T&T - Process Automation and AI Consultant

As a Process Automation and AI Consultant, your main mission will be to identify, analyze, and automate business processes, incorporating robotic process automation and artificial intelligence tools to increase clients' operational efficiency. The profile combines analytical skills to understand and redesign processes with technical vision to implement automation and AI solutions in a practical way. The selected person will participate in process analysis and improvement initiatives using process mining techniques, intelligent automation, and artificial intelligence applications. We are looking for someone with more than 4 years of experience who can act both in process diagnosis and in the execution of the automated solution.

• Identify automation and artificial intelligence opportunities through workshops, process analysis, and interviews, estimating impact, effort, and expected return.
• Analyze existing business processes (AS-IS) using process mining techniques and user interviews, identifying inefficiencies, bottlenecks, and automation opportunities.
• Design the future process model (TO-BE) integrating automation, RPA, and AI as levers for operational transformation.
• Design, develop, and implement RPA solutions for the automation of repetitive tasks and processes, selecting the most appropriate tool in each case.
• Identify and execute artificial intelligence use cases applied to processes: document classification and extraction, natural language processing, intelligent assistants, automation with generative models, etc.
• Integrate automation and AI solutions with the client's information systems (ERP, CRM, digital platforms, APIs).
• Collaborate with business and technology teams to ensure that implemented solutions meet real needs and are adopted by end users.
• Prepare technical and functional documentation: process maps, automation specifications, solution architectures, and user manuals.
• Support the definition of the client's automation and AI roadmap, prioritizing initiatives based on their impact and feasibility.
• Manage and monitor automation projects from opportunity identification to go-live and production deployment.

• Experience in public sector projects.
• Previous experience in consulting environments.
• Certifications in RPA tools (UiPath, Blue Prism, Power Automate) or in process mining (Celonis, etc.).
• Cloud AI certifications: Azure AI-102, AWS ML Specialty, Google ML Engineer.
• Knowledge of modern architectures: REST APIs, microservices, system integration.
• PMI-PMP, PRINCE2, Scrum, or ITIL certifications.
• Certification and experience in Agile methodologies, including Scrum, SAFe, or other relevant frameworks.

At Deloitte, we are committed to your professional development and value your experience and commitment to the Firm, which is why we want to support you so that you can continue growing with us through our Internal Mobility program.

What is it like to work at Deloitte?

🤩 High-impact projects where you will have a long career and learning path

☯️ Hybrid-flexible day-to-day: you will have flexible hours and a good balance between remote work and teamwork in our offices or those of our clients

⚽ Good atmosphere inside and outside the office: you will enjoy several team-building activities per year, cultural and sports activities... and much more!

🧘♀️ Comprehensive well-being: take care of yourself with our physical, mental, and financial health program... and with a medical team in the offices!

🤲 Social impact: You can sign up for a large number of national and international volunteering opportunities and pro-bono projects to put your time and talent at the service of those who need it most

🗣️Feedback and continuous learning culture: you will grow in an inclusive environment where equal opportunities and your personalized training plan will boost your development. Can you already see yourself at the Deloitte University in Paris?

🤝 Exclusive benefits for being part of Deloitte: you will be able to enjoy a wide catalog of benefits and a comprehensive flexible compensation plan

If you like what you read, these are your next steps:

• Apply to the offer by clicking on 'Send application now' and complete your profile
• If you fit the position, our talent team will contact you to get to know you better

Start the process! We will guide you through the different phases until your incorporation.

• University degree. Preferably in Engineering, Computer Science, Telecommunications, Information Technology, Data Science, Artificial Intelligence, or related fields.
• Minimum of 4 years of experience in digital transformation projects, process automation, RPA, or AI applications.
• Demonstrable experience participating in large-scale technology projects, preferably with public sector clients.
• Hands-on experience in business process analysis and modeling (AS-IS/TO-BE), including the use of process mining tools.
• Demonstrable experience in designing and implementing RPA solutions using tools such as UiPath, Blue Prism, Microsoft Power Automate, or equivalent.
• Applied knowledge of AI focused on processes: OCR, NLP, document classification, large language models (LLMs), AI agents, or similar.
• Knowledge and experience with AI platforms and APIs (Azure AI Services, OpenAI, Google Vertex AI, or similar).
• Ability to integrate automation solutions with client APIs and information systems.
• Skill in interacting with business and IT stakeholders, translating operational needs into concrete solutions.
• Ability to work in cross-functional teams and results-oriented mindset.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Fluent English, both written and spoken. Knowledge of other languages will be positively valued.

Experience with common tools in process automation and AI projects, such as:

• RPA platforms: UiPath, Blue Prism, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere, or equivalent.
• Workflow automation tools: n8n, Make (Integromat), or similar.
• Process mining tools: Celonis, Disco, ProM, or similar.
• Process modeling tools: Bizagi, Visio, or similar (BPMN notation).
• AI platforms and APIs: Azure AI Services, OpenAI API, Google Vertex AI, Hugging Face, or equivalent.
• Project management and collaboration tools: JIRA, Confluence, Microsoft Office Suite, SharePoint.
• Power BI or other Business Intelligence tools for process data analysis.
• Ability to run basic SQL queries for analysis and data validation purposes.

Como consultor/a de Automatización de Procesos e IA, tu misión principal será identificar, analizar y automatizar procesos de negocio, incorporando herramientas de robotización e inteligencia artificial para incrementar la eficiencia operativa de los clientes. El perfil combina capacidad analítica para entender y rediseñar procesos con visión técnica para implementar soluciones de automatización e IA de forma práctica. La persona seleccionada participará en iniciativas de análisis y mejora de procesos mediante técnicas de process mining, automatización inteligente y aplicación de inteligencia artificial. Buscamos a alguien con más de 4 años de experiencia que sea capaz de actuar tanto en el diagnóstico del proceso como en la ejecución de la solución automatizada.

• Identificar oportunidades de automatización e inteligencia artificial mediante workshops, entrevistas y análisis de procesos, estimando impacto, esfuerzo y retorno esperado.
• Analizar procesos de negocio existentes (AS-IS) mediante técnicas de process mining y entrevistas con usuarios, identificando ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de automatización.
• Diseñar el modelo de proceso futuro (TO-BE) integrando automatización, robotización e IA como palancas de transformación operativa.
• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones RPA para la automatización de tareas y procesos repetitivos, seleccionando la herramienta más adecuada en cada caso.
• Identificar y ejecutar casos de uso de inteligencia artificial aplicados a procesos: clasificación y extracción de documentos, procesamiento de lenguaje natural, asistentes inteligentes, automatización con modelos generativos, etc.
• Integrar soluciones de automatización e IA con los sistemas de información del cliente (ERP, CRM, plataformas digitales, APIs).
• Colaborar con equipos de negocio y tecnología para garantizar que las soluciones implantadas respondan a las necesidades reales y sean adoptadas por los usuarios.
• Elaborar documentación técnica y funcional: mapas de proceso, especificaciones de automatización, arquitecturas de solución y manuales de usuario.
• Apoyar la definición de la hoja de ruta de automatización e IA del cliente, priorizando iniciativas en función de su impacto y viabilidad.
• Gestionar y dar seguimiento a los proyectos de automatización desde la identificación de la oportunidad hasta la puesta en producción.

• Experiencia en proyectos de sector público.
• Experiencia previa en entornos de consultoría.
• Certificaciones en herramientas RPA (UiPath, Blue Prism, Power Automate) o en process mining (Celonis, etc.).
• Certificaciones IA cloud: Azure AI-102, AWS ML Specialty, Google ML Engineer
• Conocimiento de arquitecturas modernas: API REST, microservicios, integración de sistemas.
• Certificaciones PMP, SCRUM o ITIL.
• Certificación y experiencia en metodologías Agile, incluyendo Scrum, SAFe u otros frameworks relevantes.

En Deloitte estamos comprometidos con tu desarrollo profesional y valoramos tu experiencia y compromiso con la Firma, por eso queremos acompañarte para que sigas creciendo con nosotros bajo nuestro programa de Movilidad Interna.

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas... ¡y mucho más!

🧘♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera... ¡y con equipo médico en las oficinas!

🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

🗣️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?

🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible

Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:

• Aplica a la oferta haciendo clic en 'Enviar candidatura ahora' y completa tu perfil
• Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor

¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.

• Titulación universitaria. Deseable Ingenierías, Informática, Telecomunicaciones, Tecnología de la Información, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o áreas afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en proyectos de transformación digital, automatización de procesos, RPA o aplicación de IA.
• Experiencia demostrable participando en grandes proyectos tecnológicos, preferiblemente con clientes del sector público.
• Experiencia práctica en análisis y modelización de procesos de negocio (AS-IS/TO-BE), incluyendo uso de herramientas de process mining.
• Experiencia demostrable en diseño e implementación de soluciones RPA con herramientas como UiPath, Blue Prism, Microsoft Power Automate o equivalentes.
• Conocimiento aplicado de inteligencia artificial orientada a procesos: OCR, NLP, clasificación de documentos, modelos de lenguaje (LLMs), agentes de IA o similares.
• Conocimiento y experiencia con plataformas y APIs de IA (Azure AI Services, OpenAI, Google Vertex AI o similares).
• Capacidad para integrar soluciones de automatización con APIs y sistemas de información del cliente.
• Habilidad para interactuar con stakeholders de negocio y TI, traduciendo necesidades operativas en soluciones concretas.
• Capacidad de trabajo en equipos multifuncionales y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Nivel fluido de inglés, tanto hablado como escrito. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Experiencia con herramientas habituales en proyectos de automatización de procesos e IA, tales como:

• Plataformas RPA: UiPath, Blue Prism, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere o equivalentes.
• Herramientas de automatización de flujos: n8n, Make (Integromat) o similares.
• Herramientas de process mining: Celonis, Disco, ProM o similares.
• Herramientas de modelado de procesos: Bizagi, Visio o similares (notación BPMN).
• Plataformas y APIs de IA: Azure AI Services, OpenAI API, Google Vertex AI, Hugging Face o equivalentes.
• Herramientas de gestión de proyectos y colaboración: JIRA, Confluence, Microsoft Office Suite, SharePoint.
• Power BI u otras herramientas de Business Intelligence para análisis de datos de proceso.
• Capacidad para ejecutar consultas SQL básicas con fines de análisis y validación de datos.