Bridal Fashion Sales Advisor | Afternoon Shift

We are currently recruiting Sales Consultants for our Málaga store who will be responsible for delivering a unique shopping experience aligned with Pronovias standards, ensuring the achievement of their sales targets.

Roles and Responsibilities:

• Attend to and advise customers at all stages of the customer journey, providing professional, excellence-driven service and meeting their expectations.

• Manage the daily schedule by preparing appointments in advance to ensure excellent customer care and satisfaction, as well as organizing the daily activities to be carried out.

• Meet the sales and efficiency targets set by the Store Manager.

• Monitor store inventory and stock flow with Head Office to ensure availability, guaranteeing compliance with established quality requirements and defined delivery deadlines.

• Perform administrative support tasks (phone handling, cash register closing, merchandise reception, follow-ups, transfers, inventories, etc.), contributing to the smooth running of the store.

• Ensure a proper store image at all times by following PRONOVIAS' internal policy regarding order and visual merchandising, for the sales area as well as the workshop and warehouse.

• Support the workshop team in after-sales services, occasionally carrying out fittings in accordance with PRONOVIAS' established policy.

We are looking for someone with solid previous experience in customer service within premium or luxury fashion environments, with knowledge of the bridal/occasionwear sector being highly valued.

It is also essential that you are a positive person, passionate about providing excellent service to our customers, goal-oriented, with teamwork and problem-solving skills.

Additionally, you must have excellent communication skills, and language proficiency will be highly valued.

What do we offer?

• Up to 60% discount on Pronovias dresses.

• Join a team passionate about fashion, excellence and service.

• Continuous training and professional development opportunities within an international leader in bridal fashion.

• An ethical, diverse and inclusive work environment, where we value and celebrate what makes us unique.

• Day off for your birthday.

Based in Barcelona and founded in 1922, Pronovias Group is the leading global bridal group shaping the future of our industry for every bride. Our team is united by a shared passion and motivation to make every woman truly happy. We are a group of pioneering bridal brands, each known for the creativity of our innovation: Pronovias, St Patrick and White One.

Retail

At Pronovias Group we believe in equal opportunities. Race, skin color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status or disability make no difference here. We want every person to be able to grow by being themselves and reach their best version.

If you meet the requirements and wish to work at Pronovias, we would be delighted to meet you.

Actualmente estamos seleccionando Sales Consultants para nuestra tienda de Málaga que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y Responsabilidades:

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.

• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.

• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.

• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.

• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.

• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.

• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postventa, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

Buscamos una persona con una consolidada experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

¿Qué te ofrecemos?

• Hasta un 60 % de descuento en vestidos de Pronovias.

• Integrarte en un equipo apasionado por la moda, la excelencia y el servicio.

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un grupo internacional líder en moda nupcial.

• Un entorno de trabajo ético, diverso e inclusivo, donde valoramos y celebramos aquello que nos hace únicos.

• Día libre por tu cumpleaños.

Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One.

Retail

En Pronovias Group creemos en la igualdad de oportunidades. La raza, el color de piel, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la condición de veterano o la discapacidad no marcan ninguna diferencia aquí. Queremos que cada persona pueda desarrollarse siendo ella misma y alcanzar su mejor versión.

Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.