Control Center Supervisor ACCIONA ESCO
Control Center Supervisor ACCIONA ESCO
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Job Description
ACCIONA Energía is the biggest 100% renewable energy company with no fossil legacy in the world. With more than 30 years of experience and operations in 20 countries on five continents, ACCIONA Energía offers a wide portfolio of tailored energy solutions so that its corporate and institutional clients can meet their decarbonisation goals. This includes the development, engineering, construction, operation and maintenance of renewable power plants -mainly wind and photovoltaic technologies-, energy sales and management and marketing, energy services, self-consumption, electric mobility and new technologies such as storage and green hydrogen. ACCIONA Energía is governed by the most demanding environmental, social and corporate governance (ESG) criteria.
Energy efficiency control center supervisorJob Description
Mission
Responsible for managing and coordinating the activities of the Control Center operator team during their shift, ensuring the correct execution of assigned tasks. Additionally, they will be responsible for the execution of reports, monitoring indicators, and the training of the team's operator technicians.
The Control Center team they join will be in charge of detecting incidents in the operation of the client's facilities (regarding HVAC, lighting, or automation systems) that directly or indirectly affect their energy efficiency. They will also be responsible for resolving these incidents remotely or reporting them accordingly to process their resolution. They will also verify the activation of new facilities on the client's energy control and management software platform once the commissioning and integration work has been carried out by the installers.
The work will be carried out in continuous 8-hour shifts, rotating periodically between morning, afternoon, and night shifts. These shifts cover the service 24 hours a day, 7 days a week (24x7), 365 days a year.
Required Skills and Competencies
Functions
- Responsible for leading daily performance, planning, organization, and team management.
- Responsible for the organization, execution, and control of daily operations.
- Coordination of the work team assigned to energy management, incident resolution, and store activation.
- Technical support for the operators on their shift.
- Searching for and establishing improvements in processes and work productivity.
- Guaranteeing compliance with the Quality Policy among the operations team.
- Maintaining permanent communication with all areas related to the operation.
- Studying received alarms to detect the origin of deviations.
- Analyzing HVAC and lighting operating patterns to detect anomalous or improper operations.
- Execution of action plans for the correction of repetitive incidents.
- Reporting anomalies and possible solutions to the appropriate party.
- Incident management in the ticketing platform.
- Following up on the resolution of anomalies.
- Initial characterization of stores and parameters to be managed. Activation of stores and configuration in the software platform for new facilities and modifications to existing facilities, once commissioned by the maintenance team.
- Programming alerts for early detection of communication failures, consumption deviations, or anomalous operation of lighting or HVAC equipment.
- Energy management: study of consumption patterns and trends to detect anomalous or improper consumption.
- Preparing necessary reports with varying periodicity.
As a company that values diversity as a source of talent, we work to foster an inclusive environment that promotes respect, belonging and engagement so that all people can participate on an equal opportunity basis. We invite everyone to apply regardless of origin, circumstances, background or condition.
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ACCIONA Energía is the biggest 100% renewable energy company with no fossil legacy in the world. With more than 30 years of experience and operations in 20 countries on five continents, ACCIONA Energía offers a wide portfolio of tailored energy solutions so that its corporate and institutional clients can meet their decarbonisation goals. This includes the development, engineering, construction, operation and maintenance of renewable power plants -mainly wind and photovoltaic technologies-, energy sales and management and marketing, energy services, self-consumption, electric mobility and new technologies such as storage and green hydrogen. ACCIONA Energía is governed by the most demanding environmental, social and corporate governance (ESG) criteria.
Supervisor centro de control de eficiencia energéticaJob Description
Misión
Responsable de gestionar y coordinar las actividades del equipo de operadores y operadoras del Centro de Control en su turno, asegurando la correcta ejecución de las tareas encomendadas. Además, deberá de responsabilizarse de la ejecución de los informes, seguimiento de indicadores y formación de los técnicos operadores del equipo.
El equipo del Centro de control en el que se incorporará se encargará de realizar las actividades de detección de incidencias en el funcionamiento de las instalaciones del cliente (en lo que a los sistemas de climatización, iluminación, o automatización se refiere), que repercuten de manera directa o indirecta en la eficiencia energética de los mismos. Se encargará también de proceder a la resolución de dichas incidencias en remoto o bien de su reporte correspondiente para tramitar su resolución. También realizará la comprobación de alta de las nuevas instalaciones en la plataforma software de control y gestión energética del cliente, una vez se ha llevado a cabo el trabajo de puesta en marcha e integración en las mismas, por parte de los instaladores.
El trabajo se llevará a cabo en jornadas continuas de 8 horas, rotando entre los turnos de mañana, tarde y noche de forma periódica. Dichos turnos cubren el servicio 24 horas al día, 7 días a la semana (24x7), los 365 días del año.
Required Skills and Competencies
Funciones
- Responsable de liderar el desempeño diario, la planificación, organización y gestión del equipo.
- Responsable de la organización, ejecución y control de las operaciones diarias.
- Coordinación del equipo de trabajo destinado a la gestión energética, resolución de incidencias y alta de tiendas.
- Soporte técnico a los operadores de su turno
- Búsqueda y establecimiento de mejoras en los procesos y la productividad del trabajo
- Garantizar el cumplimiento de la Política de Calidad entre el equipo de operación.
- Mantener permanente comunicación con todas las áreas relacionadas con la operación.
- Estudiar las alarmas recibidas para detectar el origen de las desviaciones.
- Analizar los patrones de funcionamiento de climatización e iluminación para detectar funcionamientos anómalos o indebidos.
- Ejecución de los planes de acción para la corrección de incidencias repetitivas.
- Reporte de las anomalías y la posible solución a quien proceda.
- Gestión de incidencias en la plataforma de tickets
- Hacer seguimiento de la resolución de anomalías.
- Caracterización inicial de las tiendas y parámetros a gestionar. Alta de tiendas y configuración en la plataforma software, de las nuevas instalaciones y modificaciones de las instalaciones existentes, una vez puestas en marcha por el equipo de mantenimiento.
- Programar alertas para detección temprana de fallos de comunicaciones, desviaciones de consumo, funcionamiento anómalo de iluminación o equipos de climatización.
- Gestión energética: estudio de los patrones de consumo y las tendencias para detectar consumos anómalos o indebidos.
- Preparar los informes necesarios con distinta periodicidad.
As a company that values diversity as a source of talent, we work to foster an inclusive environment that promotes respect, belonging and engagement so that all people can participate on an equal opportunity basis. We invite everyone to apply regardless of origin, circumstances, background or condition.
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