Technical Trainer

The main objective of our future Trainer is to ensure that our client's technical staff has all the information, skills, and knowledge necessary to professionally carry out their duties in vehicle diagnosis and repair. (Due to the nature of the role, this position is performed on-site.)

Your responsibilities

• Design, develop, and deliver technical training aimed at the workshop network, both in-person, online, and via streaming, ensuring a dynamic and high-impact training experience.
• Create teaching materials adapted to the needs of participants:
  guides, manuals, practical exercises, presentations, and other resources that facilitate the understanding and application of technical concepts.
• Review, update, and adapt training content based on the latest market developments and technical information provided by the client, ensuring that training is always up to date.
• Participate in training sessions, both nationally and internationally, to ensure consistent and up-to-date knowledge transfer.
• Collaborate on the planning and logistics of training activities: scheduling sessions, coordinating resources, managing spaces, and providing operational support for the proper delivery of courses.
• Design and develop assessment questionnaires (pre- and post-training) to measure participants' progress and level of knowledge acquisition.
• Analyze training results and satisfaction levels, preparing follow-up reports, identifying areas for improvement, and highlighting best practices that contribute to the excellence of the training program.

• Intermediate English level. (B2)
• Portuguese desirable.

full-time

MSX International Group is the world's leading provider of outsourced commercial solutions for the automotive sector and operates in more than 80 countries.
MSXI's extensive industry experience, combined with advanced data analysis and customized software solutions, improves the performance of automotive dealer networks by increasing revenue, reducing costs, and improving customer satisfaction.

What are we looking for in you?

• Intermediate vocational training in Electromechanics, Higher vocational training in Automotive, Engineering, or related qualifications.
• At least 3 years of experience in training, ideally in the technical field.
• Previous experience as a mechanic, diagnostic technician, technical trainer, or technical assistance representative, with strong expertise in automotive electrics, mechanics, vehicle management, and infotainment or other advanced systems.
• A passion for teaching and a desire to share knowledge.
• Desirable experience with training development and management tools: Office 365, Canva, Prezi, Adobe Suite, LMS, interactive mobile apps, and digital whiteboards.

• Excellent communication skills and the ability to convey technical concepts.
• Strong analytical, synthesis, and organizational skills.
• Innovative mindset and ability to work autonomously.
• Ability to work collaboratively and feel comfortable in a team environment.

With more than 5,000 employees located in more than 80 countries around the world, our teams deliver an industry-leading experience that spans:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories, and Service Performance
• Actionable Insights
• Repair Optimization and Compliance
• Learning Solutions
• Distribution and Sales Performance

Our proven track record means we now collaborate with nearly every automotive manufacturer in the market.

MSX's Purpose

Empowering those who drive and create to thrive in our ever-changing world.

MSX's Mission

Leveraging our mobility expertise, the creativity of our global teams, and the power of technology to create customized, sustainable, and innovative solutions.

MSX's Vision

To be the first choice for customers, recognized for our operational excellence and our commitment to driving change and innovation in the mobility industry.

MSX is an equal opportunity employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, pregnancy, or maternity. As users of the disability confident scheme, we guarantee to interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.

El objetivo principal de nuestr@ futur@ Formador /a es asegurar que el personal técnico de nuestro cliente tenga toda la información, habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar de forma profesional sus funciones en el diagnóstico y reparación de los vehículos. (Por la naturaleza del puesto, la posición se desempeña de manera presencial.)

Tus responsabilidades

• Diseñar, desarrollar e impartir formación técnica dirigida a la red de talleres, tanto en formato presencial, online como en streaming, garantizando una experiencia formativa dinámica y de alto impacto.
• Crear materiales didácticos adaptados a las necesidades de los participantes:
  guías, manuales, ejercicios prácticos, presentaciones y otros recursos que faciliten la comprensión y aplicación de los conceptos técnicos.
• Revisar, actualizar y adaptar los contenidos formativos con base en las últimas novedades del mercado y en la información técnica proporcionada por el cliente, asegurando que la formación esté siempre al día.
• Participar en sesiones de entrenamiento, tanto a nivel nacional como internacional, para garantizar una transmisión homogénea y actualizada del conocimiento.
• Colaborar en la planificación y logística de las acciones formativas: programación de convocatorias, coordinación de recursos, gestión de espacios y soporte operativo para el correcto desarrollo de los cursos.
• Diseñar y elaborar cuestionarios de evaluación (pre y post formación) que permitan medir el progreso y el nivel de adquisición de conocimientos de los participantes.
• Analizar los resultados de la formación y los niveles de satisfacción, elaborando informes de seguimiento, identificando oportunidades de mejora y destacando buenas prácticas que contribuyan a la excelencia del programa formativo.

Idiomas

• Nivel de inglés intermedio. (B2)
• Portugués deseable.

full-time

MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para el sector de la automoción y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSXI en el sector, combinada con un avanzado análisis de datos y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios de automoción aumentando los ingresos, reduciendo los costos y mejorando la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

• Estudios de Grado Medio en Electromecánica, Grado Superior en Automoción, Ingeniería o titulaciones afines.
• A partir de 3 años de experiencia en formación, idealmente en el ámbito técnico.
• Experiencia previa como mecánico, técnico de diagnosis, formador técnico o delegado de asistencia técnica, con amplio dominio en electricidad del automóvil, mecánica, gestión del vehículo e infotainment u otros sistemas avanzados.
• Vocación por la enseñanza y gusto por compartir conocimiento.
• Deseable experiencia con herramientas para el desarrollo y gestión de formación: Office 365, Canva, Prezi, Paquete Adobe, LMS, Aplicaciones móviles de dinamización, Pizarras digitales.

• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para transmitir conceptos técnicos.
• Capacidad de análisis, síntesis y organización.
• Enfoque innovador y valoración de la autonomía en el trabajo.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa y sentirse cómodo en equipo.

Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca:

• Compromiso del Consumidor
• Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
• Información Procesable
• Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
• Soluciones de Aprendizaje
• Rendimiento de Distribución y Ventas

Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.

El Propósito de MSX

Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.

La Misión de MSX

Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.

La Visión de MSX

Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.