Office Account Manager PERMANENT (M/F/X) Sabadell

Office Account Manager PERMANENT (M/F/X) Sabadell

Are you an expert in the Banking Sector commercial area? Are you interested in a full-time position that offers you the opportunity for professional development? 🚀

At Manpower Business Professional, we are recruiting, for a major company in the banking sector in Spain, an Office Account Manager for ING - PERMANENT - in Sabadell (M/F/X).

You will provide exceptional customer service from the moment they walk in until they are assisted, and you will be responsible for identifying sales opportunities, generating leads for the rest of the commercial team.✨

Your day-to-day:

1. Inform customers or prospects about our product offering so they can choose the ones that best suit their financial needs. Proactively seek cross-selling opportunities based on those needs. Meet the established commercial targets (Commercial Action).

2. Resolve any issues or requests raised in the most effective and satisfactory way possible, always maintaining high standards of Customer Experience.

3. Execute the operations or actions required by the customer in accordance with existing procedures, internal audit standards, and security (Procedure Execution and Operations).

4. Demonstrate knowledge of the bank's products and campaigns, as well as the market and competition. Understand the operation and workings of other bank channels with which there is direct contact (Knowledge and Training).

5. Share with your manager and the channel all relevant information about customers or processes that you may gather while carrying out your customer service work, in order to help improve the bank.

Requirements:

• Permanent contract, full-time. Contract directly with the client.
• Salary: Competitive + Benefits

• Working hours: Mon-Thu 10:30 AM - 7:30 PM with one hour for lunch, and Fri 8:00 AM - 3:00 PM
• Workplace: Sabadell (Barcelona)🏙️

If you are someone with the drive to join a dynamic team to keep growing in this area... You are the Talent we are looking for! 💼✨

• Bachelor's Degree/Graduate/Diploma/Vocational Training (Law, Economics, Business Administration)
• Official MIFID+ certification, Insurance and Pensions
• Commercial drive: Knowledge of products, services, and banking operations, and sales techniques
• Customer service experience
• Excellent communicator, dynamic, versatile, and resourceful

Gestor comercial de oficina INDEFINIDO (H/M/X) Sabadell

¿Eres experto/a en el área Comercial del Sector Banca? ¿Estás interesado/a en una posición a Jornada Completa y te ofrezca la oportunidad de desarrollo profesional. 🚀

Desde Manpower Business Professional seleccionamos, para una importante empresa del sector bancario en España un/a Gestor Comercial Banco ING- INDEFINIDO- En Sabadell (H/M/X).

Ofrecerás al cliente una atención excepcional desde que entra por la puerta hasta que sea atendido y te encargarás de detectar oportunidades de venta, generando leads al resto del equipo comercial.✨

En tu día a día:

1. Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción comercial).

2. Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.

3. Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).

4. Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia. Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (Conocimientos y Formación)

5. Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.

Requisitos:

• Contrato Indefinido Jornada Completa, Contrato directamente con el cliente.
• Salario: Competitivo + Beneficios

• Horario de trabajo: L-J 10:30-19:30 con una hora para comer y V 08:00 - 15:00
• Centro de Trabajo: Sabadell (Barcelona)🏙️

Si eres una persona con ganas de incorporarte a un equipo dinámico para seguir creciendo en esta área... ¡Eres el Talento que estamos buscando! 💼✨

• Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo/ (Derecho, Economía, ADE)
• Certificación oficial MIFID+ LCCI y SEGUROS
• Vocación comercial: Conocimiento sobre productos, servicios y operativa bancaria y técnicas de venta
• Experiencia en servicio al cliente
• Excelente comunicador, dinámico, versátil y resolutivo