Quantitative Researcher Intern

Job description

WHAT DOES A QUANTITATIVE RESEARCHER INTERN DO AT MANGO?

You will be part of the Customer Experience team, whose mission is to enhance a memorable customer experience by fostering a Customer Centric vision, while also identifying business opportunities that fit our values and brand positioning.

The Quantitative Researcher Intern's purpose is to help incorporate the quantitative vision into customer knowledge, helping to measure our customers' motivations and barriers, as well as their feedback on our proposals.

In your day-to-day work, you will support the team in the following tasks:

• Design, plan, and organize quantitative research activities, whether recurring or ad-hoc in nature.

• Ensure the technical quality of the research, both internally and externally, constantly evaluating its performance and proposing improvements.

• Design and draft questionnaires and other consumer research tools, both to explore ideas and to evaluate concepts.

• Analyze large amounts of data with a critical perspective to turn them into valuable insights.

• Collaborate hand in hand with qualitative research teams, providing the quantitative vision to help build solid and comprehensive insights about the consumer.

• Maintain the necessary infrastructure to collect and distribute quality data across the organization.

• Support the development of the Voice of the Customer program, managing reports, ensuring the tool works properly, and analyzing results.

• Communicate research results clearly and effectively to the different teams, reporting findings and making concrete and constructive proposals.

• Contribute to the transformation of the organization by fostering a people-centered culture, through cross-team connections and alignment around customer needs and motivations.

• Enjoy a flexible schedule and hybrid work that adapts to your needs. At MANGO, we are committed to balancing your professional and personal life.

• At MANGO, the weekend starts on Friday at noon. We offer intensive hours on Fridays and days before holidays.

• Plan your vacations according to your preferences. At MANGO, we value your time and want you to enjoy every moment.

• As part of the MANGO team, you will get a discount on all our lines, so you can always stay on trend!

• You will enjoy My Mango Benefits, our benefits platform, from which you can tailor your compensation to your lifestyle with tax advantages, plus access to a discount portal for multiple brands and services.

• Flexible compensation package with tax advantages: health insurance, training, catering, and a childcare program.

• Free company transportation from Barcelona and El Vallés.

• At MANGO, we invest in your personal and professional growth. Access a wide range of training, personalized mentoring, ongoing development programs, and internal promotion opportunities to help you succeed. On a technical level, you will be trained in using various technological platforms, as well as participating in workshops, communities, team-building activities, and company meetings.

• Think big! MANGO offers you international opportunities in more than 120 markets to expand your horizons and grow with us on a global scale.

*IT WILL BE ESSENTIAL TO BE ABLE TO SIGN A 6-MONTH INTERNSHIP AGREEMENT (FULL-TIME) WITH A SCHOOL (OFFICIAL DEGREE)

full-time

fixed-term

At MANGO, we dress everything we do with passion. With roots in Barcelona and a presence in more than 120 countries, we inspire the world with creativity, innovation, and authenticity.

Our multicultural team is the engine of our success. We are proud to take fashion further, connecting our unique style with people all around the world.

• Higher education in social or economic sciences, business, statistics, or similar fields.

• We are looking for a naturally empathetic, observant, and collaborative person.

• It is important that you know and have put into practice different quantitative research methodologies.

• Ability to analyze data and translate it into business hypotheses.

• For us, it is essential that you have a good level of English (and we value other languages).

• Our team is passionate about people-centered design and radical collaboration. We like to stay up to date with the latest trends, and we want you to be just as passionate—or even more so—than we are.

• We want you to be an enthusiastic, proactive, participatory person with great excitement to contribute your experience and ideas, and of course, eager to learn.

At MANGO, we believe in an inclusive culture where creativity and innovation inspire us to take fashion further. Therefore, we are committed to providing equal opportunities for all people, valuing the authenticity of each individual.

Descripción de puesto

¿QUÉ HACE UN BECARIO/A QUANTITATIVE RESEARCHER EN MANGO?

Formarás parte del equipo de Customer Experience que tiene como misión potenciar una experiencia de cliente memorable fomentando una visión Customer Centric, a la vez que detectar oportunidades de negocio que encajen nuestro valores y posicionamiento de marca.

El Bceario/a Quantitative Researcher tiene como propósito colaborar para incorporar la visión cuantitativa al conocimiento de cliente, ayudando a dimensionar las motivaciones y barreras de nuestros clientes, así como su feedback a nuestras propuestas.

En tu día a día, apoyarás al equipo en las siguientes tareas:

• Diseñar, planificar y organizar actividades de investigación cuantitativa, ya sea de naturaleza recurrente o ad-hoc.

• Asegurar la calidad técnica de la investigación, tanto a nivel interno como externo, evaluando constantemente su rendimiento y proponiendo mejoras.

• Diseñar y redactar cuestionarios y otras herramientas de investigación de consumidor, tanto para explorar ideas como para evaluar conceptos.

• Analizar grandes cantidades de datos, con una perspectiva crítica, para transformarlos en insights de valor.

• Colaborar mano a mano con los equipos de investigación cualitativa, aportando la visión cuantitativa para ayudar a construir insights sólidos y completos sobre el consumidor.

• Mantener la infraestructura necesaria para recoger y distribuir datos de calidad en la organización.

• Dar soporte al desarrollo del programa de Voz del Cliente, manejando informes, asegurando el funcionamiento de la herramienta y analizando resultados.

• Comunicar los resultados de las investigaciones de manera clara y efectiva a los distintos equipos, informando de los hallazgos y haciendo propuestas concretas y constructivas.

• Colaborar en la transformación de la organización, fomentando una cultura centrada en las personas, a través de la conexión transversal de equipos y su alineamiento alrededor de las necesidades y motivaciones del cliente.

• Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En MANGO, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.

• En MANGO, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.

• Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En MANGO, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.

• Como parte del equipo de MANGO, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!

• Disfrutarás de My Mango Benefits, nuestra plataforma de beneficios, desde la que podrás adaptar tu compensación a tu estilo de vida con ventajas fiscales, además de acceso a un portal de descuentos en múltiples marcas y servicios.

• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.

• Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.

• En MANGO, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.

• ¡Piensa en grande! MANGO te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

*SERÁ IMPRESCINDIBLE PODER FIRMAR CONVENIO DE PRÁCTICAS DE 6 MESES (full-time) CON ESCUELA (TÍTULO OFICIAL)

full-time

fixed-term

En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

• Formación superior en ciencias sociales o económicas, empresariales, estadística, o similares.

• Buscamos a una persona naturalmente empática, observadora y colaborativa.

• Es importante que conozcas y hayas puesto en práctica diferentes metodologías de investigación cuantitativa.

• Capacidad de análisis de datos y su traslación a hipótesis de negocio.

• Para nosotros es esencial que tengas un buen nivel de inglés (y valoramos otros idiomas).

• Nuestro equipo tiene pasión por el diseño centrado en las personas y por la colaboración radical, nos gusta estar al día de las últimas tendencias y queremos que seas igual o incluso más apasionado que nosotros.

• Queremos que seas una persona entusiasta, proactiva, participativa y que tengas mucha ilusión por aportar tu experiencia, tus ideas y por supuesto con ganas de aprender.

En MANGO, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.