Customer Service with German in Madrid. Banking sector. Morning or afternoon shift. Permanent contract.

Your responsibilities:

• Assist German-speaking customers, handling banking operations with the utmost professionalism

• Resolve queries and issues, providing personalized information and assistance

• Ensure close, efficient, and high-quality service

Requirements:

• Native or bilingual German

Valuable:

• Advanced English (B2/C1)

• Experience in phone-based customer service

• Experience in customer service

• Experience working for the German market

We offer:

Permanent contract, with real long-term stability

Initial training provided under contract

Benefits of joining us:

• Be part of a prestigious international project.

• Work in a professional and dynamic environment.

• Opportunities for professional development and internal growth.

Split shift of 39/35 or 30 hours per week.

Morning or afternoon shift

Location: Madrid

Start date: 07/09/2026

From Gi Group, the temporary and permanent placement services firm of Gi Group Holding, the Italian multinational leader in Human Resources solutions, we are convinced that we can help you find your ideal job. It's simple, we take care of you and we are concerned with enhancing your professional career.

Do you speak GERMAN and want to boost your career in a stable, international, and growing environment?

Join our team in MADRID and collaborate on a top-tier project for a major banking institution, where you can put your language skills and customer service vocation into practice in the banking sector.

If you're looking for a challenge where your talent and languages make a difference... this is your moment!

In compliance with Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights, we inform you that your personal data are part of a file owned by Gi Group Spain ETT S.L.U. and are processed solely for the purpose of maintaining the relationship established with you. You can exercise your rights of access, rectification, cancellation, and opposition by writing to Paseo de la Castellana, 89, 5th Floor, 28046, Madrid.

Tus responsabilidades:

• Atender a clientes en alemán, gestionando operaciones bancarias con la máxima profesionalidad

• Resolver consultas e incidencias, ofreciendo información y asistencia personalizada

• Garantizar un servicio cercano, eficiente y de calidad

Requisitos:

• Alemán nativo o bilingüe

Valorable:

• Inglés alto (B2/C1)

• Experiencia en atención telefónica

• Experiencia en atención al cliente

• Experiencia trabajando para el mercado alemán

Se ofrece:

Contrato indefinido, con estabilidad real a largo plazo

Formación inicial bajo contrato

Ventajas de unirte a nosotros:

• Formar parte de un proyecto internacional de prestigio.

• Trabajar en un ambiente profesional y dinámico.

• Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno.

Jornada de 39/35 o 30 horas semanales.

Turno de mañana o tarde

Ubicación: Madrid

Fecha de incorporación: 07/09/2026

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

¿Hablas ALEMÁN y quieres impulsar tu carrera en un entorno estable, internacional y en pleno crecimiento?

Únete a nuestro equipo en MADRID y colabora en un proyecto de primer nivel para una importante entidad bancaria, donde podrás poner en práctica tus habilidades lingüísticas y tu vocación de servicio al cliente en el sector bancario.

Si buscas un reto donde tu talento y tus idiomas marquen la diferencia... ¡este es tu momento!

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.