necesidades de bienestar.

🚀 Desarrollo profesional: En SITA, creemos que el crecimiento impulsa la innovación. Nuestro ecosistema de aprendizaje ofrece acceso a plataformas y programas de clase mundial diseñados para ayudarte a prosperar. Desde LinkedIn Learning, Microsoft's Enterprise Skills Initiative, y Airport Council International —disponibles para todos los empleados— hasta soluciones especializadas como Pluralsight para la mejora de habilidades tecnológicas, Harvard Business Publishing para el liderazgo de personas, Stanford para el desarrollo estratégico y muchas otras, alineamos las oportunidades de aprendizaje con tu Plan de Desarrollo y nuestras prioridades de negocio. Tu trayectoria de desarrollo cuenta con apoyo en cada paso del camino.

🙌 Beneficios competitivos: Beneficios competitivos que tienen sentido tanto con tu mercado local como con tu situación laboral.

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Buscamos un Personal Assistant proactivo y altamente organizado para proporcionar apoyo compartido a los miembros del SITA for Aircraft Leadership Team. Este no es un rol de asistente dedicado exclusivamente a una sola persona. El Personal Assistant equilibrará las prioridades de varios líderes sénior, proporcionará un nivel de servicio constante y actuará como un punto de coordinación de confianza tanto en SITA como con determinados interlocutores externos.

El rol va más allá de la administración de la agenda. Su propósito es proteger el tiempo de los líderes, mantener la memoria organizacional, anticipar necesidades próximas, impulsar el seguimiento y asumir la responsabilidad de la administración ejecutiva recurrente.

• Gestionar agendas complejas para los miembros del Leadership Team, equilibrando las prioridades entre los líderes a los que se apoya.

• Proteger activamente el tiempo de concentración y preparación, resolver conflictos, cuestionar reuniones de bajo valor y proponer alternativas prácticas.

• Programar y coordinar reuniones internas y externas, incluyendo reuniones con clientes, socios y líderes sénior de SITA.

• Coordinarse con otros Personal Assistants de SITA para alinearse con los calendarios corporativos, las reuniones clave de gobernanza y los compromisos ejecutivos.

• Organizar viajes de principio a fin: itinerarios, alojamiento, transporte terrestre, documentación de viaje y cambios; gestionar gastos y órdenes de compra utilizando herramientas internas.

• Mantener una visión prospectiva de las prioridades, plazos, compromisos de los interlocutores clave y obligaciones recurrentes de la dirección.

• Preparar informes recurrentes concisos para el líder al que se apoya, destacando las reuniones clave, la preparación necesaria, las decisiones requeridas y las acciones pendientes.

• Asegurar que los materiales, el contexto y la logística de las reuniones estén disponibles con antelación, coordinando las aportaciones de los equipos pertinentes.

• Construir la memoria organizacional realizando un seguimiento de los compromisos, decisiones, fechas importantes y temas a retomar, y volviéndolos a presentar proactivamente en el momento adecuado.

• Registrar acciones claras, responsables y fechas objetivo de las reuniones de la dirección y otras interacciones clave.

• Realizar el seguimiento con los responsables de las acciones, identificar elementos retrasados o bloqueados y escalar únicamente cuando se requiera la intervención de la dirección.

• Mantener rastreadores de acciones sencillos y fiables para que los compromisos no se pierdan entre reuniones.

• Tomar y distribuir actas de reuniones cuando sea necesario, haciendo hincapié en las decisiones y el seguimiento.

• Coordinar procesos recurrentes de personas y de negocio, tales como la programación de revisiones de desempeño, actividades de fin de año, ciclos de establecimiento de objetivos, revisiones de talento y formación obligatoria.

• Asumir el flujo de trabajo administrativo, el cronograma, la coordinación de reuniones y los recordatorios, mientras que el líder correspondiente mantiene la responsabilidad de los juicios y las decisiones.

• Gestionar aprobaciones rutinarias, gastos, coordinación de documentos y otros temas administrativos que no requieran el juicio del Leadership Team.

• Apoyar eventos de equipo seleccionados, visitas, talleres e iniciativas de liderazgo, incluyendo la logística y la coordinación de los interlocutores.

• Monitorizar y realizar el triaje de los buzones de correo de los líderes apoyados cuando se conceda acceso, utilizando las categorías acordadas.

• Identificar el pequeño número de elementos que realmente requieren la atención de cada líder, con un tiempo y contexto claros.

• Gestionar la correspondencia administrativa sencilla cuando sea apropiado y se haya acordado.

• Ejercer un juicio sólido sobre la confidencialidad, el acceso y cuándo escalar asuntos.

• Los líderes apoyados pasan menos tiempo en la coordinación y la administración y más tiempo en decisiones, personas y prioridades de negocio.

• Las agendas reflejan las prioridades acordadas, con el tiempo de preparación adecuado y menos conflictos evitables.

• Las acciones críticas, los compromisos y los plazos se rastrean y siguen proactivamente.

• Los procesos recurrentes se planifican con antelación y funcionan sin contratiempos sin necesidad de la intervención repetida de los líderes apoyados.

• El triaje de la bandeja de entrada separa de forma fiable las decisiones de liderazgo genuinas de los asuntos que pueden gestionarse, delegarse o despriorizarse.