Urban Services Manager
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Job Description
We are a global company, a leader in the development of regenerative infrastructures that generate a positive impact on society. Our workforce, consisting of more than 65,000 professionals and present in more than 40 countries across five continents, contributes to our mission of designing a better planet. We are looking for people who want to make a difference, promote sustainable development, and find solutions to the greatest global challenges, including climate change, overpopulation, and water scarcity. Join us in the search for solutions to achieve a sustainable future.
ACCIONA, within its Urban Services business line, is incorporating a Service Manager into its team in Madrid.Job Description
Mission:
Management of waste management and street cleaning contracts assigned by the company, coordinating operations, the work team, and strategic actions with clients, in accordance with the instructions of general management, guaranteeing the company's objectives regarding growth and profitability.
Collaboration with the technical bidding department for the preparation of technical bids for new services for the company.
Functions:
Organize and plan urban services, ensuring their correct execution according to contractual requirements.
Resolve operational incidents and propose continuous improvements in the service delivery processes.
Supervise collection and street cleaning routes, guaranteeing their efficiency and coverage.
Control the preventive and corrective maintenance of the equipment used in the service.
Coordinate the hiring, training, and management of the personnel under their charge.
Size and organize the human and technical teams necessary for the provision of the service.
Prepare the annual service budget, perform periodic reviews, and monthly closings.
Analyze budget deviations and propose corrective measures.
Supervise decentralized purchases within their management area, facilitating the economic control of expenses associated with the contract.
Ensure compliance with internal policies regarding Occupational Risk Prevention, Quality, and Environment.
Prepare technical reports and propose innovations that improve the efficiency and sustainability of the service.
Maintain a fluid relationship with municipal service managers, guaranteeing their satisfaction and detecting new needs.
Collaborate with the technical department in the preparation of bids, providing operational knowledge for the awarding of new contracts.
Candidate Requirements
Requirements:
Education: Higher Education / Technical or Higher Industrial Engineering or similar. Complementary training in Occupational Risk Prevention. 5 years of experience in the management of waste collection or street cleaning services. Experience in the management of plant treatment areas is valued. Must possess a driver's license.
We are a company that values diversity as a source of talent and therefore work to promote an inclusive environment where respect, belonging, and commitment are encouraged so that all people can participate with equal opportunities. We invite everyone to apply regardless of origin, circumstances, background, or condition. ACCIONA has received the Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024, and 2025 certification, which recognizes the Company as one of the best companies to work for in Spain.
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Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.
ACCIONA, en su línea de negocio de Servicios Urbanos, incorpora en su equipo un/a Jefe/a de Servicio en Madrid.Descripción del puesto
Misión:
Gestión de los contratos de gestión de residuos y limpieza viaria asignados por la empresa, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones estratégicas con los clientes, de acuerdo con las instrucciones de la dirección general, garantizando los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y rentabilidad.
Colaboración con departamento técnico de ofertas para elaboración de ofertas técnicas de nuevos servicios para la compañía.
Funciones:
Organizar y planificar los servicios urbanos, asegurando su correcta ejecución conforme a los requerimientos contractuales.
Resolver incidencias operativas y proponer mejoras continuas en los procesos de prestación del servicio.
Supervisar las rutas de recogida y limpieza viaria, garantizando su eficiencia y cobertura.
Controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos utilizados en el servicio.
Coordinar la contratación, formación y gestión del personal a su cargo.
Dimensionar y organizar los equipos humanos y técnicos necesarios para la prestación del servicio.
Elaborar el presupuesto anual del servicio, realizar revisiones periódicas y cierres mensuales.
Analizar desviaciones presupuestarias y proponer medidas correctoras.
Supervisar las compras descentralizadas dentro de su ámbito de gestión, facilitando el control económico de los gastos asociados al contrato.
Asegurar el cumplimiento de las políticas internas en materia de Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y Medio Ambiente.
Elaborar informes técnicos y proponer innovaciones que mejoren la eficiencia y sostenibilidad del servicio.
Mantener una relación fluida con los responsables municipales del servicio, garantizando su satisfacción y detectando nuevas necesidades.
Colaborar con el departamento técnico en la elaboración de ofertas, aportando conocimiento operativo para la adjudicación de nuevos contratos.
Requisitos del candidato
Requisitos:
Formación: Superior /Ingeniería Técnica o Superior Industrial o similar. Formación complementaria en Prevención de Riesgos Laborales. Experiencia de 5 años en gestión de servicios de recogida de residuos o limpieza viaria. Valorable experiencia en la gestión del área de tratamiento de plantas. Disponer de carnet de conducir.
Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.