EAE26-08/3373 Entry-Level Technician for Internal Communication and Corporate Culture

EAE26-08/3373 Entry-Level Technician for Internal Communication and Corporate Culture 

Company: Renfe Operadora 

Location: Madrid 

Number of positions: 1

• Manage and energize the internal social network (Viva Engage), promoting participation and engagement.
• Administer and update the contents of the corporate intranet.
• Coordinate and produce content for the different internal channels (newsletter, corporate email, WhatsApp channel and corporate screens).
• Execute internal communication actions within defined multichannel plans.
• Create written, visual and audiovisual content adapted to the different internal audiences.
• Promote and support internal communities, as well as networks of corporate ambassadors and influencers.
• Support the design, coordination and management of corporate events.
• Monitor impact and participation metrics, preparing reports and proposing improvements in the channels.

• Official University Degree, preferably in Communication, Journalism, Advertising and/or Public Relations.
• Experience of at least 2 years in internal/external communication in corporate environments, performing some of the following functions: 
  • Management of projects linked to cultural, digital or organizational transformation processes.
  • Design, development and execution of communication plans, campaigns and/or pieces aligned with the company's strategy, managing different channels, formats and audiences.
  • Creation and/or adaptation of corporate content for different channels and audiences, including campaigns, audiovisual pieces, graphic materials, newsletters, internal communications, press releases and/or content for web, intranet, social networks and/or collaborative platforms.
  • Use of digital tools for the creation, design and editing of content, such as Adobe Creative Suite, Adobe Premiere, Canva or other similar tools.

• Postgraduate training, master's degree or specialized courses in internal communication, audiovisual communication, change management and/or AI applied to communication (3 points).
• Experience in communication areas in large corporations, business groups or multinational companies, using collaborative platforms, websites, intranets, social networks, design tools, mailing, analytics and/or artificial intelligence applied to communication (SharePoint, Liferay, Teams, Viva Engage, Power BI, Forms, Copilot…) (5 points).
• B2 level or higher of English according to the Common European Framework of Reference for Languages (CEFR) (2 points).
• Experience in a position equivalent to the one offered in companies 100% owned by the Renfe Group (5 points).

full-time

Permanent

The selected person will join the Talent Management and Employee Experience Area Management, in an environment undergoing transformation and with a strong strategic component. They will participate in high-impact cross-cutting initiatives, contributing to promoting corporate culture, leadership, internal communication and employee experience. We are looking for a person with initiative and vision, interested in adding value and contributing to an innovative employee experience aligned with the organization's challenges. 

Admission of applications and submission period

​

The application submission period will begin on 05/08/2026 and will end on 13/09/2026, both inclusive. This same period will be the only valid one for challenging this call.

Payment of participation fees 

Candidates must pay fifteen euros (15 €) as "participation fees", through the Caixabank payment gateway, following the instructions specified in the registration form on the Renfe Group Employment portal, https://www.empleo.renfe.com, and must make as many payments as calls they apply to as a candidate.

If the aforementioned payment has not been made, or the amount paid is not correct, the registration in the call will not be considered valid and, therefore, the candidate will be excluded from the process.

The same procedure will be followed for candidates who, having made the payment, have not formalized the corresponding registration within the deadline and through the channel established for that purpose.

In no case will the Renfe Group refund the amount of the participation fees due to not obtaining a position, not attending the selection tests, not meeting or proving the requirements of the call, registering in both calls, or paying the fees without registering on the Renfe Group Employment Portal.

The following are exempt from paying this fee:

1. Persons with a degree of disability equal to or greater than 33 percent, who must attach a certificate proving such condition to the application.
2. Persons who have been registered as job seekers for at least one month before the date of
   publication of the call. Requirements for the enjoyment of the exemption are that, during the period in question, they have not rejected a suitable job offer or refused to participate, except for justified reasons, in promotion, training or professional retraining actions, and that they also lack income higher, on a monthly basis, than the Interprofessional Minimum Wage. These circumstances must be justified by presenting a certificate to that effect issued by the State Public Employment Service.
3. Large families within the terms of Article 12.1.c) of Law 40/2003 of 18 November on the Protection of Large Families. Members of special category families will be entitled to a 100% exemption from the fee, and those of the general category will be entitled to a 50% reduction. The status of a large family will be accredited by means of the corresponding updated title.
4. Victims of terrorism, understood as persons who have suffered physical or psychological harm as a result of terrorist activity and who prove this by final court judgment or by virtue of an administrative resolution recognizing such status, their spouse or person who has lived with them in an analogous relationship of affection, the spouse of the deceased and the children of the injured and deceased.
5. Victims of gender-based violence and their children will be exempt from paying 100% of the participation fees. This situation will be accredited by court ruling, report from the Public Prosecutor's Office or any documentation included in the current legislation on gender-based violence.
    

The payment of the examination fees or, where applicable, the justification of the concurrence of any of the causes of total or partial exemption from them, must be made within the application submission period. Otherwise, the applicant will be excluded.

In no case will the payment of the examination fee or the justification of the concurrence of any of the causes of total or partial exemption from it, replace the procedure of submitting, in a timely and proper manner, the application for participation in the selection process.

In the case of exemption from payment of the fee or reduction thereof, the supporting documentation for the exemption or reduction must be attached.

Related                                   Selection Process                                 

Remember

Before registering, have the documentation ready to prove the requirements of this call.  

• The academic qualification must be accredited by providing a copy of the Degree. 
• Professional experience must be proven through:
  • Submission of the curriculum vitae, with a description of duties, proving experience and performance of tasks similar to those of the offered positions.
  • Updated certificate of employment history.
• To prove the required language level, a copy of an official certificate proving the language level must be provided. Here you can consult the valid certificates according to the Common European Framework of Reference for Languages.

When you have fully completed your application, you will obtain a "registration confirmation" showing your surname, name and ID number, along with your participation number.

You will receive the same information in the email address you provided in your application.

The requirements that applicants must meet as of the end date of the publication period and which they must maintain at the time of formalizing the contract, in order to participate in the call, are as follows:

• Hold Spanish nationality or that of any other Member State of the European Union, or be a national of a State to which Regulation (EU) No. 492/2011 of the European Parliament and of the Council of 5 April 2011 on freedom of movement for workers within the Union, and Royal Decree 240/2007 of 16 February, on the entry, free movement and residence in Spain of citizens of the Member States of the European Union and of other States party to the Agreement on the European Economic Area, as amended by Royal Decree 1710/2011 of 18 November, apply.
• Also eligible to participate, regardless of nationality, is the spouse of Spaniards and of nationals of other European Union Member States, provided they are not legally separated.
• Likewise, under the same conditions, their descendants under twenty-one years of age or older than that age, who live at the expense of their parents, may participate.
• Similarly, those who, not being included in the previous sections, are legally resident in Spain, holding a document that authorizes them to reside and to access the labor market without restrictions, may also participate.
• Adequate knowledge of Spanish. In accordance with the provisions of Article 9 of Royal Decree 543/2001 of 18 May, candidates who do not hold Spanish nationality and whose adequate knowledge of Spanish cannot be inferred from their origin shall not be required to take a prior test of such knowledge, since the selection tests established in these bases themselves imply the demonstration of their knowledge.
• Have reached the legal age for employment.
• Meet the contractual requirements in accordance with current legislation on work permits or any other legislation that replaces them.
• Hold the academic qualification required in the bases of each of the calls that are published. If the qualification was obtained abroad, proof must be provided of holding the corresponding validation or credential that certifies, where applicable, the recognition of the qualification.
• Not be separated from service or declared "unfit" for the performance of the essential functions of the offered position, even temporarily, nor have been dismissed for disciplinary reasons for events occurring within the Renfe Group.
• Not have had an employment contract terminated with the Renfe Group due to the worker's express or tacit resignation or due to failure to pass the probationary period, in both cases in a position similar to the one applied for in this process.
• Not have an indefinite contractual relationship with the Renfe Group.
• Not have taken definitive leave due to joining a collective redundancy procedure or any other situation that has generated compensation derived from the cessation of activity in the Renfe Group or in any other administration, body or public company or companies in which they participate.
• Not be subject to any of the incompatibilities determined by current legislation.
• Not be disqualified from holding public functions by final judgment.
• Meet the requirements established legally and by collective agreement for the positions offered in the call.
• Not have been separated through disciplinary proceedings from the service of any administration, body or public company or companies in which they participate, or from the constitutional or statutory bodies of the Autonomous Communities, nor be subject to absolute or special disqualification for public office for access to civil service bodies or scales, or to exercise any type of function in the case of staff.
• In the case of being a national of another state, not be disqualified or in an equivalent situation, nor have been subject to disciplinary sanction or equivalent, which prevents access, in their state, in the same terms, to the public functions or positions mentioned in the previous paragraph.
• Not have been subject to disciplinary dismissal nor be subject to any cause of incapacity or incompatibility for the exercise of public functions, in accordance with the provisions of Law 53/1984 on Incompatibilities of Personnel Serving the Public Administrations.
• Not be prosecuted, charged, under investigation or indicted in any judicial proceeding for an intentional offense or gender-based violence, or pending the fulfillment of penalties or sanctions arising from any stage of criminal proceedings.
• Not have been expelled from an examination or selection test called by the Renfe Group in the five years prior to the end of the application submission period, for having in their possession or using any unauthorized electronic device, or due to the well-founded suspicion of possessing such a device arising from the lack of cooperation with the persons responsible for conducting or supervising the test.

Announcement Publication

The public business entity Renfe Operadora, parent company of the Renfe Group, exercising the powers conferred upon it within the framework established by Royal Decree 2396/2004 of 30 December, approving the Entity's Statute; in accordance with the authorizations of the relevant bodies, hereby announces the recruitment of permanent staff. These rules are intended to regulate the staff selection processes for the Renfe Group. (1).

The Renfe Group guarantees that the selection criteria, after respecting the principles of equality, merit and ability, will promote gender balance, fostering as far as possible the increase of the underrepresented gender within its workforce, taking into account the principle of equal treatment between men and women with regard to access to employment, in accordance with Article 14 of the Spanish Constitution, Organic Law 3/2007 of 22 March, and in line with the changes and advances in equality for LGTBI people incorporated into Spanish legislation at the regional level, will be developed in accordance with the following bases.

(1) For the purposes of this announcement, the Renfe Group is understood to mean: The Public Business Entity Renfe Operadora and the State Commercial Companies (Renfe Viajeros SME S.A., Renfe Mercancías SME S.A., Renfe Ingeniería y Mantenimiento SME S.A., Renfe Proyectos Internacionales SME, S.A. and Renfe Alquiler de Material Ferroviario SME S.A.).

EAE26-08/3373 Técnico/a de Entrada de Comunicación Interna y Cultura Empresarial 

Sociedad: Renfe Operadora 

Ubicación: Madrid 

Número de puestos: 1

• Gestionar y dinamizar la red social interna (Viva Engage), promoviendo la participación y el engagement.
• Administrar y actualizar los contenidos de la intranet corporativa.
• Coordinar y elaborar contenidos para los distintos canales internos (newsletter, correo corporativo, canal de WhatsApp y pantallas corporativas).
• Ejecutar acciones de comunicación interna dentro de planes multicanal definidos.
• Crear contenidos escritos, visuales y audiovisuales adaptados a los diferentes públicos internos.
• Impulsar y dar soporte a comunidades internas, así­ como a redes de embajadores e influencers corporativos.
• Apoyar en el diseño, coordinación y gestión de eventos corporativos.
• Realizar el seguimiento de métricas de impacto y participación, elaborando informes y proponiendo mejoras en los canales.

• Titulación Universitaria Oficial, preferentemente en Comunicación, Periodismo, Publicidad y/o Relaciones Públicas.
• Experiencia de, al menos, 2 años en comunicación interna/externa en entornos corporativos, desempeñando algunas de las siguientes funciones:: 
  • Gestión de proyectos vinculados a procesos de transformaciómn cultural, digital u organizativa.
  • Diseño, desarrollo y ejecución de planes, campañas y/o piezas de comunicación alineados con la estrategia de la compañía, gestionando diferentes canales, formatos y audiencias.
  • Creación y/o adaptación de contenidos corporativos para distintos canales y públicos, incluyendo campañas, piezas audiovisuales, materiales gráficos, newsletters, comunicaciones internas, notas de prensa y/o contenidos para web, intranet, redes sociales y/o plataformas colaborativas.
  • Manejo de herramientas digitales para la creación, diseño y edición de contenidos, tales como Adobe Creative Suite, Adobe Premiere, Canva u otras herramientas similares.

• Formación de Posgrado, máster o cursos especializados en comunicación interna, comunicación audiovisual, gestión del cambio y/o IA aplicacada a la comunicación (3 puntos).
• Experiencia en áreas de comunicación en grandes corporaciones, grupos empresariales o empresas multinacionales, utilizando plataformas colaborativas, webs, intranets, redes sociales, herramientas de diseño, mailing, analítica y/o inteligencia artificial aplicada a la comunicación (SharePoint, Liferay, Teams, Viva Engage, Power BI, Forms, Copilot…) (5 puntos).
• Nivel B2 o superior de inglés según el Marco Común de las Lenguas Europeas (MCERL) (2 puntos).
• Experiencia en un puesto equivalente al ofertado en empresas participadas al 100 por 100 por el Grupo Renfe (5 puntos).

full-time

permanent

La persona seleccionada se incorporará a la Jefatura de Área de Gestión de Talento y Experiencia de Empleado, en un entorno en transformación y con un fuerte componente estratégico. Participará en iniciativas transversales de alto impacto, contribuyendo a impulsar la cultura corporativa, el liderazgo, la comunicación interna y la experiencia de empleado. Buscamos una persona con iniciativa y visión, interesada en aportar valor y contribuir a una experiencia de empleado innovadora y alineada con los retos de la organización. 

Admisión de solicitudes y plazo de presentación

​

El plazo de admisión de solicitudes comenzará el día 05/08/2026 y finalizará el día 13/09/2026, ambos incluidos. Este mismo plazo será el único hábil para la impugnación de la presente convocatoria.

Abono derechos participación 

Las personas candidatas deberán realizar un abono de quince euros (15 €) en concepto de “derechos de participación”, a través de la pasarela de pago de Caixabank, siguiendo las instrucciones especificadas en el formulario de inscripción del portal de Empleo del Grupo Renfe, https://www.empleo.renfe.com, debiendo realizar tantos ingresos como convocatorias a las que se presente como candidato/a.

En el caso de no haber realizado el citado ingreso, o que la cantidad ingresada no sea la correcta, no se considerará válida la inscripción en la convocatoria y, por tanto, la persona candidata será excluida del proceso.

De igual forma se procederá con las personas candidatas que habiendo realizado el ingreso no hayan formalizado la correspondiente inscripción dentro del plazo y por el canal establecido al efecto.

En ningún caso, el Grupo Renfe realizará la devolución del importe de los derechos de participación por la no obtención de plaza, por la no asistencia a las pruebas de selección, por no reunir o acreditar los requisitos de la convocatoria, por la inscripción en ambas convocatorias o por abonar los derechos sin realizar la inscripción en Portal de Empleo del Grupo Renfe.

​Estarán exentas del pago de esta tasa:

1. Las personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento, debiendo acompañar a la solicitud certificado acreditativo de tal condición.
2. Las personas que figuren como demandantes de empleo desde, al menos, un mes antes de la fecha de
   publicación de la convocatoria. Serán requisitos para el disfrute de la exención que, en el plazo de que se trate, no hubieran rechazado oferta de empleo adecuado ni se hubiesen negado a participar, salvo causa justificada, en acciones de promoción, formación o reconversión profesional y que, asimismo, carezcan de rentas superiores, en cómputo mensual, al Salario Mínimo Interprofesional. Estos extremos deberán justificarse mediante la presentación de certificación al efecto emitida por el Servicio Público de Empleo Estatal.
3. Las familias numerosas en los términos del artículo 12.1.c) de la Ley 40/2003, de 18 de noviembre de Protección a las Familias Numerosas. Tendrán derecho a una exención del 100 por 100 de la tasa los miembros de familias de la categoría especial y a una bonificación del 50 por 100 los que fueran de la categoría general. La condición de familia numerosa se acreditará mediante el correspondiente título actualizado.
4. Las víctimas del terrorismo, entendiendo por tales, las personas que hayan sufrido daños físicos o psíquicos como consecuencia de la actividad terrorista y así lo acrediten mediante sentencia judicial firme o en virtud de resolución administrativa por la que se reconozca tal condición, su cónyuge o persona que haya convivido con análoga relación de afectividad, el cónyuge del fallecido y los hijos de los heridos y fallecidos.
5. Estarán exentas del abono del 100% de los derechos de participación las víctimas de violencia de género y sus hijos. Se acreditará esta situación mediante resolución judicial, informe del Ministerio Fiscal o cualquier documentación que recoja la legislación vigente en materia de violencia de género.
    

El abono de los derechos de examen o, en su caso, la justificación de la concurrencia de alguna de las causas de exención total o parcial del mismo, deberá hacerse dentro del plazo de presentación de solicitudes. En caso contrario se procederá a la exclusión del aspirante.

En ningún caso, el pago de la tasa de los derechos de examen o la justificación de la concurrencia de alguna de las causas de exención total o parcial del mismo, supondrá la sustitución del trámite de presentación, en tiempo y forma, de la solicitud de participación en el proceso selectivo.

En el caso de exención del pago de la tasa o de reducción de esta, deberá adjuntarse la documentación justificativa de la exención o reducción.

Relacionados                                   Proceso de Selección                                 

Recuerde

Antes de inscribirse tenga preparada la documentación para acreditar los requisitos de esta convocatoria.  

• La acreditación de la titulación académica deberá realizarse aportando copia del Título. 
• La acreditación de la experiencia profesional deberá ser demostrada documentalmente a través de:
  • Aportación del currículum vitae, con la descripción de funciones, acreditando experiencia y realización de tareas similares a las de los puestos ofertados.
  • Certificado actualizado de la vida laboral.
• Para acreditar el nivel de idioma solicitado, deberá aportarse copia de un certificado oficial que acredite el nivel de idioma. Aquí podrá consultar los certificados válidos según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas.

Cuando haya formalizado completamente su solicitud, obtendrá una “confirmación de inscripción” en la que figurarán sus apellidos, nombre y NIF, junto con su número de participación.

Recibirá esta misma información en el correo electrónico que usted ha facilitado en su solicitud.

Los requisitos que deben reunir los solicitantes a fecha fin de publicación y que deberán mantener en el momento de la formalización del contrato, para poder participar en la convocatoria son los siguientes:

• Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o nacional de algún Estado al que sea de aplicación el Reglamento (UE) n.º 492/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo de 5 de abril de 2011, relativo a la libre circulación de los trabajadores dentro de la Unión, y el Real Decreto 240/2007, de 16 de febrero, sobre entrada, libre circulación y residencia en España de ciudadanos de los Estados miembros de la Unión Europea y de otros Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, modificado por el Real Decreto 1710/2011, de 18 de noviembre.
• También podrá participar, cualquiera que sea su nacionalidad, el cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea, siempre que no estén separados de derecho.
• Asimismo, con las mismas condiciones, podrán participar sus descendientes, menores de veintiún años o mayores de dicha edad, que vivan a cargo de sus progenitores.
• De igual forma, también podrán participar quienes, no estando incluidos en los anteriores apartados, se encuentren en España en situación de legalidad, siendo titulares de un documento que les habilite a residir y a poder acceder sin limitaciones al mercado laboral.
• Conocimiento adecuado del castellano. De acuerdo con lo previsto en el artículo 9 del Real Decreto 543/2001, de 18 de mayo, los candidatos que no posean la nacionalidad española y no sea deducible de su origen el conocimiento adecuado del castellano no deberán realizar una prueba previa de conocimiento del mismo, ya que las pruebas selectivas establecidas en estas bases implican por sí mismas la demostración de su conocimiento.
• Haber cumplido la edad legal de contratación.
• Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
• Estar en posesión de la titulación académica exigida en las bases de cada una de las Convocatorias que se publiquen. Si la titulación fuera obtenida en el extranjero, deberá acreditar que está en posesión de la correspondiente convalidación o credencial que acredite, en su caso, la homologación.
• No estar separado del servicio o declarado “no apto” para el desempeño de las funciones esenciales del puesto ofertado, aunque sea temporalmente, ni haber sido despedido disciplinariamente por hechos acaecidos en el ámbito del Grupo Renfe.
• No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con el Grupo Renfe por dimisión expresa o tácita del trabajador o por la no superación del periodo de prueba, en ambos casos en un puesto similar al que opte en este proceso.
• No tener una relación contractual de carácter indefinido en el grupo Renfe.
• No haber causado baja definitiva por adhesión a un expediente de regulación de empleo o por cualquier otra situación que haya generado indemnización derivada del cese de la actividad en el Grupo Renfe o en cualquier otra administración, organismo o empresa pública o participada por las mismas.
• No estar incurso en ninguna de las incompatibilidades que determina la legislación vigente.
• No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
• Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.
• No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración, organismo o empresa pública o participada por las mismas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas, ni hallarse en inhabilitación absoluta o especial para el empleo de cargos públicos para el acceso a cuerpos o escalas de funcionarios, o para ejercer cualquier tipo de función en el caso del personal laboral.
• En el caso de ser nacional de otro estado, no hallarse inhabilitado o en situación equivalente ni haber sido sometido a sanción disciplinaria o equivalente, que impida en su estado, en los mismos términos, el acceso a las funciones o puestos de trabajo públicos citados en el párrafo anterior.
• No haber sido objeto de despido disciplinario ni hallarse incurso en causa de incapacidad o incompatibilidad para el ejercicio de funciones públicas, de conformidad con lo establecido en la ley 53/1984 de Incompatibilidades del Personal al Servicio de las Administraciones Públicas.
• No hallarse procesado, imputado, investigado o encausado en algún procedimiento judicial por delito doloso o de violencia de género o pendiente de cumplir las penas o sanciones derivadas de cualquier etapa procesal penal.
• No haber sido expulsado de un examen o prueba selectiva convocada por el Grupo Renfe en los cinco años anteriores a la fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes, por tener en su poder o utilizar cualquier dispositivo electrónico no autorizado, o ante la sospecha fundada de tenencia de dicho dispositivo derivada de la falta de colaboración con las personas responsables del desarrollo o vigilancia de la prueba.

Publicación de la Convocatoria

La entidad pública empresarial Renfe Operadora, empresa matriz del Grupo Renfe, en uso de las facultades que tiene atribuidas en el marco establecido por el Real Decreto 2396/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto de la Entidad; de acuerdo con las autorizaciones de los organismos correspondientes, procede a convocar ingreso de personal laboral fijo. Estas bases tienen por objeto regular los procesos de selección de personal laboral para el Grupo Renfe. (1).

El Grupo Renfe garantiza que los criterios de selección, tras respetar los principios de igualdad, mérito y capacidad, promoverán el equilibrio de género, fomentando en lo posible el incremento del género subrepresentado dentro de su plantilla, teniendo en cuenta el principio de igualdad de trato entre hombres y mujeres por lo que se refiere al acceso al empleo, de acuerdo con el artículo 14 de la Constitución Española, la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, y en línea con los cambios y avances en materia de igualdad de las personas LGTBI incorporadas a la legislación española en el ámbito autonómico, se desarrollará de acuerdo con las siguientes bases.

(1) A los efectos de esta convocatoria, se entiende por Grupo Renfe: La Entidad Pública Empresarial Renfe Operadora y las Sociedades Mercantiles Estatales (Renfe Viajeros SME S.A., Renfe Mercancías SME S.A., Renfe Ingeniería y Mantenimiento SME S.A., Renfe Proyectos Internacionales SME, S.A. y Renfe Alquiler de Material Ferroviario SME S.A.).