Bridal Fashion Sales Advisor

Headquartered in Barcelona and founded in 1922, Pronovias Group is the first global bridal group that is shaping the future of our industry for every bride. Our team is united by a shared passion and motivation to make every woman truly happy. We are a group of pioneering bridal brands, each known for the creativity of our innovation: Pronovias, St Patrick, and White One.

We are currently selecting Sales Consultants for our San Sebastián store who will be responsible for offering a unique shopping experience aligned with Pronovias standards, ensuring the achievement of their sales targets.

Functions and Responsibilities:

• Attend to and advise the customer at all stages of the customer journey, providing professional, excellence-oriented service and meeting their expectations.

• Manage the daily schedule by preparing prior appointments to ensure perfect customer attention and satisfaction, as well as organizing the daily activities to be carried out.

• Meet the sales and efficiency targets set by the Store Manager.

• Control store inventory and stock flow with Head Office to ensure availability, guaranteeing compliance with established quality requirements and defined delivery deadlines.

• Perform administrative support tasks (phone assistance, cash register closing, merchandise reception, follow-up, transfers, inventories, etc.), contributing to the excellent operation of the store.

• Ensure a proper store image at all times following the internal policy established by PRONOVIAS in terms of order and visual merchandising, for both the sales area and the workshop and warehouse.

• Support the workshop team in carrying out after-sales services, occasionally performing fittings in accordance with the policy established by PRONOVIAS.

We are looking for someone with solid prior experience in customer service in premium or luxury fashion environments, with knowledge of the bridal/occasionwear sector being highly valued.

It is also essential that you are a positive person, passionate about providing excellent service to our clients, goal-oriented, with the ability to work as part of a team and solve problems.

Additionally, you must have excellent communication skills, and language knowledge will be highly valued.

What do we offer you?

• Up to 60% discount on Pronovias dresses.

• Join a team passionate about fashion, excellence, and service.

• Continuous training and professional development opportunities within a leading international bridal fashion group.

• An ethical, diverse, and inclusive work environment, where we value and celebrate what makes us unique.

• Day off for your birthday.

Retail

If you meet the requirements and wish to work at Pronovias, we would be delighted to meet you.

At Pronovias Group, we believe in equal opportunities. Race, skin color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, or disability make no difference here. We want every person to be able to develop as themselves and reach their best version.

Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One.

Actualmente estamos seleccionando Sales Consultants para nuestra tienda de San Sebastián que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y Responsabilidades:

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.

• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.

• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.

• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.

• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.

• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.

• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postventa, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

Buscamos una persona con una consolidada experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

¿Qué te ofrecemos?

• Hasta un 60 % de descuento en vestidos de Pronovias.

• Integrarte en un equipo apasionado por la moda, la excelencia y el servicio.

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un grupo internacional líder en moda nupcial.

• Un entorno de trabajo ético, diverso e inclusivo, donde valoramos y celebramos aquello que nos hace únicos.

• Día libre por tu cumpleaños.

Retail

Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.

En Pronovias Group creemos en la igualdad de oportunidades. La raza, el color de piel, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la condición de veterano o la discapacidad no marcan ninguna diferencia aquí. Queremos que cada persona pueda desarrollarse siendo ella misma y alcanzar su mejor versión.