Marketing and Communications Technician

We are currently looking to bring on board a Marketing and Communications Technician to contribute to the company's brand positioning, commercial lead generation and digital reputation through the execution and optimisation of marketing, communications and content generation actions.

What will your mission be?

Reporting to the Marketing and Communications Manager, you will be responsible for executing and optimising the company's digital marketing and communications actions, contributing to the visibility of our centres, the acquisition of potential clients and the strengthening of our online reputation, always through communication aligned with Ballesol's care values.

• Execute digital marketing campaigns on search engines, social media and other online channels.
• Manage and optimise digital advertising campaigns focused on acquisition, awareness and conversion.
• Create, adapt and publish content for the website, blog, social media, email marketing and other digital channels.
• Develop and maintain editorial calendars aligned with corporate objectives, in coordination with partner agencies.
• Generate written, graphic and audiovisual content that reflects the company's activity and values.
• Monitor the digital reputation of the company and its centres, tracking reviews, comments and online mentions.
• Collaborate with centre teams in identifying and disseminating relevant activities, events and initiatives.
• Support local positioning and digital visibility actions for the centres, as well as supporting employer branding initiatives.
• Prepare periodic reports on activity, performance and results, tracking KPIs and proposing improvements.
• Detect and escalate potential reputational issues identified in digital environments.
• Ensure compliance with data protection regulations and image rights in the generation and dissemination of content.

• Joining a consolidated and constantly evolving corporate department at our Head Office in Plaza de España (Madrid).
• Start date: September.
• Hybrid working model, with one day of remote work per week.
• Full-time hours from Monday to Thursday, 9:00 AM to 5:00 PM, and Friday with an intensive schedule from 9:00 AM to 3:00 PM.
• Participation in projects with a direct impact on the company's visibility, reputation and growth.
• A purpose-driven work environment where your role has a direct impact on the quality of life of older people.
• Continuous training and professional development opportunities, as well as other perks and benefits of belonging to Grupo Santalucía.

At Ballesol, we have spent more than 40 years caring for older people with a care model based on dignity, respect and human quality. With more than 55 centres and a team of over 4,500 professionals, we know that excellent care always begins with the people who make it possible.

• University degree in Marketing, Advertising, Communications, Journalism or related qualifications, plus further training in Digital Marketing, Social Media, Digital Communications or related areas.
• Minimum of 3 years' experience in digital marketing, communications or content generation positions.
• Experience managing digital campaigns (Google Ads, Meta Ads or other platforms).
• Knowledge of SEO, digital analytics and web content management.
• Regular use of design and content creation tools.
• Intermediate to advanced level of Excel and reporting tools.
• Experience in the health and social care, healthcare, residential or services sectors is a plus.

At Ballesol we promote an inclusive, respectful working environment free from any kind of discrimination. We value diversity in all its forms and guarantee equal opportunities in our selection processes, without distinction of gender, age, ethnic origin, sexual orientation, gender identity, religion, disability or other personal characteristics. We believe that a diverse and committed team is key to providing quality, humane care to our residents.

full-time

Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Marketing y Comunicación que contribuya al posicionamiento de la marca, la captación comercial y la reputación digital de la compañía mediante la ejecución y optimización de acciones de marketing, comunicación y generación de contenidos.

¿Cuál será tu misión?

En dependencia del/la Responsable de Marketing y Comunicación, te responsabilizarás de ejecutar y optimizar las acciones de marketing digital y comunicación de la compañía, contribuyendo a la visibilidad de nuestros centros, la captación de potenciales clientes y el fortalecimiento de nuestra reputación online, siempre desde una comunicación alineada con los valores asistenciales de Ballesol.

• Ejecutar campañas de marketing digital en buscadores, redes sociales y otros canales online.
• Gestionar y optimizar campañas de publicidad digital orientadas a captación, notoriedad y conversión.
• Crear, adaptar y publicar contenidos para web, blog, redes sociales, email marketing y otros canales digitales.
• Elaborar y mantener calendarios editoriales alineados con los objetivos corporativos, en coordinación con las agencias colaboradoras.
• Generar contenidos escritos, gráficos y audiovisuales que reflejen la actividad y valores de la compañía.
• Realizar seguimiento de la reputación digital de la compañía y de los centros, monitorizando reseñas, comentarios y menciones online.
• Colaborar con los equipos de los centros en la identificación y difusión de actividades, eventos e iniciativas relevantes.
• Apoyar acciones de posicionamiento local y visibilidad digital de los centros, así como apoyar en acciones de employer branding.
• Elaborar informes periódicos de actividad, rendimiento y resultados, realizando seguimiento de KPIs y proponiendo mejoras.
• Detectar y escalar posibles incidencias reputacionales identificadas en entornos digitales.
• Velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos y derechos de imagen en la generación y difusión de contenidos.

• Incorporación a un departamento corporativo consolidado y en constante evolución, en nuestras Oficinas Centrales en Plaza de España (Madrid).
• Incorporación en septiembre.
• Modalidad híbrida, con un día de teletrabajo a la semana.
• Jornada completa de lunes a jueves de 9:00-17:00h y viernes jornada intensiva de 9.00-15.00h
• Participación en proyectos con impacto directo en la visibilidad, reputación y crecimiento de la compañía.
• Entorno de trabajo con propósito, donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de las personas mayores.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional, además de otras ventajas y beneficios por pertenecer a Grupo Santalucía.

En Ballesol llevamos más de 40 años acompañando a las personas mayores con un modelo de cuidado basado en la dignidad, el respeto y la calidad humana. Con más de 55 centros y un equipo de más de 4.500 profesionales, sabemos que el cuidado excelente comienza siempre por las personas que lo hacen posible.

• Grado Universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación, Periodismo o titulaciones afines y formación complementaria en Marketing Digital, Redes Sociales, Comunicación Digital o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de marketing digital, comunicación o generación de contenidos.
• Experiencia en gestión de campañas digitales (Google Ads, Meta Ads u otras plataformas).
• Conocimientos de SEO, analítica digital y gestión de contenidos web.
• Manejo habitual de herramientas de diseño y creación de contenidos.
• Nivel medio-alto de Excel y herramientas de reporting.
• Valorable experiencia en sectores sociosanitario, salud, residencial o servicios.

En Ballesol promovemos un entorno laboral inclusivo, respetuoso y libre de cualquier tipo de discriminación. Valoramos la diversidad en todas sus formas y garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otras características personales. Creemos que un equipo diverso y comprometido es clave para ofrecer una atención de calidad y humana a nuestros residentes.

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