Customer service agent with Portuguese

Are you passionate about customer service? Would you like to grow in a leading company in its sector? Do you have a good level of Portuguese and would you like to put it into practice at work? If so, we are waiting for you!

At Grupo Crit we are currently selecting customer service agents with Portuguese.

You will be part of a dynamic team with a good working environment, dedicated to providing excellent customer service and resolving and handling any type of issue.

The main duties will be:

• Receiving and making calls to process customer issues related to contracted services.

Requirements:

• Experience in customer service positions is a plus.
• Bilingual and/or native level of Portuguese.

What we offer:

• Prior 10-day training is offered at the company's expense.
• 38.5 hours per week, on afternoon or split shifts.

Customer Service

Good communication, empathy, and problem-solving skills are required to carry out customer service duties.

• Experience in customer service positions will be valued.

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Te gustaría desarrollarte en una empresa líder en su sector? ¿Tienes buen nivel de portugués y te gustaría ponerlo en práctica en tu trabajo? Si es así, ¡te estamos esperando!

Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando agentes de atención al cliente con Portugués.

Formarás parte de un equipo dinámico y con buen ambiente laboral, dedicado a proporcionar un trato excelente al cliente tratando de resolver y atender cualquier tipo de incidencia.

Las funciones principales serán:

• Recepción y emisión de llamadas para la tramitación de las incidencias de los clientes a los servicios contratados.

Requisitos:

• Valorable experiencia en puestos de atención al cliente.
• Nivel bilingüe y/o nativo de Portugués.

Qué ofrecemos:

• Se ofrece formación previa de 10 días a cargo de la empresa
• Jornada de 38,5 horas a la semana, en turnos de tarde o partido.

Atención Al Cliente

Se requiere buena comunicación, empatía y capacidad de resolución de problemas para llevar a cabo funciones de atención al cliente.

• Se valorará experiencias en puestos de atención al cliente.