At SKLUM, we are a digital company composed of young-at-heart individuals (regardless of our birth dates—long live the ever-young!), who love life and a positive atmosphere. We aim to bring the latest trends in the home decor world to every household. To build this team, our commitment is to attract, retain, and develop the best talent in a multicultural environment dedicated to diversity and equal opportunity.

We are looking for a Customer Service Agent with Italian to perform the following duties:

* Provide information on order tracking and handle phone inquiries regarding our products, guiding the customer through to the completion of the sale.
* Manage the resolution of inquiries and/or issues through various channels: phone, email, chat, and social media.

And because you are what matters most to us, we offer many benefits:

* Intensive schedule: Monday to Thursday from 8:00 AM to 4:30 PM, and Friday from 8:00 AM to 3:30 PM.

* Directed physical training classes.
* Childcare and summer camp services.
* Private health insurance.
* On-site cafeteria.
* Additional discounts on our products.

Join our dream, join the Sklum Team!

En SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco. Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades.

Buscamos una persona para ocupar el puesto de Agente de atención a la clientela con italiano que se ocupe de desarrollar las siguientes funciones:

* Informar sobre seguimiento del pedido y atención telefónica sobre consultas de nuestro producto, acompañando al cliente hasta el cierre de la venta
* Gestionar la resolución de consultas y/o incidencias por diversos canales: teléfono, email, chat, RRSS.

Y como lo que nos importa eres tú, contamos con muchos beneficios:

* Jornada intensiva: horario de Lunes a Jueves de 8:00 a 16:30h y Viernes de 8:00 a 15:30.

* Clases dirigidas de entrenamiento físico.
* Escoleta infantil y de verano.
* Seguro médico.
* Cafetería.
* Descuentos adicionales en nuestros productos.

¡Únete a nuestro sueño, únete al Sklum Team!