Customer Service Call Center Agents (Barcelona)

From our company, we are recruiting CUSTOMER SERVICE CALL CENTER AGENTS for an important financial services company located in Barcelona.  

Your main role: answering calls to resolve customer queries, manage incidents, and handle complaints.  

EUR 16,450 per year

• WORKING HOURS: 30h on the morning shift (between 8:00 a.m. and 4:00 p.m.), or 38h on a split shift (10:00 a.m. - 2:30 p.m. and 3:30 p.m. - 7:00 p.m.). You will work from Monday to Sunday, with the corresponding days off.
• IN-PERSON, SELECTIVE AND UNPAID TRAINING from the 23rd to the 27th of July (NO TRAINING ON WEEKENDS) from 9:00 a.m. to 5:00 p.m.
• Start date: July 28th
• Temporary contract for 2 months
• Salary: €9.40 gross/hour  
• Location: Barcelona

At TEMPS, we have spent 30 years finding professional opportunities for people looking for work. We have experience, we are leaders, and we are committed. Right now, we have this open position. Does it fit you? 

Contact Center

• Communication skills 
• Ability to manage calls effectively and with a customer-focused approach. 
• Availability for IMMEDIATE START 
• Previous experience in telephone customer service is a plus. 
• A C2-NATIVE level of ENGLISH is a plus.
• Availability for morning and/or afternoon shifts depending on available openings is a plus.
• CATALAN IS ESSENTIAL

Desde nuestra compañía estamos seleccionando a TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante empresa de servicios financieros ubicada en Barcelona.  

Tu función principal: recepción de llamadas para la resolución de dudas a clientes gestión de incidencias y atención a reclamaciones.  

EUR 16,450 per year

• JORNADA: 30h en turno de mañana (en la franja de 8:00 a 16:00), o 38h en turno partido (10:00 - 14:30 y de 15:30 a 19:00h). Se trabaja de Lunes a Domingo, con los días libres correspondientes.
• FORMACIÓN PRESENCIAL, SELECTIVAS Y NO REMUNERADA desde el 23 al 27 de julio (NO HAY FORMACIÓN LOS FINES DE SEMANA) en horario de 9:00 a 17:00h
• Fecha de incorporación: 28 de Julio
• Contrato eventual de 2 meses
• Salario: 9,40 € brutos/hora  
• Ubicación: Barcelona

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? 

Contact Center

• Habilidades comunicativas 
• Capacidad para gestionar llamadas con eficacia y orientación al cliente. 
• Disponibilidad para INCORPORACIÓN INMEDIATA 
• Valorable experiencia previa en atención telefónica. 
• VALORABLE nivel C2- nativo de INGLÉS.
• Valorable disponibilidad para jornada de mañana y/o tarde según las vacantes disponibles.
• INDISPENSABLE CATALÁN