Sales/Customer Service - Vigo

Do you like Sales? And Customer Service? Is your English level advanced? If so, and if you are looking for a job while having a sensational experience... This is your opportunity! We have a place reserved for you, in a fun and dynamic work environment with people full of energy and dedication, where you can develop your skills in areas such as sales, customer service, administration, logistics, ... 

Enterprise Mobility is the world's leading company in the mobility sector and is present in more than 90 countries with a network of around 9,500 offices. Our culture revolves around our customers and employees, with customer service being our way of life.

We offer interesting opportunities for the Customer Service position at our vehicle rental offices in Vigo.

The person who holds this position will efficiently provide services related to vehicle rental (both at delivery and pickup), using the rules and policies approved by the company. They will facilitate the rental process by verifying and documenting all information required from the customer. In addition, they will perform their duties taking into account the needs of our customers and in accordance with our quality standards. 

• Rent out, deliver, and collect vehicles
• Control the fleet entering and leaving the branch
• Control and process all forms
• Settle contracts
• Resolve customer questions raised at the counter
• Manage cash funds
• Carefully screen customers
• Check the condition of vehicles, verifying their documentation and accessories upon collection

Customer Service/Support - Customer Service/Support

• Preferably a completed or ongoing university degree (bachelor's or higher), and/or sales experience
• A B2 level of English is essential
• Excellent interpersonal skills
• Commercial and sales orientation
• Excellent customer service skills
• European driver's license held for at least one year
• Hold a valid EU residence or work permit
• Availability to work rotating shifts and weekends

¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado? En este caso, y si estás buscando un trabajo viviendo una experiencia sensacional.. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, ... 

Enterprise Mobility es la empresa líder mundial en el sector de movilidad y está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 9.500 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en nuestras oficinas de alquiler de vehículos en Vigo.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad. 

• Alquilar, entregar y recoger los vehículos
• Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
• Controlar y dar curso a todos los formularios
• Liquidar contratos
• Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
• Controlar los fondos de caja
• Seleccionar cuidadosamente a los clientes
• Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos

Customer Service/Support - Customer Service/Support

• Preferiblemente titulación universitaria media o superior finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas
• Imprescindible nivel de inglés B2
• Excelentes habilidades interpersonales
• Orientación comercial y hacia la venta
• Excelente trato al cliente
• Carnet de conducir europeo con un mínimo un año de antigüedad
• Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU
• Disponibilidad para trabajar en turno en turnos rotativos y fines de semana