TikTok Shop - Gerente de Planificación y Operaciones de Negocios (BP&O)

El equipo de commerce de TikTok desarrolla las soluciones que ayudan a las empresas a captar audiencias, inspirar el descubrimiento de productos y crear experiencias comerciales en una plataforma donde las marcas y los comerciantes conectan de forma significativa con creadores y comunidades.

Trabajamos estrechamente con comerciantes, creadores y socios para apoyar un crecimiento empresarial sostenible, manteniendo al mismo tiempo una experiencia segura y fiable para la comunidad. A medida que el negocio se escala en los mercados globales, asumimos retos complejos en materia de contenido, comercio, confianza y las diferentes necesidades de cada mercado local.

Ayudarás a dar forma al futuro del commerce nativo de IA, donde el descubrimiento, el entretenimiento y la compra ocurren en el mismo lugar.

Introducción del equipo

La industria del e-commerce ha experimentado un crecimiento tremendo en los últimos años y se ha convertido en un espacio muy disputado entre las principales empresas de Internet, y su crecimiento futuro no puede subestimarse.

Con millones de usuarios leales en todo el mundo, creemos que TikTok es una plataforma ideal para ofrecer una experiencia de comercio totalmente nueva y mejor a nuestros usuarios. Buscamos personas apasionadas y con talento para unirse a nuestro equipo de operaciones; juntos podemos construir un ecosistema de comercio que sea innovador, seguro e intuitivo para nuestros usuarios.

Buscamos un profesional de Business Planning & Operations (BP&O) para unirse al equipo de Key Account de la UE. Este puesto se encuentra en el corazón de una organización comercial de ritmo rápido que trabaja con grandes marcas internacionales en toda Europa.

El rol de BP&O ayudará al equipo a escalar la adquisición e incubación de vendedores mediante la creación de manuales (playbooks) y cajas de herramientas prácticas, impulsando programas y proyectos transversales, y colaborando estrechamente con los Key Account Managers y las partes interesadas clave en toda la empresa. Este es un rol altamente colaborativo para alguien que disfrute convirtiendo la estrategia en ejecución y creando un impacto operativo repetible.

• Crear y mejorar continuamente manuales, cajas de herramientas y marcos operativos para fortalecer la adquisición e incubación de vendedores.
• Impulsar la gestión de programas y proyectos en las prioridades clave de Key Account, garantizando una planificación, coordinación y entrega claras.
• Colaborar estrechamente con los Key Account Managers para identificar necesidades de negocio, resolver retos operativos y mejorar las formas de trabajo.
• Trabajar de forma transversal con equipos como Strategy, Operations, Data, Product y otros interlocutores comerciales para ofrecer soluciones escalables.
• Traducir la información de negocio en recomendaciones accionables y procesos prácticos que mejoren la eficacia del equipo y los resultados de los vendedores.
• Apoyar al equipo en el establecimiento de mejores prácticas estructuradas y repetibles que puedan escalarse en diferentes mercados y cuentas.

Requisitos Mínimos