Training Support (Renfe Ticket Offices)

We are looking for candidates with vocational training (FP) for a project involving the new implementation of a Ticket Sales App, to support and facilitate the use of the application for ticket office staff, working on-site at Atocha or Chamartín stations.

• Will provide support to ticket office staff on the new ticket sales application
• This role is not intended to interact with passengers but with station ticket office staff.
• Will collect questions and pass them on to the development team of the new application
• No specific technical training is required; candidates must have basic training to understand how ticket sales websites work at a user level, have the ability to learn, and have skills for communicating with people, listening, learning, and passing on questions.

We offer:

- Base salary €25,000 gross per year, broken down as €12.73/hour + holidays

EUR 22,278 per year

- Full-time, Monday to Friday, from 1:00 PM to 9:00 PM

- Initial 6-month contract through a staffing agency (ETT)

- On-site role

- Location: Atocha or Chamartín station

Full-time

At TEMPS, we have spent 25 years finding professional opportunities for people looking for work. We have experience, we are reliable, and we are committed.

Azca

• Minimum vocational training (FP)

• Good command of computer applications.

• Active listening skills, ability to learn, teamwork, and incident resolution.

• Ideal profile: experience in training areas, IT, or similar.

• Native Spanish proficiency.

• Availability for immediate start.

Buscamos para proyecto de nueva implantación de APP de Venta de Billete, perfiles con FP que puedan apoyar y facilitar el uso de la aplicación al personal de taquillas, estará in-situ en las estaciones de Atocha o Chamartín.

• Dará soporte a los taquilleros sobre la nueva aplicación de venta de billetes
• No está pensado para interactuar con pasajeros sino con los taquilleros de las estaciones.
• Recogerá dudas y las trasladará al equipo de desarrollo de la nueva aplicación
• No se requiere una formación específica técnica, tiene que tener una formación básica para entender cómo funcionan las webs de venta de billetes a nivel usuario, tener capacidad de aprendizaje y dotes para comunicarse con las personas, escuchar, aprender y trasladar las dudas.

Se ofrece:

- Salario Base 25.000/ Bruto Año, en desglose hora 12,73€ + vacaciones

EUR 22,278 per year

- Jornada Completa, en horario de L a V, de 13 a 21h

- Contrato inicial de 6 meses con ETT

- Modalidad Presencial

- Ubicación estación de Atocha o Chamartín

full-time

En TEMPS llevamos 25 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos.

Azca

• Formación mínima FP

• Buen manejo de aplicaciones informáticas.

• Capacidad de escucha activa, aprendizaje, trabajo en equipo y resolución de incidencias.

• Ideal perfil con experiencia en áreas formativas, informática o similar.

• Dominio Nativo de español.

• Disponibilidad de incorporación inmediata.