Tech - Junior Cybersecurity Technician
Telefónica·Spain
What they offer
Hybrid
Office and home days — the ad has the split.
What they ask for
Have the right to work in Spain
No sponsorship mentioned, and this kind of work is rarely sponsored in Spain.
Work in English
English is required, per the ad.
Be near Spain for hybrid days
No relocation package mentioned.
Pulled from the advert automatically — the full ad is what counts.
About the role
In the MSS Device Management unit of Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, we are responsible for providing a perimeter security device management service, which handles all client requests and incidents as well as their monitoring.
What you'll do
Your mission will be to join the team that manages perimeter security devices.
Your day-to-day:
Handling of the User Support Mailbox, written and spoken in English and Spanish.
First-line reactive support.
First point of contact for service requests.
Morning shift from Monday to Sunday, with the possibility of working shifts on an occasional basis.
Creation of rules and network and security policies on multi-vendor firewalls.
Monitoring of health alerts on security devices.
First-line troubleshooting of multi-vendor security devices (Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, Cisco...)
What we're looking for
AND FOR THIS, WE BELIEVE IT WOULD BE IDEAL IF YOU HAD...
Experience
Technician with more than 1 year of experience in security and more than 2 years in network and/or systems projects.
Knowledge of perimeter security environments.
Technical knowledge of systems and network security, authentication, security protocols, cryptography, and application security.
Knowledge of web and network protocols.
Basic knowledge of different vendors such as Fortinet, Palo Alto, Checkpoint.
Knowledge of IPsec VPN setups.
Nice to have
Technical knowledge
Experience with different vendors will be positively valued: Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, Cisco...
To perform the role, the skills that would best fit the team and the project would be:
A collaborative person to work in a large, multicultural team, with empathy towards both the team and the end customers to whom the service is provided.
Education & certifications
Education
Any of the following training will be valued:
First-level security certifications for technologies used at the Client Entity (CCSA or equivalent).
Networking certifications (CCNA, CCNP).
Languages
Required: Written and spoken English, B2 or equivalent level.
What you'll get
- Work-life balance measures and flexible working hours
- Ongoing training and certifications.
- Hybrid remote work model.
- Attractive social benefits package
- Excellent dynamic and multidisciplinary work environment
- Volunteering programs
About the company & team
Telefónica Tech is the leading digital transformation company of the Telefónica Group. We offer a wide range of integrated technological services and solutions in Cybersecurity, Cloud, IoT, Big Data, Artificial Intelligence, and Blockchain, with which we support our clients in their digital transformation.
We are a group of over 6,200 brave people who work every day from different points around the world to achieve excellence, through leadership based on transparency and team spirit. If you identify with our pillars, we can't wait to meet you!
www.telefonicatech.com
Additional information
#WeAreDiverse #WePromoteEquality
We are convinced that diverse and inclusive teams are more innovative, transformative, and achieve better results.
Therefore, we promote and guarantee the inclusion of all people regardless of gender, age, sexual orientation and identity, culture, disability, or any other condition.
We want to meet you! 😊
About the role
En la unidad de MSS Device Management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos ocupamos de dar un servicio de gestión de dispositivos de seguridad perimetral, en la que se gestionan todas las peticiones e incidencias de clientes así como la monitorización de estos.
What you'll do
Tu misión será formar parte del equipo de trabajo que gestionan dispositivos de seguridad perimetral.
Tu día a día:
Atención de Buzón de Atención a Usuarios, escrita y hablada en inglés y español.
Primer contacto de soporte reactivo.
Primer contacto de solicitudes de servicio.
Horario de mañana de Lunes a Domingo con posibilidad de hacer turnos de manera puntual.
Creación de reglas y políticas de redes y seguridad en FWs multifabricante.
Supervisión de Alertas de Salud de los dispositivos de seguridad.
Troubleshooting de primer nivel de dispositivos de seguridad Multifabricante (Fortinet, Palo Alot, Checkpoint, Cisco...)
What we're looking for
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON...
Experiencia
Técnico con más de 1 año de experiencia en seguridad y más de 2 en proyectos de redes y/o sistemas.
Conocimiento en entornos de seguridad perimetral.
Conocimientos técnicos, en seguridad de sistemas y redes, autenticación, protocolos de seguridad, criptografía y seguridad de aplicaciones.
Conocimientos de protocolos web y de red.
Conocimientos básicos diferentes fabricantes como Fortinet, Palo Alto, Checkpoint.
Conocimiento montajes VPN ipsec.
Nice to have
Conocimientos técnicos
Se valorará positivamente experiencia en diferentes Fabricantes: Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, Cisco...
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
Persona colaborativa para trabajar en un equipo grande y multicultural, con empatía con éstos y los clientes finales a los que se presta el servicio.
Education & certifications
Formación
Se valorará el cumplimiento de alguna de las siguientes formaciones:
Certificaciones de seguridad de tecnologías utilizadas en la Entidad Client, de primer nivel (CCSA o equivalentes)
Certificaciones de networking (CCNA, CCNP).
Languages
Necesario: Inglés escrito y hablado, B2 o nivel equivalente.
What you'll get
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
About the company & team
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
www.telefonicatech.com
Additional information
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊
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About the company
Telefónica
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