Internal Sales Manager - HVAC Manufacturer

From Adecco Selección, we are looking for an Internal Sales Manager to join an important multinational company located in the Technology Park of Malaga.

If you enjoy a commercial environment, like dealing with customers, and are motivated by identifying business opportunities and supporting the sales team, this is an excellent opportunity to develop your career in a solid and growing company.

What will your mission be?

You will be the person responsible for managing and qualifying incoming requests, identifying commercial opportunities, and ensuring their proper routing to the sales team. You will act as a link between Customer Service and the Commercial department, helping to optimize processes and ensure an excellent customer experience. Responsibilities:

Management and qualification of opportunities

- Receiving, analyzing, and classifying incoming requests.

- Identifying and qualifying commercial opportunities.

- Collecting and validating information on potential customers.

- Registering, updating, and tracking leads in CRM (HubSpot).

- Routing opportunities to the corresponding sales team.

- Commercial support and internal coordination

Acting as a point of contact between Customer Service and Sales.

- Providing administrative and commercial support to the sales team.

- Managing centralized corporate programs and services.

- Coordinating with different departments to ensure proper handling of requests.

- Communication and customer service

Providing professional, approachable, and customer-oriented service.

- Handling inquiries and requests, ensuring appropriate response times.

- Writing clear and effective commercial communications.

- Ensuring a positive experience for both customers and internal teams.

- Continuous monitoring and improvement

Ensuring compliance with internal processes and procedures.

- Monitoring commercial activity and defined KPIs.

- Identifying issues and proposing improvements to management processes.

- Collaborating on the optimization of work tools and methodologies.

- Competitive compensation, tailored to the experience and value of the selected candidate.

- Compensation tailored to the candidate.

-Stable project with training provided by the company.

- Professional development and growth within a multinational company.

-Full-time schedule from Monday to Friday.

- Flexible start time between 7:30 AM and 8:30 AM.

- Social benefits: Meal Voucher (€11/day) and Health Insurance.

- Workplace located in the Technology Park of Malaga.

- Knowledge of HVAC installations, control systems, and/or home automation.

- Previous experience in commercial management, customer service, or sales support roles.

- Proficiency in CRM tools; experience with HubSpot is valued.

- Organizational skills, attention to detail, and communication abilities.

- Proactive, resourceful, and customer-oriented profile.

Desde Adecco Selección buscamos un/a Gestor/a Comercial Interno/a para incorporarse a una importante compañía multinacional ubicada en el Parque Tecnológico de Málaga.

Si te gusta el entorno comercial, disfrutas del contacto con clientes y te motiva identificar oportunidades de negocio y dar soporte al equipo de ventas, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa sólida y en crecimiento.

¿Cuál será tu misión?

Serás el/la persona encargado/a de gestionar y cualificar las solicitudes entrantes, identificando oportunidades comerciales y asegurando su correcta canalización al equipo de ventas. Actuarás como nexo entre Atención al Cliente y el departamento Comercial, contribuyendo a optimizar los procesos y garantizar una excelente experiencia al cliente.Funciones:

Gestión y cualificación de oportunidades

-Recepción, análisis y clasificación de solicitudes entrantes.

-Identificación y cualificación de oportunidades comerciales.

-Recopilación y validación de información de potenciales clientes.

-Registro, actualización y seguimiento de leads en CRM (HubSpot).

-Derivación de oportunidades al equipo comercial correspondiente.

-Soporte comercial y coordinación interna

Actuar como punto de enlace entre Atención al Cliente y Ventas.

-Proporcionar soporte administrativo/a y comercial al equipo de ventas.

-Gestionar programas y servicios corporativos centralizados.

-Coordinarse con distintos departamentos para garantizar una correcta gestión de las solicitudes.

-Comunicación y atención al cliente

Ofrecer una atención profesional, cercana y orientada al cliente.

-Gestionar consultas y solicitudes asegurando tiempos de respuesta adecuados.

-Redactar comunicaciones comerciales claras y eficaces.

-Garantizar una experiencia positiva tanto para clientes como para equipos internos.

-Seguimiento y mejora continua

Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos internos.

-Realizar el seguimiento de la actividad comercial y de los indicadores definidos.

-Detectar incidencias y proponer mejoras en los procesos de gestión.

-Colaborar en la optimización de herramientas y metodologías de trabajo.

-Retribución competitiva, adaptada a la experiencia y valía de la persona seleccionada.

-Retribución adaptada a candidato/a.

-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.

-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una compañía multinacional.

-Jornada completa de lunes a viernes.

-Flexibilidad horaria de entrada entre las 7:30 y las 8:30 horas.

-Beneficios sociales: Ticket Restaurante (11 €/día) y Seguro Médico/a.

-Centro de trabajo ubicado en el Parque Tecnológico de Málaga.

-Conocimientos en instalaciones de climatización, sistemas de control y/o domótica.

-Experiencia previa en puestos de gestión comercial, atención al cliente o soporte a ventas.

-Manejo de herramientas CRM, valorándose experiencia con HubSpot.

-Capacidad organizativa, orientación al detalle y habilidades de comunicación.

-Perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente.