Ingeniero de Preventa (hablante de alemán)

• Más de 8 años de experiencia en preventa vendiendo productos técnicos complejos, o más de 10 años de experiencia profesional en soporte de productos técnicos combinada con experiencia de cara al cliente, particularmente en entrega o consultoría.
• Excelente comunicador y presentador, capaz de ganarse la confianza de la audiencia.
• Un narrador (storyteller) cautivador: puedes ganarte la confianza de la audiencia y comunicar temas complejos a múltiples niveles de público.
• Capacidad para desarrollar una comprensión profunda de las necesidades de comunicación de un cliente y guiarle hacia una solución técnica.
• Experiencia previa en desarrollo de software o conocimientos prácticos en una o más de las siguientes áreas:
• Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)
• Desarrollo web (JavaScript, HTML/CSS, frameworks frontend - React, Vue.js, Angular)
• Experiencia construyendo con REST APIs
• Experiencia previa en Telecom, SIP, Contact Center o Seguridad.
• Experiencia con metodologías de ventas.
• Licenciatura y/o Máster en una disciplina técnica (Ingeniería, Matemáticas, Ciencias de la Computación) o experiencia práctica equivalente.
• Dominio fluido del alemán.

Twilio valora las experiencias diversas de todo tipo de industrias, y animamos a todos los que cumplan los requisitos necesarios a que se postulen. Si tu carrera está empezando o no ha seguido un camino tradicional, no dejes que eso te impida considerar Twilio. ¡Siempre estamos buscando personas que aporten algo nuevo!

• Familiaridad con plataformas en la nube (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) y arquitectura de aplicaciones en la nube.
• Experiencia trabajando con clientes en la región DACH.

Trabajar en Twilio ofrece muchos beneficios, incluyendo un salario competitivo, tiempo libre generoso, amplias licencias parentales y de bienestar, asistencia sanitaria, un programa de ahorro para la jubilación y mucho más. Las ofertas varían según la ubicación.

Únete al equipo como el próximo Presales Engineer, DACH de Twilio.

Esta posición es necesaria para permitir que nuestros clientes construyan el futuro de las comunicaciones. El Principal Presales Engineer es una parte crítica del equipo de ventas, centrado tanto en nuestro segmento de New Business como en el de Strategic.

Los Principal Presales Engineers de Twilio son responsables de lograr el Technical Win y el mejor Product Fit para nuestros clientes. Lideran la relación técnica de preventa, impulsan el descubrimiento técnico, proponen arquitecturas técnicas, realizan demostraciones del producto, anticipan inquietudes y ofrecen soluciones creativas. Construyen la confianza del cliente en las soluciones de Twilio.

Los Principal Presales Engineers deben sentirse cómodos interactuando con un CEO o esbozando el flujo de una API en una pizarra con los ingenieros de software del cliente.

En este rol, tú:

• Colaborarás con los Account Executives para ejecutar actividades de preventa, incluyendo la calificación de oportunidades, demostraciones, Proof-of-Concept, RFP, documentación de diseño, presentaciones técnicas y sesiones de capacitación.
• Ayudarás a los clientes a alcanzar el éxito liderando la venta técnica y de producto, recomendando soluciones de mejores prácticas y guiándoles sobre cómo utilizar las APIs de Twilio.
• Te establecerás como un asesor de confianza para nuestros clientes, tomando el liderazgo para comprender sus problemas técnicos mediante el descubrimiento, con el fin de diseñar, demostrar y presentar soluciones innovadoras que resuelvan desafíos de negocio.
• Construirás y presentarás demostraciones de producto altamente interactivas, complejas y atractivas para ayudar a mostrar las capacidades de los Productos de Comunicaciones de Twilio, mientras formas eficazmente relaciones sólidas con clientes, tanto con interlocutores técnicos como no técnicos.
• Serás una persona práctica, con mucha energía, apasionada y con capacidad creativa para resolver problemas, equipada con el conocimiento de cómo hacer que las cosas sucedan y la capacidad de liderar a otros hacia el éxito.
• Tomarás la iniciativa para identificar y resolver problemas, tanto para el cliente como dentro de la organización a medida que crecemos.
• Contribuirás a la comunidad más amplia de Twilio Presales Engineering mediante el intercambio de conocimientos, la construcción de materiales de demostración y la creación de presentaciones reutilizables.
• Actuarás como mentor de Presales Engineers con menos experiencia.

Este puesto será remoto y con base en el Reino Unido, Irlanda o España.

Priorizamos la conexión y las oportunidades para construir relaciones con nuestros clientes y entre nosotros. Para este rol, se anticipa aproximadamente un 35% de viajes para ayudarte a conectar en persona de una manera significativa.

Utilizamos Inteligencia Artificial (IA) para ayudar a que nuestro proceso de contratación sea eficiente. Dicho esto, ¡cada decisión de contratación es tomada por auténticos Twilions!

Además, aunque somos una empresa con prioridad en el trabajo remoto, es posible que se te pida que te presentes en persona de forma ad-hoc para reuniones de equipo, encuentros funcionales fuera de la oficina o reuniones con clientes.
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