Operations Coordinator

POSITION MISSION

Coordinate and provide support in the management of operations in a safe and efficient manner, working

within clear guidelines to help achieve defined results for the site and for clients.

MAIN RESPONSIBILITIES OF THE POSITION

• Lead and coordinate the team of assigned operators, ensuring proper performance while maintaining the required standards in terms of safety, motivation, and commitment.
• Coordinate day-to-day performance, including the achievement of KPIs agreed with clients, as well as internal ones (safety, operations, etc.)
• Provide the necessary recommendations to ensure proper performance of operations.
• Advise team members in order to improve performance.
• Provide operational results information to the team.
• Carry out and coordinate compliance with processes to date, work instructions, standardized procedures, and related forms to achieve the expected results.
• Contribute with the client, internal audits, and regulatory operations as needed, as well as support the implementation of agreed action plans.
• Support the team in following safety rules and help reduce or eliminate health and operations-related risks.
• Carry out basic field-level investigations of incidents within the workplace and promptly report issues of non-compliance with safety regulations and procedures.

• At least three years of experience in the role of operations coordinator in a multinational company
• A medium/higher degree and/or vocational training is valued

• Planning, decision-making, and problem-solving

•

Communication, impact, and influence

•

Intermediate level of English valued.

MISIÓN DEL PUESTO

Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando

dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Liderar y coordinar el equipo de operarios/as asignados garantizando el correcto desempeño manteniendo los estándares requeridos en materia de seguridad, motivación y compromiso.
• Coordinar el rendimiento en el día a día incluyendo la consecución de los KPIs acordados con los clientes, así como los internos (seguridad, operaciones, etc.)
• Proporcionar las recomendaciones necesarias para garantizar un correcto desempeño de la operativa.
• Asesorar a los miembros del equipo con el fin de mejorar el rendimiento.
• Proporcionar información de resultados operativos al equipo.
• Llevar a cabo y coordinar el cumplimiento de los procesos hasta la fecha, instrucciones de trabajo, procedimientos estandarizados y formas relacionadas para lograr los resultados previstos.
• Contribuir con el cliente, auditorías internas y operativas reglamentarias según sea necesario, así como apoyar la implementación de los planes de acción acordados.
• Apoyar al equipo para seguir las normas de seguridad y ayudar a reducir o eliminar los riesgos sanitarios y relacionados con la operativa.
• Llevar a cabo investigaciones básicas a pie de campo de los incidentes dentro del lugar de trabajo y reportar rápidamente los problemas de incumplimiento de los reglamentos y procedimientos de seguridad.

• Aportar, al menos, tres años de experiencia en la función de coordinado/a de operaciones en compañía multinacional
• Valorable titulación media/superior y/o formación profesional

• Planificación, toma de decisiones y solución de problemas

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Comunicación, impacto e influencia

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Valorable nivel medio de inglés